Data Domain:インテルの回避策の設定により、ネットワーク インターフェイスがダウンする可能性がある

요약: インテルNICを搭載したシステムでノードの再起動、HAフェールオーバー、リンクの再ネゴシエーション、その他のネットワーク遷移などのイベントが発生すると、ネットワーク インターフェイスがダウンしたり、断続的になったり、適切にリカバリーできなくなったりする場合があります。 この問題は、インターフェイスをW4GPP 25Gbトランシーバーに移行した後も、M14MKデュアルレート トランシーバーのインテル回避策が設定されたままの場合に発生する可能性があります。結果として生じる速度の不一致により、インターフェイスの接続が失われ、断続的なネットワーク動作が発生する可能性があります。 ...

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증상

ネットワーク インターフェイスが予期せずダウンします。
再起動、フェールオーバー、またはリンク遷移イベントの後に、インターフェイスがリカバリーに失敗する場合があります。
光ファイバーを抜き差しするか、スイッチ ポートをリセットすると、接続が一時的に回復します。
断続的なネットワーク接続アラートが報告される場合があります。
リンク アップ/ダウン イベントがログに繰り返し記録されることがあります
次のようなアラートが表示される場合があります。

EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent

 

원인

M14MKデュアルレート10Gb/25Gbトランシーバーを対象としたインテルの回避策は、W4GPP 25Gbトランシーバーをインストールした後も有効なままでした。
影響を受けるインターフェイスは25Gbで動作するように構成されていましたが、インテルの回避策は引き続き10Gb設定を適用し、リンクの初期化および再ネゴシエーションイベント中に速度の不一致を引き起こしました。

해결

Autosupportを確認して、インストールされているトランシーバーのタイプと構成済みのインテルの回避策の両方を確認します。
トランシーバー タイプを確認します
Autosupportから、インターフェイスのトランシーバーの詳細を確認し、取り付けられている光ファイバーのパーツ ナンバーを確認します。
例:

これまで

Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK

今後 

Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP


インテルの回避策の設定を確認します
[Autosupport configuration]セクションで、次のようなエントリーを探します。

config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000


W4GPPトランシーバーがインストールされていて、インテルの回避策がまだ設定されている場合は、影響を受けるインターフェイスから回避策を削除します。

net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b


回避策を削除した後、インターフェイスは競合することなく、設定された速度でネゴシエートして動作できます。

추가 정보

KBで言及されているインテルの回避策「 特定のスイッチでは、Data Domainの10 Gbpsへの自動ネゴシエーションが不可能な場合がある」は、特定のM14MKトランシーバーのシナリオを対象としています。M14MK光ファイバーを後でW4GPP 25Gb光ファイバーに交換した場合、この回避策は不要になり、リンク速度の競合につながる可能性があります。

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000487314
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 8월 2026
버전:  3
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