Invites EAP continues dans Dell Encryption Personal

Produits concernés :

• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

Versions concernées :

• v8.13 à 8.15

Non applicable

L’utilisateur peut être continuellement invité à entrer son mot de passe d’administrateur de chiffrement (EAP) après la mise à niveau vers Shield versions 8.13 à 8.15.

Parfois, la protection peut identifier de manière incorrecte qu’un module d’accélérateur cryptographique matériel est installé dans l’ordinateur.

Si cela se produit, vous voyez les entrées de journal suivantes dans le journal du bouclier : C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption:

SystemProvision: 766 I] Enc Accel Provisioning - Begin
SystemProvision: 782 H] Enc Accel Provisioning - Is GPE installed and available for use? - TRUE
SecurePwd.cpp: 585 E] Secured password is already UNLOCKED.
GPEDevice.cpp: 76 E] Failed to take GPE ownership [result=0x5], "DCR_NOT_FOUND"
SystemProvision: 800 E] Enc Accel Provisioning - Failed to provision GPE because it is already owned with EAP different than the current one. Clear your GPE lifecycle!!!!

Si vous pensez que l’ordinateur n’a pas été livré avec un module d’accélérateur cryptographique matériel, ce problème peut être résolu en créant la clé de registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ST7007

La création d’un fichier .reg avec les contenus suivants, puis son importation dans le registre, crée automatiquement la clé requise :

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ST7007]
"AddedManually"=dword:00000001