Los problemen met Wi-Fi op die niet werkt en maak verbinding met uw Wi-Fi-netwerk

Voordat u begint

Dit Knowledge Base-artikel bevat geavanceerde stappen voor probleemoplossing voor draadloze netwerken voor aanhoudende Wi-Fi-verbindingsproblemen die niet zijn opgelost na het voltooien van basisprocedures voor probleemoplossing. Gebruik deze handleiding als je alle stappen in de Wi-Fi werkt niet? Gids Problemen met wifi-verbinding computer of laptop oplossen zonder succes.

Vereisten

Voordat u doorgaat met deze geavanceerde stappen voor probleemoplossing, moet u controleren of u het volgende hebt voltooid:

• Vliegtuigmodus uitgeschakeld
• Wi-Fi ingeschakeld
• Computer en router opnieuw opgestart
• Bijgewerkte Wi-Fi-drivers en BIOS
• Geoptimaliseerd netwerk met SupportAssist
• Vergeten en opnieuw verbonden met Wi-Fi-netwerk
• Voer SupportAssist Wi-Fi-probleemoplosser uit
• Voer de Windows netwerkprobleemoplosser uit
• Opnieuw geïnstalleerde Wi-Fi-stuurprogramma's
• TCP/IP- en DNS-instellingen resetten
• Reset network settings

Als een van deze stappen niet is voltooid, gaat u terug naar de Wi-Fi werkt niet? Gids Problemen met Wi-Fi-verbinding computer of laptop oplossen voordat u doorgaat.

Inhoudsopgave

1. Controleer de hardwarefunctionaliteit van de Wi-Fi-adapter
2. Draadloze adapterconfiguratie optimaliseren
3. Problemen met de vliegtuigstand oplossen
4. Draadloze omgeving en interferentie analyseren
5. Alternatieve DNS-servers testen
6. IPv6-protocol uitschakelen (diagnostische test)
7. Quality of Service (QoS) configureren
8. Probleemoplossing voor schoon opstarten uitvoeren
9. WLAN AutoConfig-service resetten
10. Bestanden delen en netwerklocatie
11. Geavanceerde diagnoses genereren

1. Controleer of de hardware van de wifi-adapter goed werkt.

Opgeloste kwestie: Fouten met draadloze adapter op hardwareniveau of uitgeschakelde adapters in BIOS/UEFI

Stappen:

1. Start uw computer opnieuw op en open de BIOS/UEFI-instellingen door op F2 te drukken terwijl het Dell logoscherm verschijnt
2. Ga naar Verbindingsinstellingen
3. Zoek de WLAN-optie en controleer of het selectievakje is aangevinkt.
4. Controleer of Wake on WLAN, indien beschikbaar, correct is geconfigureerd
5. Sla wijzigingen op en sluit BIOS/UEFI af
6. Dell Hardware Diagnostics uitvoeren:
   • Start de computer opnieuw op en druk op F12 terwijl het Dell logo wordt weergegeven.
   • Selecteer het tabblad Diagnostics . De snelle test loopt en levert resultaten op.

Verwacht resultaat: De draadloze adapter moet zijn ingeschakeld in het BIOS en de hardwarediagnose doorstaan. Als de hardwaretests mislukken, moet de draadloze adapter mogelijk worden vervangen.

2. Optimaliseer de configuratie van draadloze adapter.

Uw draadloze adapter heeft geavanceerde instellingen die de stabiliteit van de verbinding drastisch kunnen verbeteren.

Zoek het type Wi-Fi-adapter.

1. Typ in het vak Zoeken instellingen wijzigen voor wifi
2. Selecteer Wifi-instellingen wijzigen (systeeminstellingen)
3. Hardware-eigenschappen selecteren
4. Let op de vermelde fabrikant en beschrijving , u heeft deze informatie nodig

Opgeloste kwestie: Agressief energiebeheer waardoor de adapter losraakt of slechte prestaties optreedt

Stappen:

1. Open Apparaatbeheer (klik met de rechtermuisknop op Apparaatbeheer starten > )
2. Vouw Netwerkadapters uit
3. Klik met de rechtermuisknop op uw draadloze adapter en selecteer Eigenschappen
4. Navigeer naar het tabblad Energiebeheer (indien beschikbaar, ga anders naar stap 7).
5. Schakel het selectievakje uit om de computer uit te laten om energie te besparen.
6. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan
7. Navigeer naar het tabblad Geavanceerd
8. Controleer deze instellingen en pas deze instellingen aan, indien beschikbaar:
   • Uitgangsvermogen: Ingesteld op Maximum of 100%
   • Energiebesparende modus: Ingesteld op Uitgeschakeld of Maximale prestaties
   • Wake on Magic Packet: Ingesteld op Uitgeschakeld (tenzij vereist voor netwerkactiveringsfunctionaliteit)
   • Wake on Pattern Match: Ingesteld op Uitgeschakeld (tenzij vereist)

Laten we nu de instelling op uw draadloze adapter optimaliseren op basis van de fabrikant van uw adapter.

Volg het onderstaande gedeelte dat overeenkomt met uw fabrikant.

Intel Wi-Fi-adapters

Intel-adapters worden vaak gebruikt in Dell computers en bieden verschillende prestatie-instellingen die u kunt aanpassen.

Bekijk op het tabblad Geavanceerd de beschikbare instellingen en pas deze indien nodig aan, zoals vermeld in Tabel 1. Niet alle eigenschappen zijn aanwezig voor elk adaptermodel, dus configureer alleen de beschikbare opties om optimale prestaties te bereiken.

Eigenschap	Aanbevolen waarde	Doel
802.11n-kanaalbreedte voor 2,4 GHz	Auto	Past de kanaalbandbreedte automatisch aan.
802.11n-kanaalbreedte voor 5,2 GHz	Auto	Past de kanaalbandbreedte automatisch aan.
802.11n/ac/ax-modus	Enabled	Maakt hogere draadloze snelheden mogelijk.
Fat Channel intolerant	Disabled	Maakt bredere kanalen mogelijk voor een betere snelheid.
Sterkte van roaming	1. Laagste (thuis) of 3. Medium (kantoor).	Bepaalt hoe snel u van access point wisselt.
Doorvoerversnelling	Ingeschakeld (indien beschikbaar)	Betere netwerkdoorvoer.
Voorkeursband	3. Voorkeur voor 5 GHz-band (als 5 GHz beschikbaar is)	Geeft prioriteit aan snellere verbindingen op 5 GHz.
MIMO energiebesparende modus	Geen SMPS	Maximaliseert prestaties.
Signaalsterkte	5. Hoogste	Maximaliseert de signaalsterkte.
Draadloze modus	Selecteer de hoogst beschikbare optie.	Maakt gebruik van de nieuwste wifi-standaard die uw router ondersteunt.

Tabel 1:

1. Selecteer OK
2. Start de computer opnieuw op

Broadcom of Dell Wi-Fi-adapters

Bekijk op het tabblad Geavanceerd de instellingen in Tabel 2 en pas de beschikbare instellingen aan. Niet alle eigenschappen worden op elk adaptermodel weergegeven, dus configureer alleen de beschikbare opties om de prestaties te optimaliseren.

Eigenschap	Aanbevolen waarde	Doel
AP-compatibiliteitsmodus	Bredere compatibiliteit	Biedt optimale balans tussen prestaties en ondersteuning voor oudere/niet-standaard apparaten.
Minimaal energieverbruik	Disabled	Zorgt ervoor dat de adapter actief blijft tijdens gebruik zonder onverwachte energiebesparende ontkoppelingen.

Tabel 2:

1. Selecteer OK.
2. Start de computer opnieuw.

Qualcomm (Atheros) Wi-Fi-adapters

Terwijl u zich nog steeds op het tabblad Geavanceerd bevindt, controleert u de onderstaande instelling en past u deze indien nodig aan.

1. Zoek het roamingbeleid en stel het in op Zeer laag
2. Selecteer OK
3. Start de computer opnieuw op

Killer draadloze adapters

Bekijk op het tabblad Geavanceerd de instellingen in Tabel 3 en pas de beschikbare instellingen aan. Niet alle eigenschappen worden op elk adaptermodel weergegeven, dus configureer alleen de beschikbare opties om de prestaties te optimaliseren.

Eigenschap	Aanbevolen waarde	Doel
Kanaalbreedte voor 2,4 GHz	Auto	Past de kanaalbandbreedte automatisch aan.
Kanaalbreedte voor 5,2 GHz	Auto	Past de kanaalbandbreedte automatisch aan.
802.11a/b/g draadloze modus	Ingesteld op de optie met de meeste vermelde protocollen	Hiermee kan uw draadloze adapter verbinding maken met een groot aantal routers.
802.11n/ac/ax draadloze modus	Ingesteld op het hoogst beschikbare protocol (ac is beter dan n, ax is beter dan n en ac)	Hiermee kan uw draadloze adapter verbinding maken met een groot aantal routers.
Fat Channel intolerant	Disabled	Maakt bredere kanalen mogelijk voor een betere snelheid.
Sterkte van roaming	1. Laagste (thuis) of 3. Medium (kantoor).	Bepaalt hoe snel u van access point wisselt.
Doorvoerversnelling	Ingeschakeld (indien beschikbaar)	Betere netwerkdoorvoer.
Voorkeursband	Geen voorkeur ingesteld.	Hiermee kan uw draadloze adapter bepalen welke band de beste verbinding heeft.
MIMO energiebesparende modus	Geen SMPS	Maximaliseert prestaties.
Signaalsterkte	5. Hoogste	Maximaliseert de signaalsterkte.

Tabel 3

1. Selecteer OK.
2. Start de computer opnieuw.

Realtek Wi-Fi-adapters

Bekijk op het tabblad Geavanceerd de instellingen in Tabel 4 en pas de beschikbare instellingen aan. Niet alle eigenschappen worden op elk adaptermodel weergegeven, dus configureer alleen de beschikbare opties om de prestaties te optimaliseren.

Eigenschap	Aanbevolen waarde	Doel
Draadloze modus	Ingesteld op Auto	Hiermee kan uw draadloze adapter verbinding maken met een groot aantal routers.
Bandbreedte	Ingesteld op Auto of 20/40 MHz voor 2,4 GHz, Auto of80 MHz/160 MHz voor 5 GHz	De bredere banden bieden potentiële bandbreedte voor maximale doorvoer.
WMM	Enabled	QoS-functie (Quality of Service) in Wi-Fi die prioriteit geeft aan data voor applicaties zoals spraak (VoIP) en videostreaming.
AP-compatibiliteitsmodus	Bredere compatibiliteit	Hiermee kan uw draadloze adapter verbinding maken met een groot aantal routers.
Minimaal energieverbruik	Disabled	Zorgt ervoor dat de adapter actief blijft tijdens gebruik zonder onverwachte energiebesparende ontkoppelingen.

Tabel 4

1. Selecteer OK.
2. Start de computer opnieuw.

Verwacht resultaat: Geoptimaliseerde instellingen voor draadloze adapters verbeteren de stabiliteit en prestaties van de verbinding en zorgen ervoor dat de adapter actief blijft tijdens gebruik zonder onverwachte energiebesparende verbroken verbindingen.

3. Problemen met de vliegtuigstand oplossen.

Als de vliegtuigmodus niet wordt uitgeschakeld, zelfs niet nadat u de basisstappen hebt geprobeerd, kunnen deze geavanceerde oplossingen helpen.

Methode 1: Reset het apparaat in de vliegtuigmodus in Apparaatbeheer.

1. Open Apparaatbeheer (klik met de rechtermuisknop op Apparaatbeheer starten > )
2. Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, selecteert u Ja
3. Selecteer de pijl naast Netwerkadapters
4. Klik met de rechtermuisknop op uw draadloze netwerkadapter (de naam bevat het woord 'draadloos') en selecteer Disable
5. Klik nogmaals met de rechtermuisknop op uw draadloze netwerkadapter en selecteer Inschakelen
6. Klik met de rechtermuisknop op uw draadloze netwerkadapter en selecteer Eigenschappen
7. Navigeer naar het tabblad Energiebeheer (indien beschikbaar, ga anders naar stap 10).
8. Schakel het selectievakje uit om de computer uit te laten schakelen om energie te besparen
9. Selecteer OK
10. Start uw computer opnieuw op en controleer of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld

Methode 2: Voer de probleemoplosser voor netwerkadapters uit.

Als de vliegtuigmodus nog steeds niet wordt uitgeschakeld, heeft Windows een gespecialiseerde probleemoplosser die u kan helpen.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Wi-Fi-pictogram in het systeemvak en selecteer vervolgens Netwerkproblemen diagnosticeren.
2. De status van de draadloze adapter wordt weergegeven en u krijgt verschillende opties.
   • Wi-Fi inschakelen De draadloze adapter is ingeschakeld (als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u naar de volgende optie).
   • Vliegtuigmodus uitschakelen Hiermee worden de instellingen voor de vliegtuigmodus geopend. Zet de schuifregelaar naast Vliegtuigmodus in de uit-stand.
     OPMERKING: Als u de vliegtuigmodus uitschakelt, wordt Wi-Fi niet automatisch ingeschakeld. Mogelijk moet u wifi apart inschakelen.
3. Start de computer opnieuw.

Methode 3: Reset de netwerkadapter.

Als de vliegtuigmodus nog steeds niet wordt uitgeschakeld, voert u de volgende stappen uit.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram en selecteer Instellingen>Netwerk en internet>Geavanceerde netwerkinstellingen>Netwerk opnieuw instellen>Nu resetten.
2. Start de computer opnieuw.

Methode 4: BIOS en draadloze drivers bijwerken

Verouderde systeemfirmware kan ervoor zorgen dat de vliegtuigmodus niet goed werkt.

1. Werk uw BIOS bij volgens de instructies in onze BIOS-updategids
2. Download en installeer de nieuwste draadloze drivers van onze pagina Drivers en downloads

Kunt u niet online komen om updates te downloaden?

• Sluit uw computer met de router aan via een netwerkkabel of
• Download de bestanden op een ander apparaat en draag ze over via een USB-stick

Alternatieve: Installeer de draadloze driver opnieuw zonder internet.

Als geen van bovenstaande opties werkt en u geen nieuwe driver online kunt downloaden, kunt u Windows dwingen de bestaande driver opnieuw te installeren.

 

1. Open Apparaatbeheer (klik met de rechtermuisknop op Apparaatbeheer starten > )
2. Als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, selecteert u Ja
3. Selecteer de pijl naast Netwerkadapters
4. Klik met de rechtermuisknop op uw draadloze netwerkadapter en selecteer Verwijderen
   • WAARSCHUWING: Vink het vakje aan voor Poging om de driver voor het apparaat te verwijderen NIET.
5. Selecteer OK
6. Sla uw werk op, sluit alle programma's en start de computer opnieuw op
7. Windows installeert de driver automatisch opnieuw tijdens het opstarten

4. Draadloze omgeving en interferentie analyseren.

Opgeloste kwestie: Radiofrequentie-interferentie uit de omgeving die de draadloze prestaties beïnvloedt

Bekijk hoe Dell uw wifi thuis verbetert: Pagina Boost Speed en Signal Library voor richtlijnen voor het verbeteren van de prestaties en het oplossen van snelheids- of interferentieproblemen.

Verwacht resultaat: Minder interferentie en verbeterde verbindingskwaliteit door te werken op het optimale draadloze kanaal.

5. Alternatieve DNS-servers testen

Opgeloste kwestie: DNS-omzettingsfouten die de symptomen 'verbonden maar geen internet' veroorzaken

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het Wi-Fi-pictogram in het systeemvak en selecteer vervolgens Netwerk- en internetinstellingen.
2. Selecteer het tabblad Wi-Fi (waar de schuifregelaar Wi-Fi aan/uit staat).
3. Selecteer het tabblad Hardware-eigenschappen .
4. Selecteer Bewerken op het tabblad DNS-servertoewijzing.
5. Selecteer in het vervolgkeuzemenu de optie Handmatig.
6. Selecteer de schuifregelaar naast IPv4 om deze te wijzigen naar Aan.
7. Selecteer onder Voorkeurs-DNS en Alternatieve DNS een van de onderstaande opties en voer deze in de juiste velden in.

Optie 1 - Google DNS:

• Voorkeurs-DNS: 8.8.8.8
• Alternatieve DNS: 8.8.4.4

Optie 2 - Cloudflare DNS:

• Voorkeurs-DNS: 1.1.1.1
• Alternatieve DNS: 1.0.0.1

Optie 3 - Quad9 DNS:

• Voorkeurs-DNS: 9.9.9.9
• Alternatieve DNS: 149.112.112.112

8. Klik op Opslaan.
9. Typ opdrachtprompt in het zoekvak.
10. Open de opdrachtprompt als beheerder
11. Typ ipconfig /flushdns in de opdrachtprompt en druk op Enter.
12. Typ ipconfig /registerdns in de opdrachtprompt en druk op Enter.
13. Sla uw werk op, sluit alle programma's en start uw computer opnieuw op.
14. Test de internetverbinding door een webbrowser te openen.

Verwacht resultaat: Als DNS het probleem was, zou surfen op het web nu goed moeten functioneren.

6. IPv6-protocol uitschakelen (diagnostische test)

Opgeloste kwestie: IPv6-configuratieconflicten veroorzaken verbindingsproblemen.

Voer de volgende stappen uit om dit als diagnostische test te gebruiken:

1. Klik met de rechtermuisknop op het Wi-Fi-pictogram in het systeemvak en selecteer vervolgens Netwerk- en internetinstellingen.
2. Selecteer het tabblad Wi-Fi (waar de schuifregelaar Wi-Fi aan/uit staat).
3. Selecteer het tabblad Hardware-eigenschappen .
4. Selecteer Bewerken op het tabblad Meer adapteropties (onderaan de pagina).
5. Schakel het selectievakje naast Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) uit.
6. Klik op OK
7. Test uw draadloze verbinding gedurende 24-48 uur

 

Verwacht resultaat: Als de connectiviteit verbetert, onderzoekt u de configuratie van de IPv6-router of neemt u contact op met uw internetprovider over IPv6-ondersteuning.

7. Quality of Service (QoS) configureren

Opgeloste kwestie: Netwerkcongestie of problemen met prioriteitsstelling van bandbreedte

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

1. Typ opdrachtprompt in het zoekvak.
2. Open de opdrachtprompt als beheerder

Schakel Windows Auto-Tuning uit (tijdelijke test):

1. Typ in de opdrachtprompt netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled en druk op Enter.

Verifieer de wijziging:

1. Typ in de opdrachtprompt netsh interface tcp show global en druk op Enter. Het "Receive Window Auto-Tuning Level" zou nu "disabled" moeten weergeven.
2. Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren en test de connectiviteit gedurende enkele uren.

Schakel auto-tuning opnieuw in als er geen verbetering is:

1. Typ in de opdrachtprompt netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal en druk op Enter.
2. Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.

Verwacht resultaat: Verbeterde toewijzing van bandbreedte en verminderde impact op netwerkcongestie.

8. Voer Clean Boot-probleemoplossing uit.

Opgeloste kwestie: Software of services van derden die de draadloze functionaliteit verstoren

Zie het Dell Knowledge Base artikel Een schone opstartprocedure uitvoeren in Windows 10 en 11 voor instructies.

Als Wi-Fi werkt bij schoon opstarten:

1. Gebruik Systeemconfiguratie om services/opstartitems groep voor groep opnieuw in te schakelen
2. Start opnieuw op nadat elke groep is ingeschakeld
3. Identificeer welke service of applicatie het conflict veroorzaakt
4. Verwijder de problematische software of werk deze bij

Veelvoorkomende conflicterende software:

• VPN-clients (vooral oudere versies)
• Hulpprogramma's voor netwerkbewaking
• Antivirus-/firewallsoftware van derden
• Hulpprogramma's voor systeemoptimalisatie
• Netwerksoftware voor virtuele machines

Verwacht resultaat: Door conflicterende software te identificeren en te verwijderen, wordt de draadloze functionaliteit hersteld.

9. WLAN AutoConfig-service resetten

Opgeloste kwestie: Beschadiging of configuratieproblemen met draadloze Windows-service

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op r
2. Typ services.msc in het vak Uitvoeren en druk op Enter
3. Zoek de WLAN AutoConfig-service
4. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Stoppen
5. Wacht 30 seconden
6. Klik met de rechtermuisknop op WLAN AutoConfig en selecteer Start
7. Draadloze verbinding testen

Als het probleem zich blijft voordoen:

1. Typ opdrachtprompt in het zoekvak.
2. Open de opdrachtprompt als beheerder

Afhankelijkheden van de WLAN AutoConfig-service resetten:

1. Typ in de opdrachtprompt sc config WlanSvc depend= Ndisuio/RpcSs/Dhcp en druk op Enter.

Start de service opnieuw:

1. Typ in de opdrachtprompt net stop WlanSvc en druk op Enter.
2. Typ in de opdrachtprompt net start WlanSvc en druk op Enter.

Controleer of de service wordt uitgevoerd:

1. Typ in de opdrachtprompt sc query WlanSvc en druk op Enter. Zorg ervoor dat de STATE wordt gelezen als RUNNING.

Verwacht resultaat: Door de service opnieuw te starten, wordt de beschadiging van de draadloze service opgelost.

10. Bestanden delen en netwerklocatie

Configureer de instellingen voor de netwerklocatie.

Windows gebruikt de instellingen van de netwerklocatie om de beveiliging en mogelijkheden voor het delen van bestanden te beheren. Het instellen van de juiste locatie zorgt ervoor dat uw computer kan communiceren met andere apparaten in uw netwerk.

Wanneer gebruik je openbare versus particuliere netwerken:

• Openbare: Gebruik dit in coffeeshops, bibliotheken, luchthavens of hotels. Het biedt maximale beveiliging door het delen van bestanden en apparaatdetectie te blokkeren.
• Privé: Gebruik deze thuis of op kantoor. Hiermee kan uw computer andere apparaten en printers in het netwerk zien.

Om uw netwerklocatie te bevestigen of te wijzigen.

1. Zorg ervoor dat u bent verbonden met uw Wi-Fi-netwerk
2. Selecteer het netwerkpictogram in het systeemvak (rechtsonder)
3. Selecteer de pijl boven uw netwerknaam.
4. Selecteer informatiepictogram in de rechterbovenhoek.
5. Kies 'Openbaar ' of 'Privé ' op basis van uw locatie.
6. Sluit het venster.

Bestandsdeling (Windows 10/11)

 

Alternatieve methoden voor delen:

1. Netwerk delen:
   • Zie het Microsoft Knowledge Base-artikel Microsoft: Wijzigingen in Bestandsdeling voor meer informatie.
2. OneDrive-cloudopslag:
   • Gratis met Microsoft-account
   • Toegang vanaf elk apparaat
   • Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel Bestanden synchroniseren met OneDrive in Windows voor meer informatie.

11. Geavanceerde diagnostische opties

Controleer Windows-gebeurtenislogboeken op draadloze fouten.

1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens op r
2. Typ eventvwr.msc in het vak Uitvoeren en druk op Enter
3. Ga naar Windows-logboekensysteem>.
4. Klik op Huidig logboek filteren in het rechterpaneel
5. Controleer onder Gebeurtenisbronnen WLAN-AutoConfig
6. Bekijk fout- en waarschuwingsgebeurtenissen voor aanwijzingen over draadloze storingen
7. Veelvoorkomende foutcodes:
   • Gebeurtenis-ID 4001: WLAN-service kan niet worden gestart
   • Gebeurtenis-ID 8003: Draadloze driver kan niet worden geïnitialiseerd
   • Gebeurtenis-id 11.000: Draadloze adapter werkt niet goed

Rapport over draadloze netwerken genereren.

1. Typ opdrachtprompt in het zoekvak.
2. Open de opdrachtprompt als beheerder
3. Typ in de opdrachtprompt netsh wlan show wlanreport en druk op Enter.
4. Rapport wordt opgeslagen in:
   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport\wlan-report-latest.html
5. Open het HTML-bestand in een webbrowser
6. Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel Het rapport over het draadloze netwerk analyseren voor meer informatie over hoe u het rapport kunt lezen.

Voer Dell Online Diagnostics uit.

1. Ga naar de pagina Dell Network Adapter Diagnostics
2. Volg de aanwijzingen op het scherm.
   Hebt u geen SupportAssist? Download het van onze SupportAssist-pagina.

Voer Dell ePSA Diagnostics uit.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base artikel Dell Preboot Diagnostics en hardwaretests uitvoeren op uw Dell computer voor instructies over het uitvoeren van ePSA Diagnostics.

 

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro , Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ... Meer weergeven about warranties Minder weergeven about warranties