Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3: O sistema não liga

O Alienware 13 R2 pode não ligar novamente após ser desligado. Esse problema pode acontecer de repente e sem qualquer comportamento específico antes dos problemas.

• Alienware 13 R2
• Alienware 15 R2
• Alienware 17 R3

Nenhuma informação de causa disponível.

Alienware 15 R2 e 17 R3

1. Desligue o sistema

2. Remova a tampa inferior

3. Desconecte o cabo da bateria

4. Remova a memória do sistema. Assista a este vídeo para saber como remover a memória

5. Localize os pinos CLRP1

   
   Figura 1: Alienware 15 R2 e 17 R3: Localização dos pinos CLRP1, depois que a memória é removida

6. Use um alicate ou uma chave de fenda para tocar ambos os pinos ao mesmo tempo

   
   Figura 2: Alienware 15 R2 e 17 R3: como fazer a ponte dos pinos CLRP1 com alicates de pontas

7. Reconecte tudo e tente ligar novamente. Se o sistema carregar o Windows, atualize o BIOS do sistema para a versão 1.2.15 ou posterior na nossapágina de drivers.

Alienware 13 R2

1. Desligue o sistema

2. Remova a tampa inferior

3. Desconecte o cabo da bateria

4. Remova a memória do sistema. Assista a este vídeo para saber como remover a memória.

5. Localize os pinos CLRP2

   
   Figura 3: Alienware 13 R2: Localização dos pinos CLRP2 depois que a memória é removida

6. Use um alicate ou uma chave de fenda para tocar ambos os pinos ao mesmo tempo

   
   Figura 4: Alienware 13 R2: como conectar os pinos CLRP2 com alicate de ponteiros

7. Reconecte tudo e tente ligar novamente. Se o sistema carregar o Windows, atualize o BIOS do sistema para a versão 1.2.15 ou posterior na nossapágina de drivers.

Se as etapas acima não corrigirem o problema, você pode tentar etapas adicionais de nosso artigo Computador Alienware não liga ou entra no Windows.

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