Artikelnummer: 000143725
In het volgende artikel worden oplossingen besproken in geval van fouten bij gebruik van de functie voor aanmelding met een Windows 10 Hello-pincode op uw Dell pc.
Met het Windows 10 besturingssysteem kunt u een pincode (Personal Identification Number) gebruiken als alternatieve aanmeldingsoptie. U kunt een pincode instellen en deze gebruiken in plaats van wachtwoorden. Door een pincode te gebruiken kunt u zich makkelijker aanmelden bij uw Windows-apparaten en verbinding maken met apps en andere online services zoals sociale netwerken.
Wanneer u probeert aanmelding met een pincode in Windows 10 te wijzigen of toe te voegen, kunt u problemen ondervinden zoals:
Volg de onderstaande instructies om deze problemen op uw systeem op te lossen.
(Afb.1 Windows aanmeldingsscherm)
Pincode ingesteld, maar werkt niet
Als u zich niet kunt Aanmelden bij Windows met de pincode vanwege foutmeldingen, klikt u op de koppeling Aanmeldingsopties in het Windows aanmeldingsscherm en selecteert u de optie Microsoft-account wachtwoord om u aan te melden bij het systeem voor verdere probleemoplossing.
U kunt de bestaande pincode verwijderen en een nieuwe pincode toevoegen vanuit het besturingssysteem
Open het menu Start en selecteer Instellingen
Klik op Accounts
Kies Aanmeldingsopties in het menu aan de linkerkant
Klik vervolgens op de knop Toevoegen onder de optie Pincode rechts op het scherm
Aanmeldingsopties en -instellingen werken niet
De inhoud van de map NGC verwijderen:
Open uw Verkenner en voer deze URL in C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Klik met de rechtermuisknop op de map NGC en kies Eigenschappen in het menu dat wordt weergegeven
Ga naar het tabblad Beveiliging en klik op de knop Geavanceerd
Zoek de sectie Eigenaar bovenin het venster en klik op de koppeling Wijzigen
In het veld Voer de objectnaam in om Enter te selecteren typt u de gebruikersnaam van uw account op dat apparaat (dit moet een beheerdersaccount zijn), klikt u op Namen controleren en
selecteert u OK als uw account is gevonden
Uw account moet nu worden weergegeven bij Eigenaar
Schakel het selectievakje naast Eigenaar van onderliggende containers en objecten vervangen in en klik op Toepassen en OK
Nu moet u de map NGC kunnen openen
Wanneer u de NGC-map hebt geopend, selecteert u Alle bestanden en mappen en verwijdert u deze
Nadat de bestanden en mappen uit de map NGC zijn verwijderd, gaat u terug naar stap 1 om een nieuwe pincode toe te voegen
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets
10 apr. 2021
3
Solution