PowerStore: D@RE problema della chiave di crittografia che potrebbe causare un problema di integrità dei dati
Samenvatting: Le chiavi di crittografia D@RE possono andare perse sui sistemi in cui è in esecuzione la versione 2.0.0.0 se un disco viene inserito in un array dopo l'installazione iniziale.
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Symptomen
D@RE chiavi non sono assegnate correttamente all'unità
Oorzaak
Dell Technologies ha identificato una condizione rara che può verificarsi sui sistemi in cui è in esecuzione il codice PowerStore 2.0.0.0. Questa condizione può essere introdotta tramite i seguenti eventi:
- Rimuovere un disco e reinserire lo stesso disco dopo 5 minuti
- Inserimento di un nuovo disco come sostituzione di un disco guasto
- Aggiunta di nuovi dischi come parte di un aggiornamento della capacità
Oplossing
- Per evitare qualsiasi rischio di questo problema, si consiglia di eseguire immediatamente l'aggiornamento a PowerStore OS 2.0.1.0 o versione successiva.
- Se si utilizza il codice 2.0.0.0 e si sta sostituendo un'unità, attenersi alla seguente procedura:
-
Rimuovere l'unità dallo chassis.
-
Consentire il completamento della ricostruzione.
-
Eseguire l'aggiornamento a PowerStore OS 2.0.1.0
-
Sostituire l'unità guasta rimossa nel primo passaggio.
- Se si è verificato l'errore "encryption key check failed" durante un controllo integrità, non riavviare i nodi e richiedere assistenza immediata citando questo articolo della Knowledge Base. Per ulteriori informazioni sull'errore di controllo integrità di pre-aggiornamento, consultare l'articolo della Knowledge Base # 000191004
NOTA PER GLI UTENTI DI CLOUDIQ: Dopo aver rilevato questo problema, viene aggiunto all'elenco dei problemi di integrità e, a seconda di altri problemi rilevati, può modificare il punteggio di integrità fino a 45 (45) punti. Questo problema viene rimosso dall'elenco dei problemi di integrità dopo l'aggiornamento alla versione 2.0.1.0 o successiva. Tenere presente che sono necessarie almeno 24 ore affinché le modifiche vengano applicate nel punteggio di integrità.
Per ulteriori informazioni su CloudIQ e per informazioni su come connettersi in caso contrario, visitare la pagina CloudIQ sul sito web di Dell Technologies
Getroffen producten
PowerStoreArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000191410
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 02 dec. 2022
Versie: 11
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