Dell Unity: svc_udoctor kommando fungerte ikke som den skal (kan korrigeres av Dell)

Samenvatting: Denne artikkelen beskriver en mulig løsning på problemet når kommandoen "svc_udoctor" ikke fungerer som den skal.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Følgende problem oppsto når du prøvde å deaktivere eller aktivere daglig datainnsamling med kommandoen svc_udoctor.

(1) Følgende melding vises når kommandoen kjøres. 
"/EMC/Platform/bin/svc_udoctor: line 742: [: 14733: binary operator expected"


(2) Ledeteksten kom ikke tilbake etter 10 minutter med å utføre kommandoen. (Kommandoen ble ikke fullført.)
I dette tilfellet har kommandoen blitt avsluttet med Ctrl + C.

Oorzaak

svc_udoctor kommando forventer bare én PID for udoctor-prosessen. 
Hvis det finnes mer enn én PID, oppstår feilen ovenfor.
  
ps -elf |grep -i udoctor

0 S root      2182     1  0  80   0 -  3618 -      XXX09 ?        00:00:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
0 S root      2194  2179  0  80   0 - 12765 -      XXX09 ?        00:02:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
0 S root      2203  2182  0  80   0 -  3585 -      XXX09 ?        00:00:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
4 S root      2353  2203  0  80   0 - 25901 -      XXX09 ?        00:24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
1 S root     14733  2353  0  80   0 - 38195 -      XXX15 ?        00:00:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

ps aux |grep -i udoctor

root      2182  0.0  0.0  14472  2748 ?        S    XXX09   0:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
root      2194  0.0  0.0  51060  5060 ?        S    XXX09   2:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
root      2203  0.0  0.0  14340  3004 ?        S    XXX09   0:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
root      2353  0.0  0.0 103604  5788 ?        Sl   XXX09  24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
root     14733  0.0  0.0 152780  1320 ?        S    XXX15   0:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

Oplossing

Hvis det er en hendelse som samsvarer med denne kb-en, kan du kontakte Dells kundestøtte og referere til dette KB-nummeret.

Extra informatie

– Kommandoen svc_udoctor kan brukes til å aktivere eller deaktivere daglig datainnsamling.

[for å kontrollere gjeldende innstillinger] 
svc_udoctor --jobs --viewjob svc_dc

[for å deaktivere] 
 svc_udoctor --jobs --disable svc_dc

[for å aktivere] 
svc_udoctor --jobs --enable svc_dc

Getroffen producten

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600

Producten

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000203308
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 15 mei 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.