Не вдається оновити VMware View з помилкою «Неможливо отримати дані з VCenter: Час очікування з'єднання минув"

Samenvatting: При спробі отримати доступ до вкладки «Захист» з інтерфейсу користувача з'являється наведена нижче помилка: " Помилка отримання інформації vCenter для Причина(и):Неможливо отримати дані з VCenter: Час очікування з'єднання минув" ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Не вдається оновити VMware View з помилкою «Неможливо отримати дані з VCenter: Час очікування з'єднання минув"

Oorzaak

Помилка зв'язку з vCenter

Oplossing

Підтвердьте, що vCenter онлайн.

Увійдіть у веб-клієнт vCenter vSphere, використовуючи той самий обліковий запис користувача, який використовувався для додавання vCenter до NetWorker.

ПРИМІТКА: Обліковий запис користувача можна побачити на ресурсі NSR Hypervisor:
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
ПРИМІТКА: Якщо vCenter недоступний з веб-браузера, проконсультуйтеся з адміністратором VMware.


Перевірте, чи може сервер NetWorker підключитися до vCenter:

Використовуйте команди операційної системи, щоб визначити ім'я vCenter і підключитися до порту 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

За бажанням ви можете скористатися командою nsrports для перевірки роздільної здатності імен і підключення до порту:

NSRPORTS -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
ПРИМІТКА: Якщо сервер vCenter недоступний через порт 443. Проконсультуйтеся з адміністратором мережі щодо цього підключення.

Збільште час очікування запиту на інвентаризацію:

NetWorker: Помилка отримання інформації vCenter для назви хоста ESXi vCenter: Причина закінчення часу очікування запиту диспетчера

Extra informatie

Getroffen producten

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000222673
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 01 mrt. 2024
Versie:  1
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.