Oppdatering av VMware View mislykkes med feilen "Kan ikke hente data fra VCenter: Connection timed out"

Samenvatting: Når du prøver å få tilgang til beskyttelsesfanen fra brukergrensesnittet, får du feilmeldingen nedenfor: " Feil ved henting av vCenter-informasjon for Årsak (er): Kan ikke hente data fra VCenter: Connection timed out" ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Oppdatering av VMware View mislykkes med feilen "Kan ikke hente data fra VCenter: Connection timed out"

Oorzaak

Kommunikasjonsfeil med vCenter

Oplossing

Bekreft at vCenter er tilkoblet.

Logg på vCenters vSphere-webklient med samme brukerkonto som ble brukt til å legge til vCenter i NetWorker.

MERK: Brukerkontoen kan sees i NSR Hypervisor-ressursen:
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
MERK: Hvis vCenter ikke er tilgjengelig fra en nettleser, kontakter du VMware-administratoren.


Sjekk at NetWorker-serveren kan koble til vCenter:

Bruk operativsystemkommandoer til å løse vCenter-navnet, og koble til port 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

Du kan eventuelt bruke kommandoen nsrports til å kontrollere navneløsing og porttilkobling:

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
MERK: Hvis vCenter-serveren ikke er tilgjengelig via port 443. Kontakt nettverksadministratoren angående denne tilkoblingen.

Øk tidsavbruddet for lagerspørring:

NetWorker: Error Fetching vCenter Information for ESXi vCenter Hostname: Forespørsel om nødekspeditør ble tidsavbrutt

Extra informatie

Getroffen producten

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000222673
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 01 mrt. 2024
Versie:  1
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.