NVP-vProxy Triage Guide: Overzicht van NetWorker VMware Protection vProxy Triage en logboeken

Samenvatting: Dit KB-artikel is bedoeld voor back-upbeheerders en supportmedewerkers die niet vertrouwd zijn met de NetWorker VMware Protection-oplossing (NVP). Het geeft een algemeen overzicht van vProxy-componenten en -logboeken, en er worden ook aanvullende relevante artikelen verstrekt. Dit KB-artikel kan worden gebruikt om de eerste diagnoses uit te voeren wanneer u contact opneemt met support om ervoor te zorgen dat een nauwkeurige probleemverklaring wordt verstrekt. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

SLAG

NVP-vProxy staat voor NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. Dit apparaat wordt gebruikt voor het maken van back-ups en het herstellen van virtuele machines met NetWorker. Back-updata worden opgeslagen op het Data Domain-doelapparaat. Het kan ook worden gekloond naar schijf- of tapeapparaten.

In dit artikel wordt beschreven hoe u de eerste analyse van een probleem met de NVP-vProxy-oplossing aanpakt.

Overzicht van NetWorker VMware Protection
 

DETAILS VAN HET PROBLEEM

Om een volledige probleembeschrijving te genereren, beantwoordt u de volgende vragen:

  • Welke operatie wordt geprobeerd die niet werkt?
  • Is het probleem consistent of periodiek?
  • Is er, indien intermitterend, een bekende trigger?
  • Werkte dit eerder beter?
  • Wanneer deed het probleem zich voor het eerst voor (en wat is er veranderd, indien bekend)?
  • Wat is het precieze verwachte gedrag en waar is deze verwachting op gebaseerd?
  • Tijdstippen van voorvallen en waargenomen gedragstrend
  • Doet het probleem zich alleen voor bij zware belasting van de back-upomgeving of bij back-ups van een grote groep virtuele machines (VM)?
  • Wat is de omvang van het probleem (alle beleidsregels of sommige beleidsregels, alle VM's of sommige VM's)?
  • Wat is er tot nu toe geprobeerd op te lossen en welke conclusies zijn daaruit getrokken?

OMGEVINGSDETAILS
 

  • Volledige NetWorker serverversie+build en besturingssysteemplatform.
  • vProxy applianceversie (in NMC onder Devices-VMware> Proxyes).
  • Overzicht van het aantal vProxies dat in gebruik is.
  • ESXi- en vCenter-versies worden gebruikt.
  • Naam van de VM waarvan een back-up wordt gemaakt of die wordt hersteld en die problemen ondervindt.
  • Doelmedia voor deze back-ups; inclusief apparaatnaam en DDOS-versie.

PROXY HEALTHCHECK

De ProxyHC-tool is ontwikkeld om te helpen bij het diagnosticeren en corrigeren van enkele problemen die kunnen worden waargenomen bij het gebruik van de NVP vProxy-appliance:

NVP-vProxy: De healthcheck-tool ProxyHC gebruiken op een vProxy-apparaat


LOGBOEKVERZAMELING

OPMERKING: Zie het gedeelte "Aanvullende informatie" voor het inschakelen van foutopsporingsopties op NVP vProxy. Voor de meeste initiële diagnoses is foutopsporing niet vereist; Debug kan echter worden aangevraagd als blijkt dat de standaardlogboekregistratie onvoldoende is.

De processen voor het verzamelen van logboeken worden beschreven in: NVP-vProxy: Logboekverzamelingsprocessen voor VMware-beveiligingsproblemen

VMware-INVENTARISATIEPROBLEMEN

De NetWorker-server voert een inventarisatieproces uit (nsrvim) van de NetWorker Server Resource (NSR) Hypervisor-bronnen die aan de NetWorker-server zijn toegevoegd. Dit proces is voltooid:

  • Elke 15 minuten (standaard),
  • Aan het begin van een VMware-beschermingsbeleid
  • Tijdens elke VM-herstelbewerking die wordt geïnitieerd vanuit de NetWorker Management Console (NMC).
  • Tijdens een VMware View-vernieuwingsbewerking vanuit de NMC of NetWorker Web User Interface (NWUI)

Het nsrvim-proces wordt geregistreerd op de NetWorker-server daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Venster (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Hoe nsr_render_log te gebruiken

Voorraadprocessen worden ook geregistreerd op de volgende locaties op de NetWorker-server.

Logboekpad Doel

Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions-####.log
Windows (standaard): C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\InventorySessions-####.log

 Details van de inventarissessie.

Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/nsrvisd-daemon.log
Windows (standaard): C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\nsrvisd-daemon.log

 nsrvisd servicelogboek.

PROBLEMEN MET VPROXY-UPGRADE

De volgende logboeken zijn alleen van toepassing wanneer de vProxy wordt geüpgraded met behulp van de nsrvproxy_mgmt-opdrachten op de NetWorker-server.

NVP vProxy: Het NVP vProxy-apparaat upgraden met behulp van nsrvproxy_mgmt

Logboekpad Doel
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/<job-uuid>.log
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\<job-uuid>.log		 Het vProxy-beheerlogboek wordt gemaakt tijdens de herimplementatie van de bijbehorende vProxy.
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/vproxy_upgrade_sessio n__<jobuuid>
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\vproxy_upgrade_session__<jobuuid>		 Gekoppeld aan nsrvisd Het logbestand wordt gemaakt tijdens het opnieuw implementeren van de vProxy.
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/ProxySessions-<session-uuid>.log
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\ProxySessions-<session-uuid> .log		 Het bijbehorende ProxySessions-logbestand wordt gemaakt tijdens het opnieuw implementeren van de vProxy.

Wanneer een vProxy handmatig opnieuw wordt geïmplementeerd vanuit VMware, worden deze logboeken niet gegenereerd.


REGISTRATIEPROBLEMEN:

Begin op de NetWorker-server daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Window: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Hoe nsr_render_log te gebruiken

Op de vProxy appliance: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log

COMMUNICATIEPROBLEMEN

De volgende KB kan worden gebruikt om poortvereisten voor NetWorker VMware Protection te identificeren en biedt procedures voor probleemoplossing voor het testen van poortconnectiviteit in de omgeving:

NVP vProxy: Problemen met netwerkconnectiviteit oplossen voor back-up- en herstelbewerkingen


BACK-UPPROBLEMEN:

Begin op de NetWorker-server met de beleidslogboeken:

Linux: /nsr/logs/policy/policy_name
Venster (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

vProxy back-up (logboekoverzicht):

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (logboeken worden hierheen verplaatst nadat de taak is voltooid of mislukt)
Logboeknaam Functie
<session-uuid>.log Logboek back-upsessie
<daemon>-engine.log vbackupd Service Engine-logboek
<daemon>-snapmgr.log VMware Snapshot Manager-logboek
<daemon>-boost.log DD Boost sessielog
<daemon>-vddk.log VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) sessielogboek

Veelvoorkomende back-upfouten oplossen:

HERSTELPROBLEMEN:

Op de NetWorker-server:    

Logboekpad Doel
Linux: /nsr/logs/recover/SessionName_Date.log 
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\SessionName_Date.log 		 Opgeslagen logboeken voor herstelsessies van NMC recover wizard.

Linux:
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_browse
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_recover

Windows (standaard): 

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_browse
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_recover

 FLR koppelt, bladert en herstelt sessielogboeken wanneer de FLR wordt uitgevoerd vanaf de Dell Data Protection Restore Client (DPRC).
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_app_recover		 MSVMAPPAGENT (SQL) herstelbewerkingen die worden uitgevoerd vanaf de Dell Data Protection Restore Client (DPRC).
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log		 Logboek NetWorker REST Application Programming Interfaces (API)
Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log 
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log		 Dell Data Protection Restore Client (DPRC) logboeken

Op de vProxy-appliance die wordt gebruikt voor herstel (logboekoverzicht):

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (logboeken worden hierheen verplaatst nadat de taak is voltooid of mislukt)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE (logboeken worden hierheen verplaatst nadat de taak is voltooid of mislukt)
Logboeknaam Functie
<daemon>-engine.log vrecoverd of vflrd servicelogboek.
<daemon>-boost.log DD Boost sessielog
<daemon>-vddk.log VMware VDDK-sessielogboek
mountsessionnumber.log Sessielogboek FLR-koppeling
browsesessionnumber.log  FLR Door sessielog bladeren

Doel-VM-logboeken:

Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log
Windows (standaard): C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
 

MSVMAPPAGENT LOGS:

Het volgende gedeelte bevat locatiegegevens voor alle logboeken die zijn gekoppeld aan SQL-applicatieconsistente databescherming.

Als u het foutopsporingsniveau voor SQL application-consistent virtual machine (MSVMAPPAGENT)-back-ups wilt verhogen, gebruikt u dbgcommand, Bijvoorbeeld: dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9
Zodra de foutopsporingssessie is voltooid, stelt u het foutopsporingsniveau van nsrd naar nul door uit te voeren dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0

MSVMAPPAGENT (VM)-logboeken:

logboeken met betrekking tot MSVMAPPAGENT-bewerkingen zijn te vinden op de volgende locaties op de SQL VM:

Logboekpad Doel
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log  Detectielogboek
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log  VOLLEDIGE back-up
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log  Back-up van transactielogboek
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Herstel van VOLLEDIGE back-up.
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log  Herstel van back-up van transactielogboeken.

Logboeken op de NetWorker-server:

/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover Dell Data Protection Restore Client (DPRC).

NETWORKER SERVERLOGBOEKEN:

NetWorker: Het hulpprogramma NSRGet gebruiken voor het verzamelen van NetWorker data

Extra informatie

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000022016
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 12 jan. 2026
Versie:  13
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.