NVP-vProxy: Logboekverzamelingsprocessen voor VMware-beveiligingsproblemen

Samenvatting: In dit artikel wordt beschreven hoe u vProxy-supportbundels, NetWorker-logboeken voor VMware Protection en logboeken verzamelt die nodig zijn wanneer een vProxy-systeemcrash optreedt.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

vProxy-bundels bevatten de vProxy-enginestatus, eerdere back-upsessies en enginelogbestanden. De bundels bieden ook opdrachtuitvoer voor veelvoorkomende opdrachten voor probleemoplossing.

De NetWorker Management Console (NMC) kan worden gebruikt om een bundel te genereren en deze naar uw systeem te downloaden. Het tar commando kan ook worden gebruikt om handmatig een tarball te maken; De door NMC gegenereerde logboekbundel heeft echter de voorkeur.

Algemene vProxy-logboekverzameling:

Het verzamelen van een vProxy-logboekbundel kan worden gebruikt om problemen te bekijken die zijn waargenomen tijdens vProxy-back-up- of herstelbewerkingen. Specifieke logbestanden worden beschreven in: NVP-vProxy Triage Guide: NetWorker VMware Protection vProxy Triage en Log Collection Guide

Vouw elke sectie in dit artikel uit voor specifieke instructies:

Optie 1: Haal de bundel op met behulp van de NMC:
  1. Meld u aan bij NMC en selecteer het tabblad Apparaten
  2. Selecteer VMware-proxy's
  3. Klik met de rechtermuisknop op uw proxy en selecteer Log Bundle
 screenshot van de selectie van de logboekbundel
  1. Klik op Ja om de gerecyclede logboeken van de vProxy te verzamelen. Sessielogboeken voor virtuele machines (VM's) worden hierheen verzonden nadat deze zijn voltooid.
OPMERKING: Het verzamelen van de bundel op deze manier kan mislukken, afhankelijk van de grootte van de vProxy-bundel en netwerk- of firewallregels tussen de NMC client en vProxy. Voer in dat geval het volgende uit om te zien of de bundel beschikbaar is op de vProxy.
  1. Open een SSH-sessie op de vProxy en meld u aan als admin
  2. Overschakelen naar root: sudo su - 
  3. Controleer / opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ om te zien of er een bundel bestaat met de tijdstempel van wanneer de bundel is gegenereerd in de NMC:
nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Als de bundel bestaat, voert u de volgende stappen uit om deze te kopiëren met een SCP-agent (Secure Copy Protocol); Zie anders optie 2.
  2. Verplaats de bundel naar de home directory van de beheerder (bijvoorbeeld):
nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin
  1. Wijzig de machtigingen voor de bundel zodat de beheerder het bestand van de vProxy kan kopiëren (bijvoorbeeld):
nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz
  1. Gebruik een SCP-agent (WinSCP, enzovoort) om de bundel van de thuismap van de gebruiker naar uw systeem te kopiëren. Vereiste instellingen in SCP-agent:
Adres: vProxy Hostnaam of IP-adres
Protocol: SCP
Gebruiker: Admin

Optioneel is het mogelijk om de bundel vanaf uw Windows-werkstation te SCP met behulp van de opdrachtregel: 
scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Zie: NetWorker (Linux): Bestanden kopiëren van of naar een Linux NetWorker-server.

    Optie 2: Gebruiken tar op de vProxy:
    1. Maak verbinding met de vProxy door middel van SSH en meld u aan als beheerder.
    2. Overschakelen naar root: sudo su -
    3. Voer het volgende uit:
    tar cvzfP /home/admin/$(hostname)_$(date -I).tgz /opt/emc/vproxy/runtime /var/log/messages* /etc/hosts ; chmod 755 /home/admin/$(hostname)_$(date -I).tgz
    OPMERKING: U hoeft niets te vervangen in de bovenstaande opdracht. Met deze opdracht wordt een tar-bundel gemaakt met de hostnaam van de vProxy in de /tmp-directory. In plaats daarvan kan een andere locatie (zoals /data01) worden opgegeven. 
    nsr-vproxy01:~ # tar cvzfP /home/admin/$(hostname)_$(date -I).tgz /opt/emc/vproxy/runtime /var/log/messages* /etc/hosts ; chmod 755 /home/admin/$(hostname)_$(date -I).tgz
    /opt/emc/vproxy/runtime
    /var/log/messages
    /etc/hosts
    nsr-vproxy01:~ #

nsr-vproxy01:~ # ls -lh /home/admin/ | grep tgz
    -rwxr-xr-x 1 root  root  107K Sep  1 13:36 nsr-vproxy01_2026-09-01.tgz
    1. Gebruik een SCP-agent (WinSCP, enzovoort) om de bundel van de thuismap van de gebruiker naar uw systeem te kopiëren. Vereiste instellingen in SCP-agent:
    Adres: vProxy Hostnaam of IP-adres
    Protocol: SCP
    Gebruiker: Admin

    Optioneel is het mogelijk om de bundel vanaf uw Windows-werkstation te SCP met behulp van de opdrachtregel: 
    scp admin@vProxyAddress:/home/admin/BUNDLE_NAME.tgz .

    Voorbeeld:

    PS C:\Users\Administrator\Downloads> scp admin@nsr-vproxy01:/home/admin/nsr-vproxy01_2026-09-01.tgz .
The authenticity of host 'nsr-vproxy01 (192.168.X.X)' can't be established.
ED25519 key fingerprint is SHA256:ZsV1JnrdzQ2DdcY1gH9bOrCFnEgBsABruninvAGaPEg.
This key is not known by any other names.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])?
Warning: Permanently added 'nsr-vproxy01' (ED25519) to the list of known hosts.
admin@nsr-vproxy01's password: HIDDEN PASSWORD
nsr-vproxy01_2026-09-01.tgz                                                           100%  106KB   9.4MB/s   00:00
PS C:\Users\Administrator\Downloads>

    VM-logboeken (FLR en MSVMAPPAGENT):

    De virtuele machine (VM) bevat logboeken die specifiek zijn voor File Level Restore (FLR) en SQL-Consistent (MSVMAPPAGENT) Protection.

    FLR Engine Logs:

     

    • Linux: /opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log
    • Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
    		 FLR-logboeken (File Level Restore).
    Microsoft SQL Agent (MSVMAPPAGENT)

    SQL Virtual Machine (VM): 

    • Detectielogboek: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log
    • VOLLEDIGE back-up: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log
    • Back-up van transactielogboek: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log
    • Terugzetten van VOLLEDIGE back-up: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log
    • Herstel van back-up van transactielogboeken: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log
    		 SQL VM app-consistente beveiligingsbewerkingen. 



    NetWorker logboeken aan de serverzijde:

    NetWorker-logboeken aan de serverzijde kunnen worden gecontroleerd op de volgende typen problemen:

    • vProxy-rapporten zijn niet beschikbaar in NetWorker daemon logs of NMC
    • vProxy-upgrade uitgevoerd met behulp van nsrvproxy_mgmt Opdracht mislukt
    • Problemen/fouten met VMware-inventaris
    • VMware-back-upfouten waargenomen tijdens een fout in een VMware-beschermingsbeleid
    • Het uitvoeren van VM File Level Restore (FLR) of SQL-consistent (MSVMAPPAGENT) herstel vanaf de webinterface van Data Protection Restore Client: https://networker-server-address:9090/flr

    Algemene serverlogboeken:

    Logboeknaam Locatie Doel
    daemon.raw
    • Linux: /nsr/logs/
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\

    General NetWorker server daemon messages - This contains logging about vProxy availability or unavailability and registration status messages:

    NetWorker: nsr_render_log gebruiken
    <job-uuid>.log
    • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
    		 Het vProxy-beheertaaklogboekbestand wordt gemaakt tijdens de herimplementatie van de bijbehorende vProxy.
    vproxy_upgrade_session__< jobuuid>
    • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
    		 Geassocieerde nsrvisd Het logbestand wordt gemaakt tijdens het opnieuw implementeren van de vProxy.
    nsrvisd-daemon.log
    • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
    • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
    		 Geassocieerde nsrvisd Er wordt een gedetailleerd logbestand gemaakt.
    ProxySessions- .log
    • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
    		 Het bijbehorende ProxySessions-logbestand wordt gemaakt tijdens het opnieuw implementeren van de vProxy.
    nsrvisd Logboeken
    • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
    • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
    		 Er wordt een logbestand met bijbehorende inventarissessies gemaakt.
    VM-back-uplogboeken
    • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
    • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
    		 De VM-back-upsessielogboeken worden bewaard volgens de jobsdb Retentievenster  (standaard 72 uur). De sessielogboeken zijn dezelfde als die op de vProxy onder /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle. De logboeken van de vProxy worden niet verwijderd door de NetWorker jobsdb Rotatie van logboeken.
    Clientlogboek voor databescherming herstellen
    • Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log
    		 Deze logboeken zijn gekoppeld aan de Data Protection Restore Client-webinterface die wordt gebruikt voor het uitvoeren van FLR- of SQL-consistent (MSVMAPPAGENT) herstel.


    vCenter-inventaris:

    Voer op de NetWorker-server de volgende opdracht uit vanuit een hoofdprompt (Linux) of administrator-opdrachtprompt (Windows):

    nsrvim -d --names vCenter_Name

    Waarbij vCenter_Name overeenkomt met hoe de vCenter/Hypervisor is toegevoegd aan NetWorker. Met deze opdracht worden .xml bestanden gegenereerd in de volgende mappen:

    Linux: /nsr/cores/nsrvim
    Windows: Bestanden worden gegenereerd in dezelfde map als waarin de opdracht nsrvim is uitgevoerd.

    [root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

    Zie: NetWorker (Linux): Bestanden kopiëren van of naar een Linux NetWorker-server.

    vProxy-systeem crasht:

    Als een vProxy niet reageert, kunnen de volgende logboeken en bundels worden verzameld om te controleren waarom de crash is opgetreden.

    1. Haal de SUSE-supportbundel op.
      1. Maak verbinding met de vProxy via SSH als beheerder.
      2. Schakel over naar root: sudo su -
      3. Voer de volgende opdracht uit: supportconfig
    Dit genereert een .txz Bundel onder /var/log, bijvoorbeeld: 
    -vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5
    1. Verplaats de .txz Bundel ergens waar de beheerder bijvoorbeeld toegang toe heeft /tmp:
    nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp
    1. Wijzig machtigingen van de .txz bundel zodat de beheerder de bundel van de vProxy kan kopiëren:
    nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
    1. Gebruik een SCP-agent (WinSCP, enzovoort) om de bundel van de thuismap van de gebruiker naar uw systeem te kopiëren. Vereiste instellingen in SCP-agent:
    Adres: vProxy Hostnaam of IP-adres
    Protocol: SCP
    Gebruiker: Admin

    Optioneel is het mogelijk om de bundel vanaf uw Windows-werkstation te SCP met behulp van de opdrachtregel: 
    scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .
    1. Verzamel in vSphere de vmware.log bestanden uit de vProxy VM's VM's VMware datastore-map:

    Hoe krijg je vmware.log

    OPMERKING: Er kunnen meerdere vmware.log bestanden bestaan, zorg ervoor dat u de bestanden pakt die een tijdstempel hebben die overeenkomt met het moment waarop de crash werd waargenomen; Verzamel ze anders allemaal.
    1. vSphere-supportbundel:
    vSphere-supportbundel
    OPMERKING: Zorg ervoor dat u de hostlogboeken selecteert voor de ESXi-host waarop de vProxy zich bevindt.

    vCenter Server Support-bundel:

    Het verzamelen van de vCenter- en relevante bundels voor ESXi-hostlogboeken is optioneel. Dit is doorgaans niet vereist voor standaard probleemoplossing voor NetWorker-bescherming. Dit kan worden aangevraagd door NetWorker-support tijdens het onderzoeken van supportcases.

    1. Meld u aan bij de vSphere-webinterface van vCenter met behulp van een administrator-gebruiker.
    2. Ga naar het tabblad Inventaris .
    3. Klik met de rechtermuisknop op de vCenter Server en klik vervolgens op Systeemlogboeken exporteren:
      Systeemlogboeken exporteren 
    4. Voeg relevante ESXi-hostlogboeken toe:
      Inclusief ESXi-hostlogboeken 
    OPMERKING: relevante ESXi-hostlogboeken zijn voor de hosts waar een bepaalde vProxy en VM met betrekking tot het probleem zich bevonden. In sommige scenario's bijvoorbeeld; Problemen rechtstreeks tussen de NetWorker-server en vCenter (inventarisatie, enz.). De ESXi-logboeken zijn niet vereist. Voor een probleem met een VM-back-up of -herstel is het een goede gewoonte om de ESXi-logboeken te verzamelen voor de hosts waar de VM en het vProxy-apparaat dat voor de bewerking wordt gebruikt, zich bevinden.
    1. Klik op Voltooien om de bundel te genereren.
    2. De bundel kan rechtstreeks worden geüpload naar uw NetWorker Service Request of naar een door support geboden MFT-locatie. 

    Data Domain-logboeken:

    Data Domain-logboeken zijn optioneel en afhankelijk van het probleem dat zich voordoet. bijvoorbeeld communicatieproblemen waargenomen tussen vProxy en DD, of VMware en DD tijdens een back-up- of herstelbewerking. 

    Het Data Domain ddfs.info Log is het belangrijkste logboek waarop u moet letten bij het uitvoeren van de initiële diagnose van vermoedelijke Data Domain-gerelateerde problemen. Het ddfs.info logboek kan als volgt worden verzameld en bekeken: NetWorker: ddfs.info logboek verzamelen van Data Domain

    Voor vermoedelijke prestatieproblemen ddboost_precert logging kan worden ingeschakeld op de vProxy, zie het gedeelte DD Boost Precert Debugging van: NetWorker VMware Protection-vProxy: logboekregistratie voor foutopsporing inschakelen

    U kunt ook een volledige Data Domain Support-bundel verzamelen:

    1. Open vanuit een webbrowser de webinterface van PowerProtect DD System Manager: https://DD_ADDRESS/ddem
    2. Meld u bijvoorbeeld aan als gebruiker met beheerdersrechten: sysadmin
    3. Ga naar Onderhoud ->  Supportbundels -> klik vervolgens op Supportbundel genereren.
    4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Bundeltype de optie Volledige bundel.
    5. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Duur de optie Alles of een tijdsbereik. Bij het opgeven van een tijdsbereik is het belangrijk dat het bereik de periode omvat waarin het probleem is waargenomen.
    6. Klik op Genereren.
    7. Nadat de bundel is gegenereerd, kan deze naar uw systeem worden gedownload.

    Een DD-supportbundel kan worden geüpload naar uw NetWorker-serviceaanvraag of een door support geleverde MFT.

     

    Extra informatie

    Gerelateerde artikelen:

    Getroffen producten

    NetWorker
    Artikeleigenschappen
    Artikelnummer: 000022831
    Artikeltype: How To
    Laatst aangepast: 01 sep. 2026
    Versie:  9
    Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
    Support Services
    Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.