Artikelnummer: 000125853
A Dock station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS é um dispositivo que conecta todos os seus dispositivos ao notebook usando uma interface de cabo USB Type-C (USB-C) dupla. Conectar o notebook à dock station permite que você acesse todos os periféricos sem precisar conectar cada dispositivo ao notebook. (Por exemplo: Mouse, teclado, alto-falantes estéreo, disco rígido externo e tela grande.)
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Para obter ajuda com as especificações, instalação, conexão de um monitor externo, solução de problemas comuns, entre outros, consulte a seção de expansão abaixo.
Conectividade do notebook | USB-C dupla (com modo alternativo de DisplayPort por USB-C ou Thunderbolt 3) |
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Portas de vídeo |
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Portas de áudio (somente WD19DC) |
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Portas de rede |
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Portas USB |
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Alimentação ou entrada C |
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Fornecimento de energia | Notebooks Dell
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A docking station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS foi projetada para notebooks com porta USB-C dupla que oferece suporte ao protocolo DisplayPort por USB-C. Antes de usar a dock station, certifique-se de que seu notebook tenha porta USB-C dupla.
Produto | Número do modelo | WD19DC - adaptador CA de 240 W com fornecimento de energia de 210 W |
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Latitude | 3390 2 em 1, 3400, 3490, 3500 e 3590 | Com suporte* |
Latitude | 5280, 5289, 5290, 5290 2 em 1, 5300 2 em 1, 5300, 5400, 5480, 5490, 5500, 5580 e 5590 | Com suporte* |
Latitude | 5491 e 5591 | Com suporte* |
Latitude | 7200 2 em 1, 7280, 7285, 7300, 7380, 7389, 7390, 7390 2 em 1, 7400, 7400 2 em 1, 7480 e 7490 | Com suporte* |
Dell Precision | 3520, 3530 e 3540 | Com suporte* |
Dell Precision | 5520, 5530 e 5530 2 em 1 | Com suporte* |
Dell Precision | 7520 e 7720 | Com suporte* |
Dell Precision | 7530, 7730 e 7740 | Recomendável |
Robusto | 5420, 5424 e 7420 | Com suporte* |
XPS | 9360, 9365, 9370 e 9380 | Com suporte* |
XPS | 9560 e 9575 | Com suporte* |
Figura 1: Portas frontais da docking station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS
1. | USB-C 3.1 Gen1 |
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2. | USB 3.1 Gen1 |
3. | Combinação de fones de ouvido/microfone (somente WD19DC) |
Figura 2: Portas traseiras da docking station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS
1. | Saída de áudio (somente WD19DC) |
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2. | DisplayPort 1.4 |
3. | DisplayPort 1.4 |
4. | HDMI 2.0 |
5. | USB-C 3.1 Gen1 com DP 1.4 |
6. | 2 USB 3.1 Gen1 |
7. | Gigabit Ethernet |
8. | Corrente alternada |
A Dell recomenda os seguintes aplicativos para automatizar a instalação do BIOS, do firmware, dos drivers e de atualizações críticas específicas do seu notebook e da dock station:
Para saber mais sobre como instalar drivers para a dock station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS dock station, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Guia de instalação de drivers para a dock station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS
O sistema operacional Microsoft Windows inclui apenas os drivers de placa de vídeo VGA. Recomendamos que você instale os drivers de gráficos Dell mais recentes aplicáveis ao seu notebook para obter o desempenho ideal da placa gráfica. A versão mais recente está disponível no site Drivers e downloads da Dell, na seção "Vídeo".
Antes de conectar a dock station ao notebook e conectar um monitor e outros dispositivos externos, certifique-se de instalar os drivers necessários.
Conecte o monitor à dock station usando o cabo DisplayPort, HDMI ou USB-C fornecido com o monitor. A dock station oferece suporte a até seis* monitores (disponível somente em notebooks Dell selecionados) conectados simultaneamente. Consulte a Tabela de resolução de tela abaixo para obter mais detalhes sobre a resolução compatível ao conectar vários monitores à docking station.
Para saber mais sobre como configurar e solucionar problemas em instalações de vários monitores, consulte estes artigos da base de conhecimento Dell: Como configurar dois monitores ou vários monitores ou como solucionar problemas de vários monitores
Os monitores externos exigem um volume específico de largura de banda para o funcionamento correto. Monitores com resolução maior exigem mais largura de banda.
Resolução |
Largura de banda mínima necessária |
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1 x FHD (1.920 x 1.080) a 60 Hz | 3,2 Gbit/s |
1 x QHD (2.560 x 1.440) a 60 Hz | 5,6 Gbit/s |
1 4k (3.840 x 2.160) a 30 Hz | 6,2 Gbit/s |
1 4k (3.840 x 2.160) a 60 Hz | 12,5 Gbit/s |
Largura de banda disponível DisplayPort | Exibição individual (resolução máxima) | Exibição dupla (resolução máxima) | Exibição tripla (resolução máxima) | Tela quádrupla (resolução máxima) |
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HBR2 (HBR2 x4 faixas - 17.2 Gbps) |
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HBR3 (HBR3 x4 faixas - 25.9 Gbps) |
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Usando a conexão em cadeia:
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Sintoma | Possível solução |
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A docking station não liga. |
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Não há vídeos nos monitores conectados à porta de Interface multimídia de alta definição (HDMI) ou à DisplayPort (DP) na dock station |
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O vídeo do monitor conectado está distorcido ou cintilando. |
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O vídeo no monitor conectado não está sendo exibido como um monitor estendido. |
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O conector de áudio não está funcionando ou há atraso no áudio. (Somente WD19DC) |
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As portas USB não estão funcionando na dock station. |
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O conteúdo HDCP não é exibido no monitor conectado. |
Nota: O monitor/monitor conectado à dock station deve ser compatível com HDCP 2.2.
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A porta LAN não está funcionando. |
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O LED de cabo não liga depois de ser conectado ao host. |
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A porta USB não funciona em um ambiente pré-sistema operacional. | Se o BIOS tiver uma página USB Configuration, marque as seguintes opções:
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A inicialização PXE na dock station não funciona. | Se o BIOS tiver uma página de NIC integrada, selecione Enabled w/PXE. Se a configuração do BIOS no notebook tiver uma página USB Configuration, marque as seguintes opções:
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A inicialização por USB na dock station não funciona. | Se o BIOS tiver uma página USB Configuration, marque as seguintes opções:
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O adaptador CA é exibido como "Not Installed" na página Battery Information da configuração do BIOS da Dell quando o cabo Type-C está conectado. |
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Periféricos conectados à dock station não funcionam em um ambiente pré-sistema operacional. | Se a configuração do BIOS do notebook do computador tiver uma página de configuração do USB, verifique as seguintes opções para ativar a função da dock station em um ambiente pré-sistema operacional:
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A mensagem de alerta "You have attached an undersized power adapter to your system" é exibida quando a dock station está conectada ao notebook. |
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Uma mensagem de aviso sobre o tamanho não apropriado do adaptador de energia é exibida e o LED do cabo está desligado. |
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Não há tela externa e o LED do USB ou dos dados e do cabo está apagado. |
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Quando o notebook ou a dock station são movidos, o LED de cabo é desligado. |
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Solução de problemas com vários monitores |
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Com o Ubuntu ® 18.04 LTS, o Wi-Fi é desligado quando a dock station está conectada ao notebook. O Wi-Fi liga novamente após a reinicialização do notebook. |
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Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.
Assista ao vídeo para saber como usar a docking station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS.
Duração: 03:02 (formato de mm:ss)
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
A docking station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS funciona com notebooks compatíveis com duas portas USB-C que oferecem suporte para DisplayPort por USB-C. A docking station WD19DC ou WD19DCS também é compatível com um notebook com portas Thunderbolt 3 duplas.
O USB-C, também conhecido como USB Type-C, é um conector padrão do setor para transmitir dados e energia por um único cabo. O USB Type-C é um tipo comum de conector. Protocolos diferentes podem ser implementados. (Por exemplo: USB 2.0, USB 3.0, modos alternativos, como USB Power Delivery, DisplayPort via USB-C e Thunderbolt 3.) Para obter mais informações, consulte: Guia para USB Type-C
O DisplayPort over USB-C permite a entrega do desempenho total do DisplayPort AV. (Impulsionando resoluções de monitor de 4K e além.) São dados superSpeed USB (USB 3.1) e até 100 W de energia com a conveniência da orientação do plugue reversível e da direção do cabo. O DisplayPort é o primeiro protocolo de AV utilizado por meio do USB-C.
Para identificar facilmente se a porta USB-C oferece suporte a DisplayPort por USB-C, procure o ícone DisplayPort ao lado da porta USB-C.
Antes de usar a dock station, certifique-se de que seu notebook tenha uma DisplayPort por USB-C ou Thunderbolt 3 projetada para oferecer suporte à dock station.
A docking station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS é testada para notebooks específicos da Dell. Consulte o Manual do usuário da dock station para encontrar uma lista de notebooks Dell totalmente testados e compatíveis. Em notebooks que não sejam da Dell e que tenham uma porta USB-C dupla, você pode notar uma funcionalidade limitada ou nenhuma funcionalidade.
A docking station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS fornece energia ao notebook por cabo USB-C nos seguintes cenários:
Notebooks Dell
Notebooks que não são da Dell
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
04 okt. 2023
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