NetWorker: NMC ei avaudu, ja näyttöön tulee virheilmoitus Cannot determine a valid Java Home
Samenvatting: NMC ei avaudu, ja näyttöön tulee virheilmoitus Cannot determine a valid Java Home
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
- Oracle Java Runtime Environment (JRE) -ympäristöä käytetään NRE:n (NetWorker Runtime Environment) sijasta
- NetWorker Management Console (NMC) ei avaudu ja näyttöön tulee virheilmoitus: Cannot determine a valid java Home (Virheellinen Java-koti)
- Ongelma ei välttämättä näy kaikissa isännissä
Oorzaak
Tämä ei ole NetWorker\NMC-ongelma.
Kun NMC käynnistetään, JAVA-komento javaws.exe suoritetaan isännässä, josta NMC:tä käytetään. Javaws.exe-tiedosto on javaws.exe-tiedoston nykyisen JAVA-asennuspolun kohdassa .. \bin-hakemisto. Ongelma voi ilmetä, jos javaws.exe-tiedostoa on jäljellä aiemmasta JAVA-asennuksesta. Kun yrität avata NMC:n, siihen viitataan väärään JAVA-tiedostoon. java 8 181 on asennettu, mutta Java Web Start -ruudussa lukee JAVA 8 171:
Kun NMC käynnistetään, JAVA-komento javaws.exe suoritetaan isännässä, josta NMC:tä käytetään. Javaws.exe-tiedosto on javaws.exe-tiedoston nykyisen JAVA-asennuspolun kohdassa .. \bin-hakemisto. Ongelma voi ilmetä, jos javaws.exe-tiedostoa on jäljellä aiemmasta JAVA-asennuksesta. Kun yrität avata NMC:n, siihen viitataan väärään JAVA-tiedostoon. java 8 181 on asennettu, mutta Java Web Start -ruudussa lukee JAVA 8 171:
Ongelma ilmenee todennäköisesti palvelimissa, joissa on (tai joissa on ollut) sekä x64- että x86-bittinen JAVA. NMC käyttää oletusarvoisesti x86-bittistä JAVA-toimintoa, vaikka 64-bittinen JAVA olisi asennettuna.
Oplossing
- Tarkista järjestelmään asennettu JAVA-versio ja avaa Määritä Java.
a. Valitse Java.
B. Valitse View:
c. Valitse Java Runtime Environment Settings -ikkunassa sekä User- että System-välilehdet. Asennettuna pitäisi olla vain yksi JAVA-esiintymä. Huomioi JAVA-versio ja asennuspaikka. Valintaruutu osoittaa, että tämä JAVA-versio on käytössä.
B. Valitse View:
c. Valitse Java Runtime Environment Settings -ikkunassa sekä User- että System-välilehdet. Asennettuna pitäisi olla vain yksi JAVA-esiintymä. Huomioi JAVA-versio ja asennuspaikka. Valintaruutu osoittaa, että tämä JAVA-versio on käytössä.
d. Jos JAVA-versioita on useita, poista vanhemmat versiot. Tämän voi tehdä Java Control Panelista tai Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry kansioon C:\
a. Kirjoita hakukenttäänjavaws.exe
b. Vaiheessa 1 c. javaws.exe pitäisi näkyä vain JAVA-ohjauspaneelissa näkyvässä asennuspolussa.
b. Vaiheessa 1 c. javaws.exe pitäisi näkyä vain JAVA-ohjauspaneelissa näkyvässä asennuspolussa.
Huomautus: Jos järjestelmässä on useita asemia, tarkista myös ne ja varmista, että JAVA-hajautusarvoa ei ole aiemmin asennettu muualle.
C. Jos näyttöön tulee useita javaws.exe-tiedostoja, poista ne, joita ei ole liitetty nykyiseen Java-asennuspolkuun (vaihe 1, c)
C. Jos näyttöön tulee useita javaws.exe-tiedostoja, poista ne, joita ei ole liitetty nykyiseen Java-asennuspolkuun (vaihe 1, c)
- Palaa Java-ohjauspaneeliin
a) Valitse Yleiset-välilehdessä Asetukset...
b) Valitse Tilapäistiedostot-ikkunassa Poista tiedostot...
c) Valitse Delete Files and Applications (Poista tiedostot ja sovellukset) -ikkunassa Installed Applications and Sovelma (valitse kaikki kolme valintaruutua):
b) Valitse Tilapäistiedostot-ikkunassa Poista tiedostot...
c) Valitse Delete Files and Applications (Poista tiedostot ja sovellukset) -ikkunassa Installed Applications and Sovelma (valitse kaikki kolme valintaruutua):
d. Valitse OK ja valitse sitten uudelleen OK.
Huomautus: Tämän pitäisi poistaa jokin vanhoista NMC-pikanäppäimistä/kuvakkeista Jos javaws.exe-linkki on kuitenkin katkennut, ne on ehkä poistettava manuaalisesti.
E. Sulje Java Control Panel.
Huomautus: Tämän pitäisi poistaa jokin vanhoista NMC-pikanäppäimistä/kuvakkeista Jos javaws.exe-linkki on kuitenkin katkennut, ne on ehkä poistettava manuaalisesti.
E. Sulje Java Control Panel.
- Avaa selain ja siirry kohtaan http:// nmc_servername:9000 ja määritä NMC-palvelimen isäntänimi tai IP-osoite.
a. Käynnistä NMC:n verkkosivulta NMC.
B. Kirjaudu NMC:hen ja vahvista käyttö. Työpöydälle on asetettava uusi NMC-pikakuvake.
C. Pienennä NMC ja testaa, miten se käynnistetään juuri luodusta työpöydän pikakuvakkeesta.
B. Kirjaudu NMC:hen ja vahvista käyttö. Työpöydälle on asetettava uusi NMC-pikakuvake.
C. Pienennä NMC ja testaa, miten se käynnistetään juuri luodusta työpöydän pikakuvakkeesta.
Jos tarvitset lisäohjeita, ota yhteys toimialueeseen ja/tai Windows-käyttöjärjestelmän järjestelmänvalvojiin.
Extra informatie
Kiertotapa:
Voit varmistaa, että ongelma on eristetty JAVA-ongelmaan, käynnistämällä NMC:n JAVA-asennushakemistosta, esim.
C:\> cd C:\Program Files\Java C:\Program Files\Java> dir | findstr jre 08/10/2018 03:24 PM <DIR> jre1.8.x_xxx C:\Program Files\Java> cd jre1.8.x_xxx\bin C:\Program Files\Java\jre1.8.x_xxx\bin> javaws.exe http://nmc_servername:9000/gconsole.jnlp Note: When performing the above make sure you cd to your JAVA installation. The NMC only requires x86 Java so x64 bit JAVA may not be installed. The JAVA \bin dir you cd into should contain javaws.exe. When running the javaws.exe command ensure to specify your NMC server's resolvable hostname or IP address.
Jos edellä mainittu kiertotapa toimii, varmista, että NetWorkerissa ei ole ongelmaa. Ongelma liittyy siihen, miten käyttöjärjestelmä/järjestelmä suorittaa JAVA-komentoja.
Getroffen producten
NetWorkerProducten
NetWorker, NetWorker Management ConsoleArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000160813
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 jun. 2025
Versie: 4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.