Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Artikelnummer: 000183196

Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell C3422WE

Samenvatting: Дізнайтеся, як використовувати та усувати проблеми, пов'язані з вигнутим монітором для відеоконференцій Dell 34 - C3422WE.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Instructies

C3422WE монітор

Швидкі посилання

Початок роботи з монітором Dell C3422WE Налаштування монітора Dell C3422WE, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйверита завантаження DellГарантійні та підтримуючі послугиПоширені запитання

Щоб отримати допомогу з такими проблемами, пов'язаними з відео або дисплеєм, як: Немає відео або немає дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії і т.д. дивіться розділ, що розширюється, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell C3422WE є:

  • Дисплей з активною областю 86,71 см (34,14 дюйма) (вимірюється по діагоналі), роздільна здатність 3440 x 1440 (21:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Вбудовані динаміки (2 x 5 Вт).
  • Можливості регулювання нахилу, повороту та вертикального висування
  • Знімна підставка на п'єдесталі та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA)™ 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи легке налаштування з елегантним переглядом
  • Широкі цифрові можливості підключення з DP допомагають підготувати ваш монітор до майбутнього.
  • Підтримує режим «картинка за картинкою» (PBP)
  • Один USB Type-C для живлення сумісного ноутбука під час отримання відеосигналу.
  • Порти USB-C та RJ45 забезпечують підключення до мережі одним кабелем.
  • Налаштування екранного меню (OSD) для простоти налаштування та оптимізації екрана
  • ≤ 0,5 Вт у режимі очікування.
  • Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння, що мінімізує небезпеку випромінювання синього світла.
  • Монітор використовує панель із низьким рівнем синього світла та відповідає вимогам TUV Rheinland (апаратне рішення) у режимі скидання до заводських/налаштування за замовчуванням
  • Монітор оснащений функцією Dell Power Button Sync (DPBS) для керування станом живлення системи персонального комп'ютера за допомогою кнопки живлення монітора.*
  • Сертифіковано для Microsoft Teams®
  • Сертифіковано для Windows Hello® (автентифікація по обличчю) і підтримується Microsoft Cortana®.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб оптимізувати комфорт для очей.
 
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell C3422WE. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell C3422WE, перегляньте посібник користувача на веб-сайті посібників Dell .

Панельна технологія
  • Комутація в площині
Максимальна роздільна здатність
  • 3440 x 1440 при частоті 60 Гц (співвідношення сторін 21:9)
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • 1000 до 1 (типовий)
Кривизни
  • 3800R (типовий)
Час відгуку
  • 8 мілісекунд (нормальний)
  • 5 мілісекунд (швидко)
Колірна гамма
  • 99 % охоплення колірного простору (sRGB)
Глибина кольору
  • S 1,07 мільярда кольорів
Порти та роз'єми
  • 1 x DP 1.2 (HDCP2.2)
  • 1 x HDMI2.0 (HDCP2.2)
  • 1 x USB Type-B (висхідний порт USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x USB Type-C (альтернативний режим з DisplayPort 1.4/1.2, вихідний порт USB 3.2 Gen 1, Power Delivery PD до 90 Вт)
  • 1 порт USB Type-C (15 Вт), USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с)
  • 1 x DP (вихід) з MST
  • 2 надшвидкісні USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x надшвидкісний USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) з можливістю заряджання BC 1.2 на 2 А (макс.)
  • 1 x 3,5 мм роз'єм для навушників
  • 1 x RJ45
Вбудовані динаміки
  • 2 x 5 Вт

Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка стійки монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів і їх організація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду найкращими, якими вони можуть бути.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Перегляньте розділ «Налаштування монітора » в посібнику користувача монітора Dell C3422WE.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, перегляньте відповідний посібник із налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
 
ПРИМІТКА: Монітор Dell C3422WE дуже важкий; Поводьтеся з ними з особливою обережністю. Рекомендується мати двох людей, щоб підняти або перемістити цей монітор.

Ергономіка

Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрана на рівні очей, коли ви зручно сидите. Для цього ви можете відрегулювати висоту стільця або висоту монітора.

Підключення монітора до персонального комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell C3422WE до персонального комп'ютера:

  1. Вимкніть персональний комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
 
  • Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного відео- або дисплейного порту на задній панелі персонального комп'ютера.
 
ПРИМІТКА: C3422WE підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому персональному комп'ютері підтримує альтернативний режим DP 1.2 або вище.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до персонального комп'ютера, перегляньте статтю бази знань Dell: Як підключити монітор до комп'ютера Dell.

  • Підключіть висхідний кабель USB до монітора та персонального комп'ютера.

Орієнтація монітора Dell C3422WE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами C3422WE Dell не слід повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (портретна орієнтація).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell C3422WE має відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell C3422WE переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

C3422WE монітор

Малюнок 5: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell C3422WE

ПРИМІТКА: Підставка від'єднується, коли монітор поставляється з заводу.

Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.

C2722DE PWR

Малюнок 1: Управління джойстиком Dell C3422WE

  1. Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити головне меню ЕМ.
  2. Переміщуйте джойстик вгору/вниз/вліво/вправо, щоб перемикатися між опціями.
  3. Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити налаштування та вийти.
Джойстик Опис

Joystic_use_1
  • Коли екранне меню ввімкнено, натисніть кнопку, щоб підтвердити вибір або зберегти налаштування.
  • Коли екранне меню вимкнено, натисніть кнопку, щоб запустити головне меню ЕМ.

Joystic_use_2
  • Для 2-сторонньої (правої та лівої) навігації.
  • Перемістіть праворуч, щоб увійти в підменю.
  • Перемістіть ліворуч, щоб вийти з підменю.
  • Збільшує (праворуч) або зменшує (ліворуч) параметри вибраного пункту меню.

Joystic_use_3
  • Для 2-сторонньої (вгору та вниз) навігації за напрямком.
  • Перемикання між пунктами меню.
  • Збільшує (вгору) або зменшує (вниз) параметри вибраного пункту меню.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути монітор Dell C3422WE до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть на джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз на джойстику, щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати опцію скидання до заводських налаштувань у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  4. Натисніть на джойстик, щоб підтвердити дію скидання.

Кнопки монітора Dell C3422WE

Малюнок 2: Екранне меню Dell C3422WE

Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи працює монітор Dell нормально. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell: Як запустити діагностику на моніторі Dell?

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або демонструє будь-які ознаки живлення.
 
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
 
  • Немає відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвінок вікон, але не бачите дисплея.

Монітор Dell C3422WE забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самотестування, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор.

Якщо монітор не відчуває відеосигнал і працює належним чином, він повинен повідомити повідомлення про те, що відеокабель не виявлено:

Немає відео

Малюнок 2: Відеокабель не виявлено

  1. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель: Потім увімкніть комп'ютер і монітор.
  2. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell C3422WE має вбудований діагностичний інструмент. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеоадаптером на вашому комп'ютері.

Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Перемкніть і утримуйте джойстик вгору абовниз , вліво або вправо приблизно 4 секунди, поки не з'явиться спливаюче меню.
  2. Перемкніть джойстик, щоб виділити піктограму «Діагностика» (піктограма внизу), потім натисніть джойстик, і з'явиться сірий екран.
  3. Уважно огляньте екран на наявність відхилень.
  4. Перемкніть джойстик вгору. Колір екрану змінюється на червоний.
  5. Огляньте дисплей на наявність відхилень.
  6. Повторіть кроки 5 і 6, щоб перевірити відображення на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.

Тест буде завершено, коли з'явиться текстовий екран. Щоб вийти, знову увімкніть джойстик.

ПРИМІТКА: Якщо ви не виявите жодних аномалій екрана під час використання вбудованого діагностичного інструменту, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість відображення або зручність використання. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Посібники щодо пікселів для РК-моніторів Dell.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell C3422WE. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell.

 

Поширена проблема Який користувацький досвід Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Зображення відсутнє.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор і комп'ютер, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Переконайтеся, що в меню «Джерело вхідного сигналу» вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Немає відео - світлодіод живлення горить Немає зображення або немає яскравості.
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що вибрано правильне джерело вхідного сигналу в меню «Вибір джерела вхідного сигналу ».
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології РК-дисплея.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів відвідайте веб-сайт служби підтримки Dell за адресою: Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Пікселі, що застрягли/вимкнені РК-екран має яскраву пляму.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології РК-дисплея.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів відвідайте веб-сайт служби підтримки Dell за адресою: Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор.
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Періодичні проблеми Монітор не працює у ввімкненні та вимкненні.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте функцію самотестування монітора та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Зображення не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір картинки поганий.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду. На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Налаштуйте вимкнення екрана через кілька хвилин простою екрана. Їх можна налаштувати в параметрах «Електроживлення Windows» або «Економія енергії на Mac».
  • Крім того, можна скористатися динамічно змінюваною заставкою.
Мікрофон/веб-камера не працює.
  • Модуль веб-камери не відкривається.
  • USB-кабель не підключено або не вибрано правильне джерело USB
  • Не встановлюйте мікрофон/веб-камеру монітора як пристрій за замовчуванням
  • Відкрийте модуль веб-камери.
  • Підключіть USB-кабель (Type-A до Type-B або Type-C до Type-C), а якщо ви підключаєте порти USB-B і USB-C, перемкніть джерело USB в екранному меню (ЕМ).
  • Виберіть мікрофон/веб-камеру монітора за замовчуванням на стороні персонального комп'ютера.
 
Проблеми, пов'язані з Microsoft Teams / Skype для бізнесу
специфічні симптоми Який користувацький досвід Можливе рішення
Кнопка Teams не працює. Коротке натискання на кнопку Teams не виводить програму Teams на передній план.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (від Type-A до Type-B або від Type-C до Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що програма Teams увійшла в систему та вже працює у фоновому режимі. Світлодіодний індикатор кнопки Teams світиться статичним білим кольором.
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено та налаштовано як режим «Лише для команд». Адміністратор клієнта повинен увімкнути в обліковому записі режим «Лише для команд».
  • Кнопка «Команди» працюватиме лише з програмою «Команди» в режимі «Лише для команд». Налаштування можуть відрізнятися в корпоративному середовищі, в результаті чого кнопка Teams не працює на моніторі. Зверніться до системного адміністратора.
Кнопка Hookswitch не працює. Коротке натискання кнопки Hookswitch не відповідає на дзвінок.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (від Type-A до Type-B або від Type-C до Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено та налаштовано як режим «Лише для команд». Адміністратор клієнта повинен увімкнути в обліковому записі режим «Лише для команд».
Кнопка вимкнення звуку не працює. Натискання кнопки вимкнення звуку не вимикає та не вмикає мікрофон.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (від Type-A до Type-B або від Type-C до Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито. Світлодіодний індикатор кнопки вимкнення звуку тьмяніє (вказує на вимкнення мікрофона).
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено та налаштовано як режим «Лише для команд». Адміністратор клієнта повинен увімкнути в обліковому записі режим «Лише для команд».
Веб-камера без зображення Відсутність зображення з веб-камери під час використання програми "Skype для бізнесу" (SfB)
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито.
  • Виберіть "Веб-камера DELL Monitor RGB" як камеру в настройках відеопристрою Skype.
Веб-камера зайнята Веб-камера зайнята і не може бути використана.
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито.
  • Уникайте одночасного запуску кількох програм для конференцій. Якщо ви використовуєте «програмне забезпечення для конференцій A», закрийте інше «програмне забезпечення для конференцій B».
 
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Який користувацький досвід Можливе рішення
USB-інтерфейс не працює. Периферійні пристрої USB не працюють.
  • Переконайтеся, що монітор увімкнено.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (низхідний роз'єм).
  • Вимкніть, а потім знову ввімкніть монітор.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як зовнішній портативний жорсткий диск, потребують більшого електричного струму; Підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютера.
Надшвидкісний інтерфейс USB 3.2 Gen 1 працює повільно. Надшвидкісні периферійні пристрої USB 3.2 Gen 1 працюють повільно або взагалі не працюють
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер підтримує USB 3.0.
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.0, USB 2.0 і USB 1.1.
  • Переконайтеся, що використовується правильний USB-порт.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (низхідний роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротові периферійні пристрої USB перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено. Бездротові периферійні пристрої USB реагують повільно або працюють лише в міру зменшення відстані між ним і приймачем.
  • Збільште відстань між периферійними пристроями USB 3.0 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових периферійних пристроїв USB.
  • За допомогою кабелю-подовжувача USB-подовжувача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.0.
USB не працює. Немає функцій USB
  • Дивіться джерело вхідного сигналу та таблицю сполучення USB.

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.


Поширені запитання

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 10, Windows 8 або 8.1:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 5120 x 1440.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.
ПРИМІТКА: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається. Ви можете оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?

Щоб скинути монітор Dell C3422WE до заводських налаштувань, перегляньте розділ «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Монітор Dell C3422WE має дві інтегровані діагностичні функції:

  • Self-Test Feature Check - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell C3422WE дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
 
  • Вбудований самотест - Монітор Dell C3422WE має вбудовану самоперевірку, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, перегляньте розділ «Діагностика запуску в Dell C3422WE Monitor» цієї статті бази знань Dell.

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell C3422WE. У розділі є кроки з усунення несправностей, як вирішити проблеми з живленням, відео, проблеми з кольором або чіткістю, проблеми зі спотворенням, горизонтальні або вертикальні лінії, проблеми з яскравістю або пікселями тощо.

Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.

C2722DE PWR

Малюнок 1: Управління джойстиком Dell C3422WE

  1. Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити головне меню ЕМ.
  2. Переміщуйте джойстик вгору/вниз/вліво/вправо, щоб перемикатися між варіантами.
  3. Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити налаштування та вийти.

Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Перегляньте розділ «Експлуатація монітора » в посібнику користувача монітора Dell C3422WE.

.

Доступ до іншої інформації монітора, як-от номер моделі, версія мікропрограми та сервісний тег, можна отримати з екранного меню монітора.

  1. Натисніть на джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати опцію «Інші» в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати параметр «Номер моделі» або «Версія прошивки» в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  4. Натисніть на джойстик, щоб вийти з екранного меню.

Dell C3422WE підтримує підключення DisplayPort 1.4 до вашого персонального комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує DisplayPort 1.2, необхідно перевести монітор у режим DisplayPort 1.2.

ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на Dell C3422WE є DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Натисніть на джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ)
 
  • Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
 
  • Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати DP у меню.
 
  • Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort.
 

C2422 PWR

Малюнок 1: Кнопка живлення Dell C3422WE та OSD-джойстик

  • Натисніть на джойстик, щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на DisplayPort версії 1.2 2

Dell C3422WE підтримує підключення HDMI 2.0 і HDMI 1.4 до вашого персонального комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує HDMI 1.4, необхідно змінити монітор у режим HDMI 1.4.

ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням Dell C3422WE за замовчуванням є HDMI 2.0.
  1. Натисніть на джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
 
  • Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
 
  • Натисніть вгору або вниз, щоб вибрати HDMI у меню.
 
  • Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI.
 

C2422 PWR

Малюнок 1: Кнопка живлення Dell C3422WE та OSD-джойстик

  • Натисніть на джойстик, щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на HDMI версії 1.4

Порт USB Type-C на вашому Dell C3422WE підтримує USB Power Delivery, дані та відеосигнал DisplayPort. Порт USB Type-C можна використовувати для відеосигналів і сигналів даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний персональний комп'ютер ноутбука за допомогою одного кабелю USB Type-C, який постачається в комплекті з монітором.

ПРИМІТКА: Dell C3422WE може подавати живлення за допомогою кабелю USB Type-C тільки на сумісний персональний комп'ютер ноутбука, який підтримує Power Delivery (PD) через USB Type-C. Не всі портативні ПК з портом USB Type-C підтримують технологію Power Delivery, докладнішу інформацію можна знайти в посібнику користувача або звернутися до виробника ноутбука.
ПРИМІТКА: Порт, сумісний з USB Type-C Power Delivery (версія PD 2.0), забезпечує потужність до 90 Вт. Якщо для роботи вашого ноутбука потрібен понад 90 Вт, а батарея розряджена. Для включення і зарядки акумулятора ноутбука рекомендується використовувати стандартний адаптер змінного струму персонального комп'ютера ноутбука.

Якщо ви використовуєте персональний комп'ютер для ноутбука Dell, який підтримує зарядку за допомогою USB Type-C. Рекомендується оновити драйвер BIOS і відеокарти або відеокарти (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?

Орієнтація монітора Dell C3422WE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами C3422WE Dell не слід повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (портретна орієнтація).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell C3422WE повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell C3422WE переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

C3422WE монітор

Малюнок 5: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell C3422WE

ПРИМІТКА: Підставка від'єднується, коли монітор поставляється з заводу.

Extra informatie

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Artikeleigenschappen

Getroffen product

Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Datum laatst gepubliceerd

23 apr. 2024

Versie

9

Artikeltype

How To

Terug naar boven