Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.

Monitor Dell C3422WE — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Samenvatting: Dowiedz się, jak używać zakrzywionego monitora do wideokonferencji Dell 34 – C3422WE i rozwiązywać związane z nim problemy.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content


Instructies


Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak: brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.

Najważniejsze cechy monitora Dell C3422WE to:

  • Aktywny obszar wyświetlacza o rozdzielczość 3440 × 1440 (21:9) wynoszący 86,71 cm (34,14˝) (długość przekątnej) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
  • Wbudowane głośniki (2 × 5 W).
  • Możliwość pochylenia, obrócenia i regulacji przedłużania w pionie
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA™ zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • Ultracienka ramka minimalizuje odstępy podczas korzystania z wielu monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania
  • Wszechstronna łączność cyfrowa przez port DP pozwala na korzystanie z monitora przez wiele lat.
  • Obsługa technologii Picture By Picture (PBP)
  • Jeden port USB Type-C do zasilania zgodnego notebooka oraz jednoczesnego odbioru sygnału wideo.
  • Porty USB-C i RJ45 umożliwiają podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Tryb gotowości o poborze mocy ≤ 0,5 W.
  • Optymalny komfort dla oczu dzięki ekranowi bez migotania, który minimalizuje ryzyko emisji niebieskiego światła.
  • Monitor używa panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych.
  • Monitor jest wyposażony w funkcję synchronizacji przycisków zasilania Dell (DPBS), która steruje stanem zasilania systemu komputera przyciskiem zasilania monitora*.
  • Certyfikat aplikacji Microsoft Teams®
  • Certyfikat funkcji Windows Hello® (uwierzytelnianie za pomocą twarzy) i obsługa funkcji Microsoft Cortana®.
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.
 
OSTRZEŻENIE: nie należy montować monitora w orientacji pionowej ze względu na ryzyko uszkodzenia go.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell C3422WE. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell C3422WE można znaleźć w Podręczniku użytkownika w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell .

Technologia panelu
  • IPS
Maksymalna rozdzielczość
  • 3440 × 1440 przy 60 Hz (współczynnik proporcji obrazu 21:9)
Kąt widzenia
  • 178° (w pionie) standardowo
  • 178° (w poziomie) standardowo
Współczynnik kontrastu
  • 1000 do 1 (standardowo)
Krzywizna
  • 3800R (typowa)
Czas reakcji
  • 8 milisekund (normalny)
  • 5 milisekund (szybki)
Gama barw
  • sRGB 99%
Głębia kolorów
  • 1,07 miliarda kolorów
Porty i złącza
  • 1 × DP 1.2 (HDCP2.2)
  • 1 × HDMI2.0 (HDCP2.2)
  • 1 × USB Type-B (port USB 3.2 Gen 1 do przesyłania danych)
  • 1 × USB Type-C (tryb naprzemiennego dostępu z portem DisplayPort 1.4/1.2, USB 3.2 Gen 1 do przesyłania danych, obsługa technologii Power Delivery PD do 90 W)
  • 1 × port USB typu C (15 W), USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) do pobierania danych
  • 1 × DP (wychodzący) z MST
  • 2 × SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 × SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) z możliwością ładowania BC 1.2 przy 2 A (maks.)
  • 1 × złącze słuchawek 3,5 mm
  • 1 × RJ45
Wbudowane głośniki
  • 2 × 5 W

Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. Pomogą one tylko sprawić, że wrażenia z oglądania będą jak najlepsze.


Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell C3422WE.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować dowolną inną podstawę z monitorem, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy, który zawiera instrukcje konfiguracji.

PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
 
UWAGA: monitor Dell C3422WE jest bardzo ciężki; zachowaj szczególną ostrożność. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.


Podłączanie monitora do komputera osobistego

Aby podłączyć monitor Dell C3422WE do komputera osobistego:

  1. Wyłącz komputer osobisty i odłącz kabel zasilający.
 
  • Podłącz kabel DisplayPort, HDMI lub USB Type-C do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera osobistego.
 
UWAGA: C3422WE obsługa wyświetlania przez port USB Type-C z trybem alternatywnym DP 1.4. Port USB Type-C komputera osobistego musi obsługiwać tryb alternatywny DP 1.2 lub nowszy.

Więcej informacji na temat podłączania monitora do komputera osobistego można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell: Podłączanie monitora do komputera firmy Dell.

  • Podłącz kabel USB do wysyłania danych do monitora i komputera osobistego.

Orientacja monitora Dell C3422WE musi być zawsze w poziomie. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami nie należy obracać C3422WE Dell do pozycji 180° (pozioma) lub 90° (pionowa).

PRZESTROGA: Konfiguracja C3422WE Dell musi być zgodna wyłącznie z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell C3422WE należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Monitor C3422WE

Rysunek 5. Korzystanie z pochylania i obracania monitora C3422WE firmy Dell

UWAGA: podstawa pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki.

Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD.

Przycisk zasilania C2722DE

Rysunek 1. Joystick sterujący Dell C3422WE

  1. Naciśnij przycisk joysticka, aby uruchomić menu główne OSD.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  3. Ponownie naciśnij przycisk joysticka, aby potwierdzić ustawienia i wyjść.
Joystick Opis

Joystic_use_1

  • Gdy menu OSD jest włączone, naciśnij przycisk, aby potwierdzić wybór lub zapisać ustawienia.
  • Gdy menu OSD jest wyłączone, naciśnij przycisk, aby uruchomić menu główne OSD.

Joystic_use_2

  • Nawigacja dwukierunkowa (w prawo i w lewo).
  • Przesuń w prawo, aby wejść do podmenu.
  • Przesuń w lewo, aby wyjść z podmenu.
  • Zwiększ (w prawo) lub zmniejsz (w lewo) parametry wybranego elementu menu.

Joystic_use_3

  • Nawigacja dwukierunkowa (w górę i w dół).
  • Przełącza między pozycjami menu.
  • Zwiększ (w górę) lub zmniejsz (w dół) parametry wybranego elementu menu.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell C3422WE do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Przesuń joystick w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Inne w menu i naciśnij joystick, aby wybrać.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję przywracania ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Przyciski monitora Dell C3422WE

Rysunek 2. Menu ekranowe (OSD) monitora Dell C3422WE

Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?

Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:

  • Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
 
  • Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
 
  • Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.

Monitor Dell C3422WE jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor.

Jeśli monitor nie wykrywa sygnału wideo i działa prawidłowo, powinien zgłosić komunikat informujący, że nie wykryto kabla wideo:

Brak obrazu

Rysunek 2. Nie wykryto kabla wideo

  1. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo: Włącz komputer i monitor.
  2. Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Monitor C3422WE firmy Dell ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

  1. Przełącz joystick w górę, w dół, w lewo lub w prawo i przytrzymaj przez około 4 sekundy, aż pojawi się wyskakujące menu.
  2. Przełącz joystick, aby podświetlić ikonę diagnostyki (ikona na samym dole), a następnie naciśnij joystick. Pojawi się szary ekran.
  3. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  4. Przełącz joystick w górę. Ekran zmieni kolor na czerwony.
  5. Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
  6. Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.

Wyświetlenie ekranu z tekstem oznacza, że test został zakończony. Aby wyjść, ponownie przełącz joystick w górę.

UWAGA: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell C3422WE. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell.

 

Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu.
  • Należy upewnić się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Upewnij się, że przycisk zasilania jest wciśnięty do końca.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source Select (Wybór źródła wejściowego).
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli znajdziesz w witrynie pomocy technicznej firmy Dell: Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli znajdziesz w witrynie pomocy technicznej firmy Dell: Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
  • Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów.
  • Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie autotestowania.
Brak koloru Obraz nie jest kolorowy.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów.
  • Dostosuj wartość R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na PC RGB lub YPbPr.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora. Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach opcji zasilania systemu Windows lub oszczędzania energii systemu Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Mikrofon/kamera internetowa nie działa.
  • Moduł kamery internetowej nie otwiera się.
  • Kabel USB nie jest podłączony lub nie wybiera właściwego źródła USB
  • Nie ustawiono mikrofonu/kamery internetowej monitora jako urządzenia domyślnego
  • Otwórz moduł kamery internetowej.
  • Podłącz kabel USB (Type-A do Type-B lub Type-C do Type-C), a jeśli podłączysz zarówno port USB-B, jak i port USB-C, przełącz źródło USB w menu ekranowym (OSD).
  • Wybierz mikrofon/kamerę internetową monitora jako ustawienie domyślne po stronie komputera osobistego.
 
Problemy specyficzne dla programu Microsoft Teams/Skype for Business
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Przycisk Teams nie działa. Krótkie naciśnięcie przycisku Teams nie powoduje wyświetlenia aplikacji Teams na pierwszym planie.
  • Upewnij się, że kabel USB do przesyłania danych (Type-A do Type-B lub Type-C do Type-C) łączy komputer osobisty z monitorem.
  • Upewnij się, że aplikacja Teams jest zalogowana i działa już w tle. Diody LED przycisku Teams świecą na biało.
  • Upewnij się, że konto Teams jest aprowizowane i skonfigurowane w trybie "Tylko zespoły Teams". Administrator dzierżawy powinien włączyć konto w trybie "Tylko zespoły".
  • Przycisk Teams będzie działał tylko z aplikacją Teams w trybie "Tylko zespoły". Ustawienie może się różnić w środowisku firmowym, przez co przycisk Teams nie działa na monitorze. Skontaktuj się z administratorem systemu.
Przycisk Przełączanie nie działa. Krótkie naciśnięcie przycisku Hookswitch nie powoduje odebrania połączenia.
  • Upewnij się, że kabel USB do przesyłania danych (Type-A do Type-B lub Type-C do Type-C) łączy komputer osobisty z monitorem.
  • Upewnij się, że konto Teams jest aprowizowane i skonfigurowane w trybie "Tylko zespoły Teams". Administrator dzierżawy powinien włączyć konto w trybie "Tylko zespoły".
Przycisk Wycisz nie działa. Naciśnięcie przycisku wyciszenia nie powoduje wyciszenia ani wyłączenia wyciszenia mikrofonu.
  • Upewnij się, że kabel USB do przesyłania danych (Type-A do Type-B lub Type-C do Type-C) łączy komputer osobisty z monitorem.
  • Upewnij się, że moduł kamery internetowej jest otwarty. Dioda LED przycisku wyciszenia gaśnie (oznacza brak wyciszenia mikrofonu).
  • Upewnij się, że konto Teams jest aprowizowane i skonfigurowane w trybie "Tylko zespoły Teams". Administrator dzierżawy powinien włączyć konto w trybie "Tylko zespoły".
Brak obrazu kamery internetowej Brak obrazu kamery internetowej podczas korzystania z aplikacji Skype for Business (SfB)
  • Upewnij się, że moduł kamery internetowej jest otwarty.
  • Wybierz "Kamera internetowa RGB z monitorem DELL" jako kamerę w ustawieniach urządzenia wideo Skype.
Kamera internetowa jest zajęta Kamera internetowa jest zajęta i nie można z niej korzystać.
  • Upewnij się, że moduł kamery internetowej jest otwarty.
  • Nie uruchamiaj jednocześnie wielu programów do obsługi konferencji. Podczas korzystania z "oprogramowania konferencyjnego A" zamknij drugie "oprogramowanie konferencyjne B".
 
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Peryferyjne urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, takie jak zewnętrzny przenośny dysk twardy, wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; Podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 działa powoli. Urządzenia peryferyjne Super-Speed USB 3.2 Gen 1 pracują wolno lub nie działają wcale
  • Upewnij się, że komputer obsługuje standard USB 3.0.
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1.
  • Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0. Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem.
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.
Interfejs USB nie działa. Brak funkcji USB
  • Zapoznaj się z tabelą parowania źródła sygnału wejściowego i USB.

Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Przeczytaj artykuł bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.


Często zadawane pytania

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1:

  1. Tylko w przypadku systemów Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przełączyć się do klasycznego widoku pulpitu.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 5120 x 1440.
  4. Kliknij przycisk OK

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 5120 x 1440.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 5120 x 1440.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.
UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji. Aby zaktualizować sterownik karty graficznej (GPU), odwiedź stronę Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell lub stronę producenta karty graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Aby zresetować monitor Dell C3422WE do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.

W monitorze Dell C3422WE dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell C3422WE pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
 
  • Wbudowany autotest — monitor Dell C3422WE jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną (GPU) w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów. Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora C3422WE firmy Dell niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.

Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem C3422WE firmy Dell. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD.

Przycisk zasilania C2722DE

Rysunek 1. Joystick sterujący Dell C3422WE

  1. Naciśnij przycisk joysticka, aby uruchomić menu główne OSD.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  3. Ponownie naciśnij przycisk joysticka, aby potwierdzić ustawienia i wyjść.

Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell C3422WE.

.

Inne informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

  1. Naciśnij joystick (Rysunek 1) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję Inne w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby wybrać z menu opcję Numer modelu lub Wersja oprogramowania sprzętowego. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby zamknąć menu OSD.

Dell C3422WE obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 z komputerem osobistym. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera osobistego obsługuje technologię DisplayPort 1.2, konieczne jest przełączenie monitora w tryb DisplayPort 1.2.

UWAGA: domyślne ustawienie fabrycznie monitora Dell C3422WE to DisplayPort 1.4 (DP 1.4).
  1. Naciśnij joystick (Rysunek 1) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
 
  • Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
 
  • Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję DP w menu.
 
  • Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort.
 

Przycisk zasilania C2422

Rysunek 1. Przycisk zasilania i joystick menu ekranowego monitora Dell C3422WE

  • Naciśnij joystick, aby wybrać opcję Wyłącz, a następnie zmień tryb wyświetlacza na DisplayPort 1.2 2

Dell C3422WE obsługuje połączenia HDMI 2.0 i HDMI 1.4 z komputerem osobistym. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera osobistego obsługuje technologię HDMI 1.4, konieczne jest przełączenie monitora w tryb HDMI 1.4.

UWAGA: domyślne ustawienie fabrycznie monitora Dell C3422WE to HDMI 2.0.
  1. Naciśnij joystick (Rysunek 1) na monitorze, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
 
  • Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
 
  • Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby wybrać opcję HDMI w menu.
 
  • Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego HDMI.
 

Przycisk zasilania C2422

Rysunek 1. Przycisk zasilania i joystick menu ekranowego monitora Dell C3422WE

  • Naciśnij joystick, aby wybrać opcję Wyłącz, po czym zmień tryb wyświetlacza na HDMI 1.4

Port USB Type-C monitora C3422WE firmy Dell obsługuje przesyłanie danych i zasilanie przez USB oraz sygnał wideo DisplayPort. Port USB Type-C może być używany dla sygnału wideo i danych, a także dostarczania zasilania (90 W) do zgodnego notebooka przy użyciu jednego kabla USB Type-C dołączonego do monitora.

UWAGA: Firma Dell C3422WE może dostarczać zasilanie za pomocą kabla USB Type-C tylko do zgodnych notebooków obsługujących technologię Power Delivery (PD) przez USB Type-C. Nie wszystkie notebooki z portami USB Type-C obsługują technologię Power Delivery. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skonsultuj się z instrukcją obsługi lub producentem notebooka.
UWAGA: port USB Type-C zgodny z technologią Power Delivery (PD 2.0) dostarcza maksymalnie 90 W mocy. Jeśli notebook wymaga więcej niż 90 W, a bateria jest rozładowana, Do włączania i ładowania akumulatora notebooka zaleca się używanie standardowego zasilacza sieciowego notebooka.

Jeśli używasz notebooka firmy Dell obsługującego ładowanie przy użyciu portu USB Type-C. Zaleca się aktualizację systemu BIOS i sterownika karty wideo lub graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Orientacja monitora Dell C3422WE musi być zawsze w poziomie. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami nie należy obracać C3422WE Dell do pozycji 180° (pozioma) lub 90° (pionowa).

PRZESTROGA: Konfiguracja C3422WE firmy Dell musi być zgodna wyłącznie z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell C3422WE należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Monitor C3422WE

Rysunek 5. Korzystanie z pochylania i obracania monitora C3422WE firmy Dell

UWAGA: podstawa pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki.

Extra informatie

Artikeleigenschappen


Getroffen product

Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Datum laatst gepubliceerd

23 apr. 2024

Versie

9

Artikeltype

How To