Artikelnummer: 000198182
Hvis du kjører en maskinvareskanning, kan du oppdage maskinvareproblemer på Dell-datamaskinen. SupportAssist skanner som standard maskinvaren på datamaskinen én gang i måneden for å oppdage maskinvareproblemer. Du kan også utføre ett av følgende manuelt for å identifisere et maskinvareproblem:
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerveiledningen for SupportAssist.
Se denne videoen for å lære hvordan du kjører en maskinvareskanning ved hjelp av SupportAssist.
Varighet: 00:02:47 (hh:mm:ss)
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
SupportAssist gjør det mulig å skanne en bestemt maskinvarekomponent som er installert på datamaskinen. Trinnene for å kjøre en skanning avhenger av maskinvarekomponenten du velger.
Figur 1: Skjermbilde av feilsøkingsfanen på SupportAssist-startskjermen. [Bilde på engelsk].
Figur 2: Skjermbilde av alternativet "I want to check a specific piece of hardware" (Jeg vil sjekke en bestemt maskinvaredel). [Bilde på engelsk].
Figur 3: Skjermbilde av de oppdagede maskinvarekomponentene i SupportAssist. [Bilde på engelsk].
En rask skanning av datamaskinen oppdager problemer i maskinvarekomponenter, for eksempel harddisken, prosessoren, minnemodulen og så videre.
Figur 4: Skjermbilde av pil ned-ikonet på SupportAssist-startskjermen. [Bilde på engelsk].
Figur 5: Skjermbilde av Kjør-knappen under Scan hardware (Skann maskinvare). [Bilde på engelsk].
En belastningstest oppdager problemer i komponenter som hovedkort, optiske stasjoner og kamera. Den oppdager også problemer i komponenter som skannes under en rask skanning.
Figur 6: Skjermbilde av feilsøkingsfanen på SupportAssist-startskjermen. [Bilde på engelsk].
Figur 7: Skjermbilde av alternativet «I want to scan my entire PC» (Jeg vil skanne hele PC-en). [Bilde på engelsk].
Figur 8: Skjermbilde av Start-knappen for å kjøre en maskinvareskanning av hele datamaskinen. [Bilde på engelsk].
Se denne videoen for å lære hvordan du kjører en fullstendig maskinvareskanning ved hjelp av SupportAssist.
Varighet: 00:00:31 (hh:mm:ss)
Når dette er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
08 aug. 2023
5
How To