Data Protection Advisor – SSL SYSCALL-feil ved import av datalager

Samenvatting: Kjøring av en datalagerimport mislykkes innen 2 minutter med SSL SYSCALL-feil

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Når du kjører en datalagerimport i DPA-datalageret ved hjelp av følgende kommando:

Linux:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds importer plassering og navnet på importfilen> --debug
Windows\emc\dpa\services\bin> import av dpa ds plassering og navnet på importfilen> --debug
Parameteren --debug er ikke obligatorisk, men den viser detaljer om importfremdriften på skjermen.
Følgende feil er observert:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob"
[DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected
[DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly
Completed in : 1min 52secs

Oorzaak

Denne feilen skyldes lave minneressurser på DPA Datastore-serveren.

Oplossing

Bekreft at minimumskravene for minne er konfigurert, som er beskrevet i administrasjonsveiledningen for DPA.
DPA må også justeres for minneressursene på serveren.

Eksempel: Hvis 32 GB minne er allokert til serveren, bør DPA justeres på følgende måte:
Linux/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB

DPA-tjenesten må startes på nytt for at justeringen skal påvirkes:
Linux:  omstart av /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds
Windows\emc\dpa\services\bin> omstart av dpa ds

Importen skal nå være fullført.
Ta kontakt med DELLs tekniske kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon.

Getroffen producten

Data Protection Advisor
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000213154
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 mei 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.