Data Protection Advisor — ошибка SYSCALL SSL при импорте хранилища данных

Samenvatting: Выполнение импорта хранилища данных завершается сбоем в течение 2 минут с ошибкой SSL SYSCALL

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

В хранилище данных DPA при выполнении импорта хранилища данных с помощью следующей команды:

Linux:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Параметр --debug не является обязательным, но на экране отображаются сведения о ходе импорта.
Наблюдается следующая ошибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob"
[DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected
[DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly
Completed in : 1min 52secs

Oorzaak

Эта ошибка вызвана низким объемом ресурсов памяти на сервере хранилища данных DPA.

Oplossing

Подтвердите минимальные требования к памяти, указанные в руководстве по администрированию DPA.
DPA также необходимо настроить для ресурсов памяти на сервере.

Например, если серверу выделено 32 Гбайт памяти, DPA следует настроить следующим образом:
Linux< dir>/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds настроить 32 Гбайт
Windows: < dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 Гбайт

Чтобы настройка влияла
на Linux, необходимо перезапустить службу DPA:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Для Windows\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart

Теперь импорт должен завершиться успешно.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.

Getroffen producten

Data Protection Advisor
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000213154
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 mei 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.