PowerFlex: Watchdog Timer Expired Error ASR0000

Samenvatting: ASR0000 wordt weergegeven wanneer de timer van de hardwarewatchdog verloopt nadat de communicatie met de iDRAC Service Module is beëindigd, veroorzaakt door een verlies van connectiviteit met het iDRAC-hostbesturingssysteem, zoals een uitgeschakelde host of een verslechterde module. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

In de levenscycluslogboeken worden gebeurtenissen weergegeven ASR0000 enkele minuten nadat de iSM-communicatie (iDRAC Service Module) is beëindigd.

2023-10-03 08:53:23	11121	ASR0000	The watchdog timer expired.
2023-10-03 08:53:23	11120	LOG007	The previous log entry was repeated 62 times.
2023-10-03 08:45:25	11119	USR0030	Successfully logged in using PTAdmin, from 169.254.0.2 and WS-MAN.
2023-10-03 08:45:21	11118	ISM0007	The iDRAC Service Module communication with iDRAC has ended.`

Oorzaak

Dit gebeurt meestal wanneer de iDRAC gedurende een bepaalde periode de verbinding met het hostbesturingssysteem verliest (via de iSM).
Als de host was uitgeschakeld of de iSM is verslechterd, om onderhoudsredenen of andere, kan de watchdog-timer worden geactiveerd.

Oplossing

1. Controleer of in het Technical Support Report (TSR) in Hardware > Attributes, waarbij u zoekt naar ServiceModuleState, aangeeft dat de service wordt uitgevoerd.
Door de gebruiker toegevoegde afbeelding

2. Als de waarschuwing wordt uitgevoerd, kunt u overwegende systeemgebeurtenislogboeken (SEL) van iDRAC te wissen als de service wordt weergegeven.

Als u wilt wissen in iDRAC, gaat u naar: Systeemgebeurtenislogboek > onderhoud > wissen
Als u wilt wissen in iDRAC, gaat u naar: Onderhoudssysteemgebeurtenislogboek >> wissen. 


3. Als hierdoor de iDRAC-melding niet wordt gewist met de status Helemaal groen, kunt u een iDRAC-reset uitvoeren. 
De Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) resetten 

Opmerking: Bij het opnieuw instellen van de iDRAC wordt de iDRAC alleen opnieuw opgestart als een onafhankelijke Out of Band (OOB)-module:
  • Met deze bewerking wordt de server niet opnieuw gestart.
  • De iDRAC reageert niet meer op ping wanneer deze wordt gereset.
  • De iDRAC wordt een tijdje traag nadat deze weer op de ping reageert.

Getroffen producten

PowerFlex rack, ScaleIO
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219431
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 19 aug. 2026
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.