NVP-vProxy: Probleemoplossingsgids voor Data Protection Restore Client (DPRC)

De Data Protection Restore Client (DPRC) is een webgebruikersinterface die wordt gebruikt voor het uitvoeren van NetWorker, VMware Protection (NVP), File Level Restore (FLR) en SQL App-consistent (MSVMAPPAGENT) herstel.

De DPRC is toegankelijk vanuit een webbrowser met behulp van: https://<NETWORKER-SERVER-ADDRESS>:9090/flr

Er zijn twee verificatiemodi beschikbaar. Deze modi bepalen waar het herstel kan worden uitgevoerd:

• Gebruiker: FLR- of APP-herstel kan alleen rechtstreeks vanuit de webbrowser van de virtuele machine (VM) worden uitgevoerd. Alleen de back-ups van de VM's worden vermeld.
• Beheerder: FLR- of APP-herstel kan worden uitgevoerd voor elke VM naar een andere VM in het vCenter. 

FLR kan worden uitgevoerd vanaf andere NetWorker-interfaces:

• NetWorker Management Console (NMC).
• NetWorker Web User Interface (NWUI).

De DPRC biedt VMware-beheerders en -gebruikers de mogelijkheid om selfserviceherstel van VM-data uit te voeren zonder dat beheerderstoegang tot de bovengenoemde NetWorker-beheerinterfaces vereist zijn.

SQL APP-consistente (MSVMAPPAGENT) herstelacties kunnen alleen worden uitgevoerd vanuit DPRC.

Zie de NetWorker VMware Integration Guide voor meer informatie over het gebruik van DPRC. NetWorker-documentatie is beschikbaar via: Support voor NetWorker | Handleidingen en documenten (U moet zich aanmelden met uw Dell Support account).

Eerste stappen voor probleemoplossing:

• De versie en het besturingssysteem van de NetWorker-server identificeren: NetWorker: Methoden voor het identificeren van de versie van de NetWorker-software
• Identificeer de vCenter-versie.
  • Selecteer in VMware vSphere het vCenter (bovenste object) in de inventaris en klik op het tabblad Samenvatting:
    
• Bekijk de NetWorker-compatibiliteitsdocumentatie om ervoor te zorgen dat de NetWorker-versie de VMware-versie ondersteunt en dat het VM-besturingssysteem FLR ondersteunt: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (U moet zich aanmelden met uw Dell supportaccount).
• Lees het gedeelte vProxy FLR-beperkingen van de NetWorker VMware Integration Guide en zorg ervoor dat de VM geen configuraties bevat die FLR-ondersteuning verhinderen. NetWorker-documentatie is beschikbaar via: Support voor NetWorker | Handleidingen en documenten (U moet zich aanmelden met uw Dell Support account).
• Controleer bij FLR-problemen of de FLR kan worden uitgevoerd vanuit NMC of NWUI. Hiermee wordt aangegeven of het probleem specifiek is voor de DPRC of een breder probleem dat van invloed is op NetWorker. Als dit lukt, biedt dit een FLR-oplossing terwijl het DPRC-probleem wordt onderzocht.
• Herstelbare back-ups (of klonen) moeten aanwezig zijn op een apparaat van het type Data Domain: NVP-vProxy: Data Protection Restore-client geeft sommige (of geen) back-ups niet weer 

Logboekregistratie: 

De Data Protection Restore Client (DPRC) registreert informatie in het volgende bestand op de NetWorker-server:

• Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log
• Windows (standaard installatiepad): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log

Het standaard logboekregistratieniveau is INFO. In sommige scenario's kan dit onvoldoende zijn. Voer het volgende uit om foutopsporing in te schakelen:

1. De flr-server bewerken logback.xml Bestand in een teksteditor:

• Linux: /nsr/authc/webapps/flr/WEB-INF/classes/logback.xml
• Windows (standaard installatiepad): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\flr\WEB-INF\classes\logback.xml

2. Wijzig de root level Van INFO Aan DEBUGen sla de wijzigingen op:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <appender name="STDOUT" class="ch.qos.logback.core.ConsoleAppender">
        <encoder>
            <pattern>%d{HH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{55} - %msg%n</pattern>
        </encoder>
    </appender>

  <appender name="FILE" class="ch.qos.logback.core.FileAppender">
    <file>${catalina.base}/logs/flr-server.log</file>
    <append>true</append>
    <encoder>
      <pattern>%d{yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{25}.%M %L - %msg%n</pattern>
    </encoder>
  </appender>

    <root level="DEBUG">
        <appender-ref ref="FILE"/>
        <appender-ref ref="STDOUT"/>
    </root>
</configuration>

3. NetWorker-serverservices opnieuw starten:

systemctl restart networker

or 

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrd
net start nsrd

Het volgende artikel bevat logboeken die specifiek zijn voor herstelbewerkingen: NVP-vProxy Triage Guide: Overzicht van NetWorker VMware Protection vProxy Triage en logboeken