Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.

Slik kontrollerer du systemkonfigurasjonen på Dell-datamaskinen

Sammendrag: Denne veiledningen forklarer hvordan du sjekker datamaskinens komponentliste på nettet. Dette inkluderer maskinvare, programvare og tjenester som er kjøpt sammen med datamaskinen.

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold


Symptomer

Når du kjenner til datamaskinens komponentliste (systemkonfigurasjon), kan du:

  • Identifisere kjente problemer
  • Fastslå oppdateringer for komponenter
  • Fastslå maskinvarespesifikasjoner

Årsak

Ikke aktuelt

Oppløsning

Følg trinnene for å finne datamaskinens konfigurasjonsinformasjon:

  1. Gå til Dells nettsted for kundestøtte.
  2. Du får to alternativer for å identifisere datamaskinen din og deretter se konfigurasjonsinformasjonen.
    Gjør ett av følgende:
    • Velg oppføringen for datamaskinen under Vis denne PC-en, og klikk deretter på Utforsk produktstøtte.
      Merk: Når det ikke er noen oppføring for datamaskinen din under Vis denne PC-en, kan du velge Last ned og installer SupportAssist, som identifiserer datamaskinen automatisk for deg. Følg instruksjonene for å laste ned og installere SupportAssist.
    • Skriv inn service-ID, produkt-ID eller modell, og velg deretter Søk-knappen .
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik finner du produktmodellen til Dell-datamaskinen din eller videoen nedenfor.

Alternativer for søk på nettsted som støtte
Figur 1: Søk på kundestøttenettsted

  1. Kontroller at du er på Oversikt-fanen .

Oversikt-fanen
Figur 2: Oversikt-fanen

  1. Velg koblingen for Vis produktspesifikasjoner under Hurtigkoblinger.

Vis produktspesifikasjoner
Figur 3: Vis produktspesifikasjoner

  1. Velg riktig alternativ: Opprinnelig konfigurasjon (slik den ble levert) eller gjeldende konfigurasjon (ber deg kjøre SupportAssist for å analysere datamaskinen).
  2. En liste over komponenter som er konfigurert på datamaskinen vises, med Dells artikkelnummer, beskrivelse og antall.
Merk: Trykk eller klikk på Utvid alle for å se alle delenumrene i SKU-numrene.

Finn service-ID-en for den stasjonære datamaskinen, den bærbare PC-en eller AIO

Varighet: 01:20
Teksting for hørselshemmede: Tilgjengelig på flere språk. Bruk CC-ikonet til å endre språket for teksting for hørselshemmede.

Slik kontrollerer du systemkonfigurasjonen på Dell-systemets hurtigtips

Varighet: 01:40
Teksting for hørselshemmede: Bare tilgjengelig på engelsk

Tilleggsinformasjon

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Artikkelegenskaper


Berørt produkt

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets

Dato for siste publisering

26 feb. 2024

Versjon

16

Artikkeltype

Solution