Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Artikkelnummer: 000126039

CD-, DVD- tai Blu-Ray-aseman ongelmien vianmääritys

Sammendrag: Tämän artikkelin avulla voit tunnistaa optisen aseman tai optisen aseman ongelman oireiden perusteella sekä linkkejä hyödyllisiin vianmääritysresursseihin.

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold

Symptomer

Eikö Dell-tietokoneen CD-, DVD- tai Blu-ray-asema toimi?

Katso havaitsemiesi oireiden tyyppi seuraavasta taulukosta ja katso lisätietoja vastaavasta Dellin tietämyskannan artikkelista.

Årsak

CD-, DVD- tai Blu-ray-aseman tai levyjen ongelmat voivat johtua esimerkiksi yhteensopimattomista levyistä, viallisista levyistä, vioittuneesta rekisteriavaimesta tai aseman laitteistoviasta.

Oppløsning

HUOMAUTUS:
  • Varmista ennen vianmääritysohjeiden seuraamista seuraavien linkkien avulla, että optinen asema ei toimi usealla levyllä. Jos ongelma johtuu vain yhdestä CD-, DVD- tai Blu-ray-levystä, ongelma on levyssä eikä asemassa.

Katso tarkat vianmääritysohjeet napsauttamalla seuraavassa taulukossa mainittujen oireiden perusteella vastaavaa linkkiä Dellin tietämyskannan artikkeliin.

Taulukko 1: Oireiden tunnistaminen ja linkit hyödyllisiin vianmääritysresursseihin
Oireet Hyödyllinen resurssi
  • Tietokone ei tunnista CD-, DVD- tai Blu-ray-asemaa.
  • CD-, DVD- tai Blu-ray-aseman kuvake puuttuu.
  • CD-, DVD- tai Blu-ray-asema ei näy sovelluksissa.
HUOMAUTUS: Dell Ultrabook -kannettavissa ja joissakin Dellin kannettavissa ja pöytätietokoneissa ei ole integroitua CD-, DVD- tai Blu-ray-asemaa. Tarkista alkuperäisestä laskusta, toimitettiinko tietokoneen mukana CD-, DVD- vai Blu-ray-asema.
  • Tietoja ei voi tallentaa CD-, DVD- tai Blu-ray-levylle.
  • Saat virheilmoituksen, kun tallennus alkaa.
  • Levy pysyy mustana, kun tallennus on valmis.
  • Tietokone ei tunnista CD-, DVD- tai Blu-ray-levyä.
  • Kun levy on asetettu tietokoneeseen, asema ei voi lukea levyä.
  • Ponnahdusikkunaa ei näy, kun levy on asetettu optiseen asemaan.
  • Optisen aseman kelkkaa ei voi poistaa.
  • Levy ei poistu optisesta asemasta.
  • Paikka-asema ei hyväksy levyä.
  • Paikka-asema ei poista levyä.
  • Optisen aseman poistopainikkeen painaminen ei toimi.

Tilleggsinformasjon

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Hyödyllisiä videoita

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen laitteisto-ongelmien vianmääritys

Kesto: 1.35
Jos mahdollista, tekstityksen (tekstitys) kieliasetukset voi valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.

Laitteistodiagnostiikan suorittaminen Dell SupportAssistilla

Kesto: 2.06
Jos mahdollista, tekstitys (tekstitys) -kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.

Optisen aseman videosoittolista

Artikkelegenskaper

Berørt produkt

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dato for siste publisering

24 jul. 2023

Versjon

12

Artikkeltype

Solution

Tilbake til toppen