Data Protection Central (DPC) produserer en feil 502 under tilgang til brukergrensesnittet etter første installasjon

Sammendrag: Denne kunnskapsartikkelen dekker hvordan du løser feil ved å logge på Data Protection Central-grensesnittet (DPC) etter første installasjon av DPC.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Når du prøver å logge på DPC-grensesnittet, får du en HTTP-feil 502 når du prøver å logge på DPC-brukergrensesnittet.
Etter å ha sjekket DPC-tjenestene, finn flere tjenester i arkivert tilstand.

Finn feil som ligner på følgende, i filen /var/log/dpc/elg/elg.log.

2021-02-16 15:35:57,340 ERROR main o.s.b.SpringApplication Application run failed
com.emc.clp.spi.UnavailableException: Unable to init ELG
...
Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: java.util.concurrent.CompletionException: java.lang.IllegalStateException: Could not create URI object: Illegal character in hostname at index 10: https://dp_central.lab.dell.com/pf-admin-api/v1/oauth/clients

Årsak

En ulovlig karakter i vertsnavnet til DPC forårsaker dette.

 

Oppløsning

Du kan løse dette problemet ved å distribuere DPC på nytt med et vertsnavn som bare har støttede tegn.

I eksemplet ovenfor er vertsnavnet "dp_central.lab.dell.com". Et understrekingstegn __ er ikke et tegn som støttes.
DPC-vertsnavn støtter bare følgende kriterier.

  • Hvert element i vertsnavnet må være mellom 1 og 63 tegn langt.
  • Hele vertsnavnet, inkludert prikkene, kan ikke bestå av mer enn 253 tegn.
  • Gyldige tegn er bokstavene a til z, sifrene 0 til 9 og bindestreken "-," vertsnavnet kan ikke starte med bindestrek "-."
  • Hvert element er atskilt med en prikk.

 

Berørte produkter

Data Protection Central
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000183400
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 16 jan. 2026
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.