Data Protection Advisor (DPA): PPDM-forespørselen mislykkes med funksjonen registrert ProcessingException

Sammendrag: Datainnsamlingsforespørsel for PPDM mislykkes med meldingsfunksjonen fanget ProcessingException.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Job Monitor-datainnsamlingsforespørsler for PPDM mislykkes med følgende status:
Funksjon jobmonitor fanget ProcessingException

The Debug low dpaagent.log fanger API-forespørselen som forårsaket unntaket:
DBG1 .         20210305:014537 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR .         20210305:014637 org.apache.logging.log4j.spi.AbstractLogger - execute(): Funksjon jobmonitor fanget ProcessingException

Loggen viser at det er nøyaktig 60 sekunder mellom API-forespørselen og ProcessingException-meldingen.

Årsak

I PPDM-jobbovervåkingsforespørslene finnes det et alternativ som heter Request Timeout (Seconds).
Standardverdien for dette tidsavbruddet er 60 sek.
I noen tilfeller kan det hende at PPDM-serveren ikke svarer på forespørselen innen tidsavbruddet på 60 sekunder, noe som resulterer i ProcessingException-meldingen med DPA.

Oppløsning

Bruk en rest api-klient til å kontrollere hvor lang tid det tar før PPDM-serveren svarer på forespørselen.
Øk alternativet Tidsavbrudd for forespørsel (sekunder) på PPDM-forespørselen til forespørselen er vellykket.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Produkter

Data Protection Advisor
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000184327
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 27 mai 2026
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.