Dell EMC Unity : Erreur non spécifique dans l’interface utilisateur lors du téléchargement du code Unity OE pour la mise à niveau (corrigible par Dell EMC)

Sammendrag: Une fenêtre d’erreur de téléchargement s’affiche dans la boîte de dialogue Unisphere sans message ou code d’erreur spécifique.

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Symptomer

L’erreur ci-dessous s’affiche dans Unity Unisphere lors du téléchargement du code OE pour la mise à niveau :
 
Erreur de téléchargement

Årsak

Il s’agit d’un problème d’interface utilisateur dans lequel l’interface utilisateur ne gère pas correctement les erreurs HTTP 500 ou HTTP 409 pour la demande REST.
 
409 Conflict :
Cette réponse est envoyée lorsqu’une demande entre en conflit avec l’état actuel du serveur.

500 Internal Server Error :
le serveur a rencontré une situation qu’il ne sait pas gérer.

Oppløsning

Solution de contournement :
  • Téléchargez l’image de mise à niveau à l’aide de la commande uemcli plutôt qu’à partir de l’interface utilisateur : 
uemcli -upload -f Unity-xxx.tgz.bin.gpg upgrade
ou
  • Téléchargez l’image de mise à niveau à partir d’un système qui se trouve sur le même sous-réseau que la baie Unity.

Résolution :
Le correctif qui permet de résoudre ce problème devrait être disponible dans la version 5.2.

Berørte produkter

Dell EMC Unity
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000190184
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 12 des. 2025
Versjon:  4
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