Artikkelnummer: 000196960
Sådan annullerer eller fornyer du dit McAfee-abonnement, der er købt hos Dell
Sammendrag: I denne artikel beskrives, hvordan du ændrer dit McAfee-produktabonnement, der er købt via Dell.
Artikkelinnhold
Instruksjoner
Berørte produkter:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Safe Connect
- McAfee Small Business Security
- McAfee Antivirus
- McAfee Internet Security
- McAfee Total Protection
McAfee-produkter, der er købt hos Dell, kan vælge at have et standardabonnement eller et abonnement med automatisk fornyelse .
Bemærk: Automatisk fornyelse er kun tilgængelig for McAfee LiveSafe, der er købt sammen med en Dell-computer.
Klik på den relevante abonnementstype for at få flere oplysninger.
Klik på Annuller abonnement eller Forny abonnement for at få specifikke oplysninger.
Sådan annullerer du dit McAfee-abonnement:
- Gå til https://www.mcafee.com/
- Log på med din McAfee-konto.
Figur 1: (Kun på engelsk) McAfee Log på
Bemærk: Hvis du har problemer med at få adgang til din McAfee-konto:
- Bekræft, at den e-mail, der bruges, er knyttet til et McAfee-abonnement.
- Dells tekniske support kan ikke bekræfte den e-mail, der bruges til at konfigurere McAfee-abonnementet for at beskytte dine personlige oplysninger. Kontakt leverandøren direkte for at få hjælp på https://service.mcafee.com/
.
- Vælg Konto øverst til højre, og klik derefter på Indstillinger for automatisk fornyelse.
Figur 2: (Kun på engelsk) Indstillinger for automatisk fornyelse
- Turn-off Abonnement på automatisk fornyelse
Figur 3: (Kun på engelsk) Indstillinger for automatisk fornyelse af medlemskab
Bemærk: Eksempelfiguren viser, at automatisk fornyelse er slået fra.
Sådan fornyer du dit McAfee-abonnement:
- Gå til https://www.mcafee.com/
- Log på med din McAfee-konto.
Figur 4: (Kun på engelsk) McAfee Log på
Bemærk: Hvis du har problemer med at få adgang til din McAfee-konto:
- Bekræft, at den e-mail, der bruges, er knyttet til et McAfee-abonnement.
- Dells tekniske support kan ikke bekræfte den e-mail, der bruges til at konfigurere McAfee-abonnementet for at beskytte dine personlige oplysninger. Kontakt leverandøren direkte for at få hjælp på https://service.mcafee.com/
- Vælg Konto øverst til højre, og klik derefter på Indstillinger for automatisk fornyelse.
Figur 5: (Kun på engelsk) Indstillinger for automatisk fornyelse
- Valgfrit abonnement på automatisk fornyelse
Figur 6: (Kun på engelsk) Indstillinger for automatisk fornyelse af medlemskab
Bemærk: Dit McAfee-abonnement skal fornyes manuelt, hvis Automatisk fornyelse er indstillet til Fra.
- Vælg Konto øverst til højre, og klik derefter på Abonnementer.
Figur 7: (Kun på engelsk) Kontoabonnementer
- Klik på Forny på det ønskede McAfee-produkt under Abonnementer.
Figur 8: (Kun på engelsk) Abonnementer
Meddelelser om automatisk fornyelse sendes via e-mail inden for 60 dage fra udløbsdatoen til den e-mail, der er knyttet til produktet.
Sådan annullerer eller ændrer du dit abonnement med automatisk fornyelse:
- Gå til https://www.dell.com/support/software/.
- Klik på Log på.
Figur 9: (Kun på engelsk) Dell Digital Locker
- Log på med den konto, der er knyttet til abonnementet med automatisk fornyelse.
Figur 10: (Kun på engelsk) Log på
- Klik på det relevante produktnavn under fanen Produkter.
Figur 11: (Kun på engelsk) Produkter
Bemærk:
- Rettigheds-id et er udeladt fra ovenstående skærmbillede.
- Abonnementer, der ikke længere kan fornyes af Dell, skal administreres direkte via McAfee. Se fanen Standard i denne artikel for at få flere oplysninger.
- Hvis McAfee-produktet mangler på din Dell Digital Locker-konto, skal du klikke på dit relevante ordrenummer på https://www.dell.com/support/order-status/ og derefter klikke på Kontakt kundesupport.
- Klik på Administrer mit abonnement under Type.
Figur 12: (Kun på engelsk) Oplysninger om abonnement
- Deaktiver automatisk fornyelse, og klik derefter på Gem.
Figur 13: (Kun på engelsk) Slå automatisk fornyelse fra
Artikkelegenskaper
Dato for siste publisering
14 mar. 2024
Versjon
7
Artikkeltype
How To