Artikkelnummer: 000196960
Як скасувати або поновити підписку McAfee, придбану в Dell
Sammendrag: У цій статті обговорюється, як змінити підписку на продукт McAfee, придбану через Dell.
Artikkelinnhold
Instruksjoner
Продукти, на які впливають:
- McAfee LiveSafe
- Безпечне підключення McAfee
- McAfee Безпека малого бізнесу
- Антивірус McAfee
- Інтернет-безпека McAfee
- Повний захист McAfee
Продукти McAfee, придбані в Dell, можна вибрати для стандартної підписки або підписки з автоматичним поновленням .
Примітка: Автоматичне поновлення доступне лише для McAfee LiveSafe, придбаного разом із комп'ютером Dell.
Натисніть відповідний тип підписки, щоб дізнатися більше.
Натисніть «Скасувати підписку » або «Поновити підписку », щоб отримати певну інформацію.
Щоб скасувати підписку на McAfee:
- Перейти до https://www.mcafee.com/
- Увійдіть у свій обліковий запис McAfee.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) McAfee Увійти
Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
- Перевірте, чи адреса електронної пошти, яка використовується, пов'язана з підпискою McAfee.
- Служба технічної підтримки Dell не може перевірити електронну пошту, яка використовується для налаштування підписки McAfee, щоб захистити вашу конфіденційність. Зверніться безпосередньо до постачальника, щоб отримати допомогу в https://service.mcafee.com/
.
- У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Налаштування автоматичного поновлення.
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Налаштування автоматичного поновлення
- Вимкнути Підписка з автоматичним продовженням
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Налаштування автоматичного поновлення членства
Примітка: На рисунку-прикладі показано, що автоматичне поновлення вимкнено.
Щоб поновити підписку на McAfee:
- Перейти до https://www.mcafee.com/
- Увійдіть у свій обліковий запис McAfee.
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) McAfee Увійти
Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
- Перевірте, чи адреса електронної пошти, яка використовується, пов'язана з підпискою McAfee.
- Служба технічної підтримки Dell не може перевірити електронну пошту, яка використовується для налаштування підписки McAfee, щоб захистити вашу конфіденційність. Зверніться безпосередньо до постачальника, щоб отримати допомогу в https://service.mcafee.com/
- У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Налаштування автоматичного поновлення.
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Налаштування автоматичного поновлення
- Опціонально ввімкнути підписку з автоматичним поновленням
Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Налаштування автоматичного поновлення членства
Примітка: Вашу підписку McAfee потрібно поновити вручну, якщо для параметра «Автоматичне поновлення» встановлено значення Вимкнено.
- У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Підписки.
Малюнок 7: (Лише англійською мовою) Підписки на облікові записи
- У розділі Підписки натисніть Поновити потрібний продукт McAfee.
Малюнок 8: (Лише англійською мовою) Підписки
Сповіщення про автоматичне поновлення надсилаються електронною поштою протягом 60 днів із дати закінчення терміну дії на електронну адресу, пов'язану з продуктом.
Щоб скасувати або змінити підписку з автоматичним поновленням:
- Перейдіть до розділу https://www.dell.com/support/software/.
- Натисніть Увійти.
Малюнок 9: (Лише англійською мовою) Цифрова шафка Dell
- Увійдіть за допомогою облікового запису, пов'язаного з підпискою з автоматичним поновленням.
Малюнок 10: (Лише англійською мовою) Ввійти
- На вкладці Продукти натисніть відповідну назву продукту.
Малюнок 11: (Лише англійською мовою) Продукти
Примітка:
- Ідентифікатор права пропущено на наведеному вище знімку екрана.
- Передплатами, які більше не поновлюються Dell, потрібно керувати безпосередньо через McAfee. Щоб дізнатися більше, зверніться до вкладки «Стандартні» цієї статті.
- Якщо продукт McAfee відсутній у вашому обліковому записі Dell Digital Locker, натисніть відповідний номер замовлення на https://www.dell.com/support/order-status/ , а потім натисніть Зв'язатися зі службою підтримки.
- У розділі Тип виберіть пункт Керування передплатою.
Малюнок 12: (Лише англійською мовою) Деталі підписки
- Вимкніть автоматичне поновлення та натисніть кнопку Зберегти.
Малюнок 13: (Лише англійською мовою) Як вимкнути автоматичне поновлення
Artikkelegenskaper
Dato for siste publisering
14 mar. 2024
Versjon
7
Artikkeltype
How To