NetWorker:共有ドライブのバックアップの失敗

Sammendrag: 共有ドライブのバックアップに失敗します。ERROR: DPSSバックアップがキャンセルされました。

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Symptomer

大きいセーブセットでは共有ドライブのバックアップが失敗しますが、小さいセーブセットでは成功します
サーバーとクライアントの間にファイアウォールがありません
アクションログで見つかったエラーは次のとおりです。

ERROR:
174412:save: Step (2 of 5) for PID-7508: Running the backup on the client '****' for the save set 'null'.
Received a termination signal. Terminating the save operation.
Terminated the backup.
133079:save: Backups have been interrupted and are being aborted within the next 180 seconds ...
125796:save: The DPSS backup has been cancelled.
01/17/24 03:08:59.666313 find_idle_emitter() (tid:1): ERROR: Could not get Emitter
Do MBS: Unable to find an idle emitter.
125798:save: DPSS save point '****:\\****\HOME$' has encountered a critical error.

Årsak

複数のクライアントのセーブセットを使用してDPSSバックアップを実行すると、サーバーとのセーブ セッションが確立される前にバックアップが失敗します。この障害は、サーバーがすべてのセーブセットを同時に処理できないために発生します。DPSSバックアップでは、すべてのセーブセットの保存が1つのインスタンスでトリガーされます。

DPSSの歴史:
並列セーブ ストリーム(PSS)機能は、バックエンド メディアに書き込まれるネット集約バックアップ スループットを向上させることを目的としています。この機能は、NW 8.1で初めて提供され、UNIXプラットフォームのみをサポートしています。NW 8.2では、このサポートはWindowsプラットフォームにも拡張されています。PSSでは、セーブセットごとのストリーム割り当ては静的な割り当てであり、デフォルトでは、セーブセットは最大4つのストリームに分割できます。また、クライアントの並列化の値とセーブセットの数によっても異なります。たとえば、ユーザーに3つのセーブセットがあり、クライアントの並列化の値が6の場合、セーブセットは6つのストリーム(各セーブセットに対して2つのストリーム)に完全に分割されます。

DPSSは、既存のPSSインフラストラクチャに基づくアプローチであり、完了または中止されたセーブポイントから明け渡されたストリームを別のセーブポイントで再利用できます。  このアプローチでは、バックアップに指定されたセーブ ポイントの数や、各セーブ ポイントが最初に開始したストリームの数に関係なく、いつでも使用可能なすべてのセーブ ストリームをフルに活用できるため、動的PSS(DPSS)という名前が付けられています。

Oppløsning

1.クライアント プロパティ ウィンドウを使用したDPSSの有効化:  並列化の値がセーブ ストリームの数以上であることを確認します(PSSの有効化オプションも同様)。
  • クライアントのプロパティを開きます。
  • [グローバル (1/2)] タブに移動します。
  • DPSSバックアップを有効にするには、[ セーブセットごとの並列保存ストリーム ]オプションをオンにします。
  • 並列化の値がPSSセッションの数より大きいことを確認します。
NetWorker UIのクライアント プロパティ

2.バックアップ アクションの「非アクティブ タイムアウト」を0に設定します
  • バックアップ アクションのプロパティに移動します。
  • [Advanced Options]>>を指定します[Inactivity Timeout]を0に設定します。 

無活動タイムアウト値が0に設定されていることを示すNetWorkerポリシー アクション ウィザード

3.クライアントのTCP_KeepAliveをオペレーティング システム レベルで5分に設定します
ファイアウォール環境でセッション チャネルを開いたままにします。

「プローブ前の待機 (Wait Before Probing)」および「プローブ間の間隔 (Interval Between Probes)」パラメーターの推奨値は 57 分です (正確な数は、オペレーティング・システムで使用される測定単位によって異なります)。ネットワークによって強制されるタイムアウトが一般的な 1 時間よりも短い場合は、これらの値をさらに減らす必要があります。ネットワーク オーバーヘッドが最小限に抑えられるため、TCP KeepAlive を有効にしたり、低い値に設定したりしても副作用はありません。

一般的な値は次のとおりです。57 分 = 3420 秒 = 6840 ハーフ秒 = 3420000 ミリ秒

Linux
コンピュータが再起動されるまで一時的に値を設定するには:

# sysctl -w net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value>


変更を永続的にするには、/etc/sysctl.confを次のように更新します。 

net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value> and issue one of the following 


コマンド:
RHEL

chkconfig sysctl on 


SLES

 chkconfig boot.sysctl on


Windows
レジストリー キーを変更します。

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\<tcp_parameter>:DWORD=<tcp_value>

レジストリー キーを変更した後、変更を有効にするには、コンピューターを再起動する必要があります。

同じセキュリティ構成ガイド(107-108ページ)を参照してください
https://dl.dell.com/content/manual24934822-dell-networker-19-9-security-configuration-guide.pdf?language=en-us

Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000222846
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 25 nov. 2025
Versjon:  2
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