AMD-systemet svarer kanskje ikke etter endring av minnefrekvens i BIOS
Sammendrag: Når minnefrekvensen endres i BIOS, kan det hende at en 17G-server ikke starter opp. Dette problemet oppstår bare på AMD-plattformer.
Denne artikkelen gjelder for
Denne artikkelen gjelder ikke for
Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.
Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Symptomer
Dette er et problem på tvers av plattformer på 17G-servere som bruker AMD-arkitekturen.
På BIOS-menyen, under Systemprofilinnstillinger, er det et alternativ for minnefrekvens . Når denne innstillingen endres, kan det hende at serveren slutter å svare under den påfølgende omstarten. Serveren viser meldingen "Please wait while the system is initializing," som vist nedenfor.
Siden dette problemet oppstår under omstartsprosessen, er det ingen tap av data eller funksjonspåvirkning på systemet.
Figur 1: Serveren slutter å svare og viser denne meldingen.
Årsak
Dette problemet skyldes en konflikt mellom Dells funksjon for justering av minnehastighet (BIOS core) og atferden til AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Konflikten forhindrer riktig initialisering av minnet under omstart, noe som fører til at systemet ikke oppdager noe brukbart minne.
Oppløsning
Dette problemet oppstår bare under første omstart etter at innstillingen for minnefrekvens er endret i BIOS. En enkelt ekstra omstart (som kan være varm, kald eller en full vekselstrømsyklus) løser vanligvis problemet og lar systemet initialiseres.
Teknikerteamet vårt er klar over problemet, og en løsning er planlagt å bli inkludert i en fremtidig BIOS-oppdatering.
Berørte produkter
PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685LArtikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000356572
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 23 mai 2026
Versjon: 3
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.