Guía de la estación de trabajo móvil Dell Precision 7750

Opciones de instalación:

En esta sección, se cubren las opciones admitidas de reinstalación del sistema operativo para su sistema.

• Sitio de soporte de los sistemas operativos Windows

SupportAssist OS Recovery ofrece diferentes opciones para recuperar el sistema según el escenario en el que se encuentre.

• Restaurar el sistema mediante Dell SupportAssist OS Recovery

Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información.

Respaldo y recuperación del sistema

En esta sección, se ofrece información sobre las opciones de respaldo y recuperación para la computadora.

A menos que especifique un medio de recuperación en la orden, la computadora con Windows 10 no contará con una unidad flash USB de recuperación. Para obtener más información sobre cómo crear medios de recuperación para la computadora en caso de una falla catastrófica de la computadora, vaya al siguiente enlace:

• Crear medios de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell
• Crear medios de instalación de Windows para Windows 10 usando la herramienta de creación de medios

Windows Recovery Environment (WinRE)

En computadoras con Windows 10 instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar la computadora al estado original de fábrica. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace:

• Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell

Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizado para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.

• Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

Respaldo y recuperación de Dell (DBAR)

Para computadoras anteriores a Windows 10, DBAR es una aplicación flexible de copia de seguridad y recuperación automatizada que está diseñada para proteger de manera confiable sus documentos y recuerdos digitales más importantes con unos pocos clics.

A menos que especifique un medio de recuperación en el pedido, la computadora no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación; también puede utilizar la aplicación DBAR a fin de crear un medio de recuperación para la computadora en caso de una falla catastrófica.

Para encontrar más información, visite la página de soporte de Dell Backup and Recovery:

• Página de soporte de Dell Backup and Recovery

Para obtener más información sobre las computadoras que se han actualizado a Windows 10, consulte el siguiente artículo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) y Windows 10

En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:

• Cómo restaurar o reinstalar Microsoft Windows en una computadora Dell

Dell SupportAssist para computadoras personales del hogar:

La herramienta SupportAssist proporciona actualizaciones de la computadora, detecta problemas y envía alertas según el dispositivo, lo que facilita más que nunca la resolución y la prevención de problemas. En esta aplicación, se proporciona acceso a todo lo que necesita para evitar conjeturas cuando desea llevar a cabo el mantenimiento de computadoras y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:

• SupportAssist para PC domésticas

Diagnósticos y códigos de error:

En esta sección, se proporcionan enlaces a artículos sobre diagnóstico y distintos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico que pueden ayudar a solucionar problemas potenciales de hardware y software en la computadora.

• Uso de los diagnósticos de ePSA o PSA y de la guía de códigos de error
• Indicadores de diagnóstico de Dell Precision Mobile Workstations
• Ayuda para solucionar bloqueos del sistema
• Solución de problemas de bajo rendimiento de una computadora Dell
• Identificar y solucionar bloqueos y reinicios de Windows provocados por errores de pantalla azul (BSOD)

También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell; estos requieren que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en la computadora. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware de la computadora. Pueden ayudarlo a solucionar cualquier problema identificado tras realizar los diagnósticos anteriores. También hay artículos generales sobre procedimientos que pueden ayudar con tareas, por ejemplo, actualizar el BIOS o actualizar un disco duro.

Adaptador de CA y batería

• Sitio de soporte de batería, alimentación y ventilador
• Cómo solucionar problemas de batería de las laptop Dell
• Cómo mejorar el rendimiento de la batería de la laptop

Audio

• ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más
• ¿Cómo puedo solucionar el problema de que los parlantes emitan ruido no deseado?
• Cómo solucionar problemas y resolver un problema de falta de audio de una laptop de Dell

BIOS y placa base

• BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell
• Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS o borrar el NVRAM en el sistema Dell
• Cómo actualizar el BIOS: Instalar y actualizar el BIOS en Windows

Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento

• Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, de apagado térmico o de temperatura de una computadora Dell
• ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más

Problemas del disco duro

• Enlaces sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) de la computadora Dell
• Configuración de RAID para Dell Precision Mobile Workstations

Problemas de los dispositivos de entrada

• Guía de uso y solución de problemas del teclado
• Guía de uso y solución de problemas del mouse
• Guía de uso y solución de problemas del panel táctil

Tecnología de capacidad de respuesta Intel

• Comprensión de la tecnología de capacidad de respuesta Intel (Intel Rapid Start, Intel Smart Connect, Intel Smart Response)
• Cómo configurar o volver a configurar el equipo para su uso con la tecnología Intel Rapid Start (con Smart Response activada, una sola SSD)
• El bloqueo de la unidad de estado sólido (SSD) de mSATA o su extracción del sistema hará que la tecnología Intel Rapid Storage: pantalla del ROM opcional y el sistema no se puedan iniciar correctamente.
• Cómo resolver el error "Intel Rapid Start Technology Manager. Your system does not have IRST enabled" (Administrador de la tecnología Intel Rapid Start. El sistema no tiene IRST activada) después de una actualización de la memoria.

Memoria

• Cómo solucionar problemas de memoria de una laptop Dell

Redes, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
• Cómo solucionar y resolver problemas de NIC cableado de una workstation móvil Dell Precision
• Una lista de diversos artículos de solución de problemas "instructivos" de redes y Wi-Fi para computadoras Dell
• Guía de solución de problemas de Bluetooth en su computadora Dell

Sin POST, sin alimentación

• Sin alimentación, sin POST, sin arranque ni video en la computadora Dell
• Cómo solucionar un problema de alimentación en una laptop

Puertos, replicadores de puertos y estaciones de acoplamiento

• Los puertos USB no funcionan en Windows: Cómo resolver problemas comunes de USB
• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell
• Una guía de las estaciones de acoplamiento y replicadores de puertos en laptops de Dell

Problemas de video

• Enlaces a los artículos de ayuda para la solución de problemas de video de la laptop de Dell
• Solución de problemas de pantalla o video en un panel LCD de una laptop Dell
• Solucionar problemas de pantalla de laptop y resolver problemas de pantalla negra
• Solución de problemas de diversos monitores en los sistemas Dell

Software adicional, seguridad y cifrado y antivirus:

En esta sección, se cubre el software soportado en su computadora y se proporcionan enlaces de información sobre seguridad, cifrado y antivirus.

Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información.