Guida alla risoluzione dei problemi di aggiornamento dei driver Dell DisplayLink per docking station USB

Driver DisplayLink

Quando si utilizza una docking station D3100 o qualsiasi altra docking station USB 3.0 che richiede il driver DisplayLink, se si tenta di installare una nuova versione del driver potrebbe verificarsi un errore. L'errore potrebbe indicare che è installata una versione meno recente, anche dopo aver rimosso il driver precedente. Ciò può dipendere da altri software sul computer che utilizzano DisplayLink e MCT (Magic Control Technology) e funzionano su dock simili a D3100.

Seguire questi passaggi per rimuovere il software MCT e il software del driver DisplayLink precedente:

1. Cliccare su START > Pannello > di controllo Programmi e funzionalità.
2. Per far funzionare DisplayLink, disinstallare i seguenti software con questi nomi:
   • j5 USB DISPLAY ADAPTER
   • j5 USB FUNCTIONAL DOCKING STATION
   • INSTALLER FOR USB GRAPHICS DEVICE
   • MCT USB GRAPHICS SOFTWARE
   • FRESCO LOGIC USB VGA DRIVER
   • DISPLAYLINK CORE SOFTWARE
3. Riavviare il computer.
4. Per disinstallare il software DisplayLink, utilizzare le seguenti istruzioni: How to Completely Uninstall DisplayLink Software on Windows
5. Installare la versione più recente del file del driver DisplayLink, disponibile sul sito web DisplayLink: Displaylink.com/Downloads/Windows

Se questi passaggi non funzionano, è possibile che l'utente disponga di un altro software per la grafica USB che lascia i servizi sul computer.

Questi passaggi avanzati consentono l'installazione del driver DisplayLink.

1. Cliccare sull'icona di Windows in basso a sinistra e cercare "cmd".
2. Cliccare con il pulsante destro del mouse su "Prompt dei comandi", quindi scegliere "Esegui come amministratore".
3. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente, verificare che l'operazione visualizzata sia quella desiderata, quindi cliccare su Continua.
4. Type: sc delete GManager quindi premere INVIO.
5. Type: sc delete MctUsbAudio e premere INVIO
6. Type: sc delete mctkmd e premere INVIO
7. Type: sc delete mctkmdldr e premere INVIO
8. Type: sc delete MCTDesktopSvr e premere INVIO
9. Riavviare il computer.
10. Installare la versione più recente del file del driver DisplayLink, disponibile sul sito web DisplayLink: Displaylink.com/Downloads/Windows

Ulteriori informazioni:

• Che cos'è DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics
• Come funziona DisplayLink?
  Synaptics.com/Products/DisplayLink-Graphics/How