Guia do computador Dell Chromebook

Resumo: Este artigo é um conjunto de todas as informações necessárias para o uso de um computador Dell Chromebook conforme fornecido pela Dell. Isso inclui como resolver o problema de a bateria não carregar. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Documentação - Guias e manuaisLocalize sua etiqueta de serviço e código de serviço expressoStatus da garantia e informações de serviço Relatório de mudança de propriedadeProduto perdido ou roubado

Guia do computador Dell Chromebook: O artigo a seguir contém links para guias práticos, informações úteis sobre o computador e informações sobre como resolver problemas de carregamento.

Visão geral do produto

Reconhecendo seu computador:

Os links para os manuais de sistema podem ser encontrados aqui:

Aviso: Antes de utilizar sua máquina, observe as seguintes informações de segurança: Precauções de segurança ao trabalhar com equipamentos elétricos

Sistema operacional — Instalação e drivers

Opções de instalação:

Esta seção aborda as opções de reinstalação do sistema operacional compatíveis com seu computador.

Introdução, recuperação ou restauração do sistema operacional Chrome

Configuração inicial do Chromebook

Duração: 01:33
Legendas: (Somente em inglês.) Use o ícone CC para alterar o idioma da legenda:

 

Nota: Para obter mais informações sobre como recuperar seu computador Chrome, consulte o artigo da base de conhecimento do Chrome: Recuperar seu produto Chrome Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

 

Redefinição de fábrica do ChromeOS

Duração: 01:10
Legendas: (Somente em inglês.) Clique no ícone CC para alterar o idioma das legendas.

Drivers

Os drivers fazem parte do Chrome OS. Não há drivers para download direto.

Hardware, diagnóstico e códigos de erro

Códigos de erro e diagnóstico:

Esta seção aborda os diagnósticos Chrome Shell (CROSH). O ChromeOS não é compatível com ePSA, BIOS da Dell, menu de inicialização F12 ou DellConnect. Não há diagnósticos de pré-boot.

Nota: O comando CROSH, os comandos do Chrome e Visualizar informações do sistema não estão disponíveis no modo CfM do Google+ Hangouts. Solucione problemas de um dispositivo CfM no Chrome OS, saindo do modo Google+ Hangouts do CfM pressionando CTRL + ALT + S durante a tela de inicialização:

 

Hardware:

Reconhecendo seu computador:

O Guia de início rápido fornece informações e imagens sobre seu computador específico para ajudar você a se familiarizar com o computador.

Precauções de segurança e Dicas:

Esta seção apresenta informações sobre práticas seguras a serem consideradas antes de trabalhar com equipamentos elétricos:

Solução de problemas de hardware:

Esta seção aborda diretrizes para as várias tarefas e falhas relacionadas a hardware enfrentadas nesse tipo específico de computador. A garantia de devolução para reparo que cobre esses computadores resolve a maioria dos problemas de hardware. Nesses computadores, não há peças que podem ser substituídas pelo cliente.

Problemas com dispositivos de entrada

Problemas de funcionamento em rede:

Conecte-se à rede sem fio em seu Dell Chromebook.

Duração: 01:34
Legendas: (Somente em inglês.)

Como usar Bluetooth com seu Dell Chromebook.

Duração: 01:01
Legendas: (Somente em inglês.)

Problemas de portas e replicador

Solução de problemas específica:

Esta seção contém links para artigos específicos de produtos que fornecem soluções para seu computador Dell Chrome específico:

Software adicional e recursos de segurança

Software adicional e recursos de segurança:

Software vendido com sua máquina:

O software vendido com o computador está sujeito a alterações, mas o software no Chrome OS está todo na forma de aplicativos. Esta seção oferece informações sobre o software pré-instalado e sobre como identificar o software vendido com seu computador.

Google

Como usar seu sistema operacional:

Esta seção aborda guias sobre como configurar e usar o computador.

Configuração inicial do Chromebook

Duração: 01:33
Legendas: (Somente em inglês.) Clique no ícone CC para alterar o idioma das legendas.

Como personalizar seu Dell Chromebook

Duração: 01:37
Legendas: (Somente em inglês.) Clique no ícone CC para alterar o idioma das legendas.

Recursos de segurança do Chrome

Consulte o artigo da base de conhecimento do Chrome: Segurança do Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. Chromebook (Para obter informações sobre os recursos de segurança que o sistema operacional Chrome oferece.)

Informações específicas da Dell

O que é uma etiqueta de serviço ou código de serviço expresso e como localizá-lo?

Este link fornece informações sobre: O que é uma etiqueta de serviço ou código de serviço expresso e como localizá-lo?

Identificação de status da garantia

Este link fornece informações sobre como: Identificação de status da garantia

Serviço de suporte para garantias expiradas

Este link fornece informações sobre: Serviço de suporte para garantias expiradas

Transferência de propriedade

Este link oferece informações sobre como enviar uma solicitação de Transferência de propriedade.

Como informar a perda ou o roubo de um produto?

Informações sobre: Como informar a perda ou o roubo de um produto?

Integridade da bateria e carregamento

Nota: Mantenha a carga da bateria acima de 1%. Deixar a bateria descarregar completamente pode ser prejudicial ao computador. Depois de ser totalmente descarregada, a bateria pode não carregar mais.

Quando a bateria parece não estar carregando:

  1. Tente usar outro adaptador CA, se disponível.

  2. Siga as etapas descritas no seguinte artigo: Como recuperar e reiniciar o Chrome OS

  3. Realize um teste de integridade da bateria na bateria com o adaptador CA. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Verificar Integridade da bateria

Se for necessária assistência em um tópico não abordado neste guia, use a caixa de pesquisa na parte superior direita desta página para obter mais ajuda.

Produtos afetados

Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3110 2-in-1, Chromebook 3110, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 3445 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook, Latitude 5430 Chromebook, Latitude 7410 Chromebook ...

Produtos

Latitude 7410 Chromebook
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000178390
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 09 jun. 2026
Versão:  25
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