Агент Dell Encryption сообщает неправильное имя хоста в Dell Data Security Server Console
Resumo: В этой статье приведены действия по устранению проблемы с отчетами о состоянии и движении устройств из-за неверного имени хоста для клиентов Windows.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Затронутые продукты:
- Dell Encryption
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Затронутые операционные системы:
- Windows
Causa
Продукты Dell Data Security могут сообщать о неверном имени хоста во время загрузки инвентаризации на сервер, если перед текущим именем хоста в файле hosts указано другое имя хоста.
Resolução
- Отредактируйте файл hosts, расположенный в папке C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Измените порядок таким образом, чтобы текущее имя хоста было первой записью в файле hosts.
Примечание.: В файле hosts по-прежнему могут быть другие псевдонимы, которые должны находиться после текущего имени хоста.
- По завершении нажмите Сохранить файл>.
- Имя хоста на сервере изменится при следующей загрузке инвентаризации.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Mais informações
Vídeos
Produtos afetados
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite EnterprisePropriedades do artigo
Número do artigo: 000187320
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 mai. 2026
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.