Conecte o PowerEdge ao Dell AIOps com o OpenManage Enterprise

Introdução

O Dell AIOps é um aplicativo nativo em nuvem e sem custo, desenvolvido pela Dell, que utiliza IA e aprendizado de máquina para monitorar e avaliar de forma proativa a integridade geral e o desempenho dos sistemas de armazenamento Dell e dos switches Connectrix. O Dell AIOps oferece análises inteligentes, abrangentes e preditivas para ajudar as equipes de TI a manter o desempenho e a confiabilidade dos sistemas. Os sistemas PowerEdge podem ser integrados ao Dell AIOps usando o Dell Connectivity Client (pode ser necessário fazer login como usuário registrado do Suporte Dell para visualizar este artigo, para servidores PowerEdge qualificados das 15ª, 16ª e 17ª gerações) ou OpenManage Enterprise com o plug-in do AIOps Observability. As diferenças no suporte de recursos por tipo de conectividade são explicadas em Tipo de conexão do Dell Connectivity Client para o Dell AIOps.

Pré-requisitos para uma conexão do OpenManage Enterprise com o plug-in AIOps Observability

Antes de integrar seu sistema PowerEdge aos Dell AIOps, certifique-se de que as seguintes condições sejam atendidas:

• Os usuários que fazem login no Dell AIOps devem ter credenciais do Suporte Dell para uma conta corporativa ou empresarial e ser capazes de fazer login no site https://www.dell.com/support. Consulte Como se cadastrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente
• Todos os dispositivos usados com o Dell AIOps devem estar sob um contrato do ProSupport (ou superior) para enviar dados com sucesso ao Dell AIOps. Para verificar a cobertura do ProSupport, digite a etiqueta de serviço para dispositivos na página Serviços do Suporte Dell e garantia
• Requisitos do OpenManage Enterprise:
  • OpenManage Enterprise v3.7 ou posterior
  • OpenManage Enterprise v3.9 ou posterior para suporte à segurança cibernética e suporte a chassis modulares
  • OpenManage Enterprise v3.10 com plug-in AIOps Observability v1.2 ou posterior obrigatório para operações de manutenção e atualização de firmware
• CloudIQ Plugin v 1.1 ou posterior, instalado no OpenManage Enterprise para cibersegurança e suporte para chassi modular
• Conexão entre o OpenManage Enterprise e o Dell Connectivity Service
• A porta 443 pode ser acessada para estabelecer uma conexão HTTPS entre o OpenManage Enterprise e o Dell Connectivity Service.
• A rede principal do OpenManage Enterprise é uma rede pública que permite o registro do plug-in AIOps Observability e a transferências de arquivos entre o OpenManage Enterprise e o Dell AIOps. Use a Interface textual do usuário (TUI) no OpenManage Enterprise para selecionar a interface de rede principal.
• Durante a configuração do servidor PowerEdge, é preciso configurar o OpenManage Enterprise para se comunicar com os endereços IP dos iDRACs. Os iDRACs são a origem das informações exibidas no Dell AIOps.
• As traps Simple Network Management Protocol (SNMP) precisam ser habilitadas para o monitoramento da integridade do hardware para todos os IDRACs gerenciados. Isso pode ser feito automaticamente como parte da tarefa de detecção do iDRAC no OpenManage Enterprise. Consulte as informações adicionais abaixo.

Dispositivos compatíveis

• Sleds série C
• Vendas e chassis da série FC
• Série R
• Série T
• Série XC
• Série XE
• Séries XR e XR2
• Chassi modular FX
• Sleds e chassis modulares MX
• Sleds e chassis modulares de computação M
• Sleds e chassis da série VRTX

Dispositivos não compatíveis

• Agregadores de entrada e saída (IOA)
• Equipamentos Dell VxRail hiperconvergentes
• Módulos Dell Storage
• Dispositivos Dell Networking (antigos dispositivos Dell Force10)
• Nós AX da Dell Technologies
• Servidores que não são da Dell

Instale o plug-in do OpenManage Enterprise AIOps Observability.

1. Faça log-in no OpenManage Enterprise com uma função de administrador.
2. Acesse Application Settings > Console and plugins. O plug-in AIOps Observability é instalado como parte da instalação padrão do OpenManage Enterprise.
   Se já estiver presente, vá para o procedimento Configurar o plug-in AIOps Observability. Caso contrário, siga para a próxima etapa.
3. Na seção Plugins, clique em Install para o plug-in AIOps Observability. O assistente Install and update multiple plugins será exibido.
4. Na lista Plugins available for install, selecione o plug-in AIOps Observability e clique em Next.
5. Acompanhe o andamento do plug-in na seção Download e clique em Next na conclusão.
   IMPORTANTE: O download continuará mesmo se você sair do assistente.
6. Leia e aceite os contratos. Depois de aceitá-los, clique em Next para prosseguir com a instalação do plug-in. Os detalhes sobre o número de usuários que estão conectados ao OpenManage Enterprise, as tarefas em andamento e os trabalhos agendados serão exibidos na caixa de diálogo Review and confirm action.
   • Um formulário de consentimento será exibido para informar você sobre o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA). Clique em Aceitar.
   • Um formulário de consentimento será exibido para informar você sobre o AVISO DE TELEMETRIA DA INFRAESTRUTURA. Clique em Aceitar.
7. Selecione a opção "I agree that I have captured a backup of the OpenManage Enterprise appliance prior to performing a plugin action" para confirmar a instalação e clique em Finish.

Configurar o plug-in AIOps Observability.

A configuração do plug-in AIOps Observability é um processo de duas etapas. O primeiro passo é registrar o plug-in no Dell Connectivity Service usando a chave de acesso e o PIN para estabelecer uma conexão segura com o back-end da Dell.

A segunda etapa é especificar o nome do coletor, configurar suas operações de coleta e manutenção de dados de cibersegurança em Collector Details e selecionar grupos de dispositivos para enviar dados ao Dell AIOps para monitoramento baseado em nuvem na seção Collector Scope.

• Registre o plug-in no Dell Connectivity Service. 

1. Faça log-in no Enterprise com uma função de administrador.
2. No menu Plugins, vá para AIOps Observability > Overview. A tela Overview será exibida.
3. (Somente na primeira vez) No banner na parte superior da página Overview, em "APEX AIOps Observability", clique em Activate Now. Esse processo valida a conectividade com a infraestrutura do Dell Connectivity Service. Se não houver conectividade com o Dell Connectivity Service, um erro será exibido e o usuário precisará configurar um proxy para se comunicar com a infraestrutura do Dell Connectivity Service.
4. Faça o seguinte:
   • Se você já registrou outros plug-ins do OpenManage Enterprise no Dell Connectivity Service, avance para a Etapa 2, "Configurar os detalhes do coletor".
   • OU
   • Se você ainda não se registrou no Dell Connectivity Service, avance para a próxima etapa.
5. Na seção Generate Access Key, clique em Generate para criar uma nova chave de acesso e um PIN. 
6. Digite as informações geradas nas caixas Key e PIN. Após a conclusão desse processo de autenticação única e a validação das credenciais, a seção exibirá "This OpenManage Enterprise Collector has successfully been registered to Dell Connectivity Services" e será marcada com uma caixa de seleção "Complete"
7. Clique em Register e aguarde a conclusão da validação.

• Configure os detalhes do coletor.

1. Na seção Collector Details, digite um nome de coletor.
   Esse é o nome exibido para o coletor no Dell AIOps.
2. Defina estas configurações opcionais:

3. Ative o controle deslizante Enable Cybersecurity para ativar a coleta de dados de cibersegurança.
4. Ative o controle deslizante Enable Maintenance Operations para ativar as operações de manutenção remota.
5. Ative a opção Share IP and Hostname data se quiser compartilhar as informações de endereço IP e nome de host com o suporte da Dell.
   Se você não quiser compartilhar essas informações, desative essa configuração.
6. Na seção Collector Scope, siga um destes procedimentos:
   • Clique em All Groups
   • OU
   • Clique em Custom Select e selecione os grupos de dispositivos cujos dados você deseja enviar ao Dell AIOps para monitoramento em nuvem.
7. Clique em OK para confirmar a seleção.
8. Analise as alterações, inclusive o nome do coletor, a configuração da coleta de dados de segurança cibernética e os grupos de dispositivos selecionados, e clique em Apply para confirmar a seleção.
   A visão geral do AIOps Observability exibe as informações de registro e configuração do plug-in AIOps Observability.

Acessar o Portal Dell AIOps para usuários iniciantes

1. Em seu navegador, acesse o Dell AIOps clicando em https://aiops.dell.com.
2. Faça login no Dell AIOps usando as credenciais de Suporte Dell.

   

3. Quando um novo usuário faz login no Dell AIOps, ele passa pelas telas de integração a seguir.

   

   

4. O Dell AIOps recupera os sistemas associados aos IDs do local do usuário com base nas credenciais de suporte. Clique em Continuar.
   

   

5. Após a conclusão do comando, uma tela Success será exibida.
    

6. Ao fazer login no Dell AIOps, o usuário acessa todos os sistemas que estão enviando dados com êxito ao CloudIQ. 
   

Se for necessário monitorar eventos de integridade do hardware do servidor, todos os iDRACs gerenciados exigirão a configuração do serviço trap SNMP, de um destino de interceptação e do nome da comunidade SNMP.

É possível definir essas configurações do iDRAC como parte de uma tarefa de detecção no OpenManage Enterprise ao selecionar a detecção de iDRAC do servidor e usar as caixas selecionadas de opções adicionais para ativar a interceptação e/ou definir a comunidade.

Exemplo de criação de um trabalho de detecção no OpenManage Enterprise: na parte inferior da tela, há duas caixas de seleção para que o trabalho de detecção ative o serviço SNMP e configure o nome da comunidade SNMP e o destino de interceptação com informações do OpenManage Enterprise sobre todos os iDRACs detectados.