AppSync: Uploading .xml license file in UI receives error: Adding the license failed due to "Invalid license file"

Resumo: Uploading .xml license file in UI receives error: Adding the license failed due to "Invalid license file".

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

In AppSync UI, when uploading .xml license in Settings > License > Upload, receive an error:

Adding the license failed due to "Invalid license file"

 

Screenshot 1.png

 

Causa

The first scenario seen was the entire <lockingID> section was missing from the license file.
There should be a lockingID section like the following:

 

<LockingIds>

	<LockingId>

		<LockingIdCode>HOSTID</LockingIdCode>

		<LockingIdValue>value</LockingIdValue>

	</LockingId>

</LockingIds>

 

The second scenario seen was the LockingIdCode being inappropriately found to be XIOD like so:

 

<LockingId>

	<LockingIdCode>XIOID</LockingIdCode>

 

When it should be HOSTID

 

<LockingId>

	<LockingIdCode>HOSTID</LockingIdCode>

 

Resolução

The internal licensing generation mechanism is updated to ensure the Locking ID section is populated.

 

A new license is needed. Obtain a new license from the licensing team.

 

Mais informações

AppSync 4.2 and later supports XML type licenses.

Produtos afetados

AppSync
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000193800
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 set. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.