AppSync: O upload do arquivo de licença.xml na interface do usuário do recebe um erro: A adição da licença apresentou falha devido a "Invalid license file"

Resumo: O upload do arquivo de licença.xml na interface do usuário do recebe um erro: A adição da licença apresentou falha devido a "Invalid license file".

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Na interface do usuário do AppSync, ao fazer upload da licença.xml em Settings > License > Upload, receba um erro:

A adição da licença apresentou falha devido a "Invalid license file"

 

Captura de tela 1.png

 

Causa

O primeiro cenário visto foi a seção estava ausente no arquivo de licença.
Deve haver uma seção lockingID como a seguinte:

 


	

		HOSTID

		value

	

 

O segundo cenário visto foi que o LockingIdCode era considerado inadequadamente XIOD como o seguinte:

 


	XIOID

 

Quando deve ser HOSTID

 


	HOSTID

 

Resolução

O mecanismo de geração de licenciamento interno é atualizado para garantir que a seção ID de bloqueio seja preenchida.

 

Uma nova licença é necessária. Obtenha uma nova licença da equipe de licenciamento.

 

Mais informações

O AppSync 4.2 e versões posteriores são compatíveis com licenças de tipo XML.

Produtos afetados

AppSync

Produtos

Data Protection, Data Backup & Protection Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000193800
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 set. 2025
Versão:  4
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