Dell Display and Peripheral Manager para MacOS

Nota: O Dell Display Manager (DDPM) para macOS substitui o Dell Display Manager (DDM) para macOS. Faça download do DDPM for macOS para continuar usando seus dispositivos sem problemas.

O que é o Dell Display and Peripheral Manager para macOS?

O Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) para macOS é um aplicativo gratuito que ajuda a gerenciar seus monitores e webcams Dell em computadores Apple. Ajuste as configurações de vídeo, organize as janelas com layouts do EasyArrange, controle as configurações da webcam e mantenha seus dispositivos atualizados, tudo na barra de menus do Mac.

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Sumário:

1. Dispositivos compatíveis
2. Requisitos do dispositivo
3. Antes de iniciar
4. Faça download e instale o DDPM
5. Primeiros passos
6. Principais recursos
7. Solução rápida de problemas
8. Recursos adicionais
9. Perguntas frequentes

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Dispositivos compatíveis:

Monitores Dell

O DDPM para macOS é compatível com monitores Dell da série a seguir lançados após 2018.

Série de monitores compatíveis:

• Dell Série C
  • C5519Q
  • C5519QA
  • C5522QT
  • C6522QT
  • C7520QT
  • C8621QT
  • C2422HE
  • C2722DE
  • C3422WE
  • C2423H
  • C2723H
• Dell Série P
  • P2424HEB
  • P2724DEB
  • P3424WEB
  • P5524Q
  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT
  • P2425E
  • P2425HE
  • P2725HE
  • P5525QC
  • P2425DE
  • P2725DE
  • P2725QE
  • P3225DE
  • P3225QE
  • P3425WE
  • P7525QT
  • P2426HEB
  • P2726DEB
  • P3426WEB
  • P2426HEV
  • P2726DEV
  • P3426WEV
  • P2426HE*
  • P2426E*
  • P2726HE*
• Dell Série S
  • S2725QC
  • S3225QC
  • S3425DW
• Série Dell UltraSharp (U)
  • U3219Q
  • U3419W
  • U4919DW
  • U2520D
  • U2520DR
  • U2720Q
  • U2720QM
  • U4320Q
  • 2421E
  • U2421HE
  • U2721DE
  • U3421WE
  • U3821DW
  • U4021QW
  • U2422H
  • U2422HE
  • U2422HX
  • U2722D
  • U2722DE
  • U2722DX
  • U2723QE
  • U2723QX
  • U3023E
  • U3223QE
  • U3223QZ
  • U3423WE
  • U4323QE
  • U3224KB
  • U3224KBA
  • U4924DW
  • U2424H
  • U2424HE
  • U2724D
  • U2724DE
  • U3824DW
  • U3425WE
  • U4025QW
  • U2725QE
  • U3225QE
  • U5226KW
  • U3226Q
• Série Dell UltraSharp Premier Color (UP)
  • UP2720Q
  • UP2720QA
  • UP3221Q

Webcams Dell

Modelos compatíveis:

• Dell webcam WB3023
• Dell Pro webcam WB5023
• Dell UltraSharp webcam WB7022

Requisitos do dispositivo:

Compatível com dispositivos Mac

O DDPM é compatível com dispositivos Mac lançados após 2018:

• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Mini
• Mac Pro
• Estúdio Mac

Versões compatíveis do macOS e suporte ao processador

O suporte ao DDPM varia de acordo com o processador do Mac e a versão do macOS:

Para Apple Silicon Macs (M1, M2, M3, M4 e mais recentes):

• macOS 14 (Sonoma): Suporte completo
• macOS 15 (Sequoia): Suporte completo
• macOS 26 (Tahoe): Suporte completo

Para Macs com processador Intel:

• macOS 14 (Sonoma): Suporte limitado
• macOS 15 (Sequoia): Suporte limitado
• macOS 26 (Tahoe): Suporte limitado
• macOS 13 (Ventura) ou mais antigo: Sem suporte

Aviso importante: A Dell está fazendo a transição do suporte apenas para processadores de silício da Apple. Macs com processadores Intel recebem suporte limitado ou nenhum suporte para novos monitores e periféricos. Para obter funcionalidade total com os novos produtos Dell, use um Apple Silicon Mac com a versão mais recente do macOS.

Antes de começar:

Permitir Exiba o canal de dados/interface de comando (DDC/CI) no monitor.

O DDPM exige que o DDC/CI se comunique com o monitor.

Para habilitar o DDC/CI:

1. Pressione o botão menu no monitor
2. Vá para Outros no menu de exibição na tela
3. Localize o DDC/CI e o defina como On

Conecte o monitor ou a webcam.

Para Monitores:

• Conecte-se usando USB-C, HDMI ou DisplayPort para vídeo
• Para obter a funcionalidade completa do DDPM, conecte também o cabo USB upstream (USB Type-B) ou use USB-C
• Para Apple Silicon Macs, verifique se o cabo USB upstream está conectado

Para webcams:

• Conecte-se usando o cabo USB
• Aguarde alguns segundos após desconectar antes de reconectar

Conceder permissões

Ao usar os recursos do DDPM pela primeira vez, o macOS solicita permissões:

• Notificações: Permitir que o DDPM envie notificações
• Acessibilidade: Necessário para Easy Arrange e Network Recursos de teclado, vídeo, mouse (KVM) em monitores compatíveis
• Câmera: Necessário para recursos de webcam
• Rede local (macOS 15+): Necessário para recursos KVM de rede em monitores compatíveis

Siga as instruções na tela para conceder essas permissões em Configurações do sistema.

Faça download do DDPM e instale-o:

Opções de download.

Download direto: Navegue até: Página de download do Dell Display Manager e do Dell Peripheral Manager

Na página de suporte do dispositivo:

1. Acesse Suporte Dell
2. Digite o nome do modelo do monitor ou da webcam
3. Acesse Drivers e downloads
4. Faça download do Dell Display Manager para Mac

Instalação

1. Abra o arquivo de .dmg baixado
2. Arraste o DDPM para a pasta Aplicativos
3. Iniciar o DDPM a partir de aplicativos
4. Conceda permissões quando solicitado

Introdução:

Acessar o iniciador de menus

Clique no ícone do DDPM na barra de menus (barra de status) do Mac para abrir o Menu Launcher. Isso dá acesso rápido aos recursos mais usados.

Tecla de atalho de acesso rápido: Pressione Ctrl+Shift+D para abrir o iniciador de menu do monitor onde o cursor do mouse está localizado.

Quando vários monitores estão conectados:

• Selecione o monitor na lista suspensa na parte superior
• Selecione um monitor e sua tela escurece brevemente para mostrar qual monitor está selecionado
• Mova o cursor para qualquer monitor e pressione Ctrl+Shift+D para acessar as configurações desse monitor

Main Menu

Para configurações mais detalhadas, acesse o menu principal:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do DDPM e selecione Abrir o Dell Display Manager e periféricos
• Clicar no ícone de menu no Menu Launcher

Principais recursos:

Gerenciamento de monitores.

Configurações de exibição:

• Ajuste os níveis de brilho e contraste
• Programe alterações de brilho para dia/noite
• Ajuste automático com base na luz ambiente (monitores compatíveis com sensores)
• Sincronize as configurações em vários monitores
• Configurar a resolução e a taxa de atualização
• Alterar a orientação do monitor

Gerenciamento da fonte de entrada:

• Alterne entre entradas de vídeo (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Configure os modos Picture-in-Picture (PIP) e Picture-by-Picture (PBP)
• Atribua teclas de atalho para troca rápida de entrada
• Nomeie cada fonte de entrada para identificação

Gerenciamento de cores:

• Selecione as predefinições de cores (padrão, filme, jogo, música, voz)
• Alterne automaticamente as predefinições de cor com base no aplicativo ativo
• Configurar os perfis de cores ICC
• Ative o Night Shift para uma visualização confortável
• Configurações de priorização USB-C (alta velocidade de dados ou alta resolução)

Controle de áudio:

• Ajustar o volume do alto-falante interno
• Ativar ou desativar o som dos alto-falantes e do microfone
• Selecione perfis de áudio otimizados para diferentes conteúdos
• Configurar a prioridade da fonte de áudio PBP
• Habilite o áudio espacial para obter um som imersivo

Organização do espaço de trabalho com o Easy Arrange

Layouts predefinidos:

• Selecione entre os layouts de tela integrados para dividir sua tela em zonas
• Arraste aplicativos para zonas, eles se encaixam automaticamente no lugar
• Funciona nas orientações de monitor paisagem e retrato

Layouts personalizados:

• Crie layouts personalizados organizando janelas na tela e salvando o layout
• Editar layouts existentes ajustando os limites de zona
• Adicionar layouts personalizados usados com frequência à sua coleção

Easy Memory:

• Salve aplicativos e arquivos em layouts específicos como perfis
• Iniciar perfis manualmente, programado ou na inicialização
• Restaure seu espaço de trabalho automaticamente ao reconectar monitores

Application Window Snap:

• Arraste qualquer aplicativo para ver um menu flutuante de layouts recentes
• Coloque o aplicativo na zona de layout desejada
• Organize rapidamente as janelas sem abrir o menu principal

Teclas de atalho:

• Atribuir atalhos de teclado para encaixar janelas em regiões da tela
• Acesso rápido aos layouts usados recentemente
• Ajustar janelas a metades, quartos ou zonas personalizadas

Recursos do KVM

USB KVM (para vários computadores em um monitor):

• Funciona apenas em monitores compatíveis
• Compartilhar teclado e mouse entre computadores conectados ao mesmo monitor
• Alternar entre computadores usando teclas de atalho
• Funciona com modos PIP/PBP para exibição lado a lado do computador
• Troca rápida de porta USB

KVM de rede (compartilhamento entre computadores em rede):

• Funciona apenas em monitores compatíveis
• Compartilhar teclado e mouse entre todos os computadores da rede
• Transfira arquivos com segurança entre computadores
• Conecte até quatro computadores em um cluster
• Cruzamento do mouse: Mova o cursor pelas telas para alternar o controle
• Compartilhamento da área de transferência para texto, imagens e arquivos
• Comunicação criptografada completa

Controle da webcam

Configurações da câmera:

• Selecione entre as predefinições de câmera (Suave, Vibrante, Morna) ou crie predefinições personalizadas
• Habilite o enquadramento automático por IA para permanecer centralizado no quadro
• Ajuste o campo de visão (65°, 78°, 90°)
• Configurar o nível de zoom e o foco automático
• Espelhar tela de vídeo

Qualidade da imagem:

• Ativar HDR (High Dynamic Range)
• Auto Balanço de Branco
• Ajuste o brilho, a nitidez, o contraste e a saturação
• Configurações anticintilação para diferentes condições de iluminação

Microfone:

• Ativar ou desativar o mudo do microfone da webcam integrado
• Disponível nos modelos WB5023 e WB3023

Gerenciamento de energia

PowerNap:

• Reduz o consumo de energia quando o protetor de tela é ativado
• Opte por minimizar o brilho ou colocar o monitor no modo de suspensão
• Desativado automaticamente durante o uso de PIP/PBP

Restaure o layout da janela do aplicativo.

Posicionamento automático da janela:

• Salve suas posições atuais da janela
• O DDPM restaura as janelas para as posições salvas ao reconectar os monitores
• Funciona em diferentes configurações de monitor
• Útil ao alternar entre as instalações do escritório e em casa
• Lembra-se de layouts para diferentes modelos de monitor

Solução rápida de problemas:

Monitor não detectado.

Se o DDPM não conseguir encontrar seu monitor:

1. Verifique se o monitor está na lista de dispositivos compatíveis
2. Certifique-se de que o DDC/CI esteja ativado no menu OSD do monitor
3. Para conexões HDMI, conecte também o cabo USB upstream
4. Remova todos os adaptadores, hubs ou extensores entre o Mac e o monitor
5. Se estiver usando o modo "Mirror Display", mude para "Extended Display" ou "Main Display"
6. Reinicie o DDPM na barra de menus

Webcam não detectada

1. Verifique se a webcam aparece em Informações do sistema em Dispositivos USB
2. Conceder permissão de câmera ao DDPM nas configurações > do sistema Privacidade e segurança
3. Aguarde pelo menos 10 segundos após desconectar antes de reconectar
4. Tente usar uma porta USB diferente
5. Reiniciar o Mac

O KVM de rede não consegue se conectar.

1. Verifique as configurações do firewall em Configurações do sistema
2. Certifique-se de que o DDPM seja permitido para conexões de entrada
3. Conceder permissão de rede local (macOS 15+)
4. Verifique se as portas 5566, 5567 e 5568 estão abertas
5. Entre em contato com seu administrador de rede se estiver em uma rede corporativa
6. Desativar o controle universal da Apple, se ativado

O EasyArrange não está funcionando.

1. Conceder permissão de acessibilidade ao DDPM nas configurações do sistema
2. Ative "Minimize windows into application icon" nas configurações do Dock e da barra de menus
3. Alguns aplicativos podem não dar suporte ao encaixe da janela
4. Verifique se a configuração do monitor é compatível com o layout selecionado

O aplicativo não é atualizado ou instalado.

Para quem usa o Intel Mac:

• Se estiver executando o macOS 13 (Ventura) ou mais antigo, o DDPM não será compatível
• No macOS 14+ com processador Intel, espere suporte limitado
• Considere atualizar para um Apple Silicon Mac para obter suporte completo

Para todos:

• Verifique se a versão mais recente do macOS está instalada
• São necessários privilégios de administrador
• Tente fazer download do instalador novamente
• Verificar o espaço em disco disponível

Para obter informações completas sobre solução de problemas, consulte a seção de solução de problemas em: Manual

Recursos adicionais:

Documentação detalhada

Guia do usuário:
Guia do usuário do Dell Display Manager para Mac

Guia do administrador:
Guia do administrador do Dell Display Manager e do Peripheral Manager para macOS

O guia abrangente abrange:

• Explicações detalhadas dos recursos e instruções passo a passo
• Opções avançadas de configuração para monitores e webcams
• Conclua os guias de configuração do Easy Arrange e do KVM
• Procedimentos de solução de problemas

Atualizações e relatórios

Verificar se há atualizações:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do DDPM e selecione Verificar se há uma nova versão
• Ou acesse Configurações > Atualização para verificar se há atualizações de software e firmware

Gerar um relatório de diagnóstico:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Salvar relatório de diagnóstico
• Ou acesse Configurações > Geral > Salvar relatório de diagnóstico
• Quando solicitar assistência, envie esse arquivo ao Suporte Dell

Gerar um relatório de ativos do monitor:

• Clique com o botão direito no ícone do DDPM e selecione Salvar relatório de ativos do monitor
• Apresenta o Extended Display Identification Data (EDID) de todos os monitores conectados

Obter ajuda.

Ajuda no aplicativo:

• Clique no ícone ? no DDPM para acessar a ajuda
• Visualizar versão do software e informações do dispositivo conectado
• Acesse links rápidos para recursos de suporte

Perguntas frequentes:

P: O firmware do monitor Dell precisa ser atualizado para ter compatibilidade com o Dell Display Manager para Mac?
Um: Sim, o monitor Dell precisa ser atualizado para a versão de firmware mais recente para funcionar com o Dell Display Manager para Mac.
Para atualizar o firmware da tela:

1. Acesse a página Drivers e downloads da Dell.
2. Digite o número do modelo do monitor ou a etiqueta de serviço.
3. Selecione Apple macOS e faça download do pacote de firmware.
4. Conecte o cabo Type-C ou Thunderbolt ao monitor, execute o pacote de firmware e siga as instruções na tela para concluir a atualização de firmware do monitor.

P: O Dell Display Manager e o Peripheral Manager para macOS são compatíveis com um desktop VDI?
Um: O Dell Display e o Peripheral Manager para macOS não são compatíveis com VDI Desktop ou outro ambiente virtualizado.

P: O software Dell Display Manager e Peripheral Manager funciona em todos os produtos Apple?
Um: O Dell Display Manager e o Dell Peripheral Manager são compatíveis com os seguintes dispositivos com processadores de silício M1, M2, M3, M4 e M5: MacBook Air, Mac Mini e Mac Pro Ele não é compatível com o iMac. As versões 12, 13, 14, 15 e 26 do macOS são compatíveis.

P: O DDPM funciona com monitores ou webcams que não são da Dell?
Um: Não, o DDPM foi projetado exclusivamente para monitores e webcams da marca Dell.

P: O DDPM funciona em um Intel Mac?
Um: Ele funciona em um Mac Intel, mas com limitações. O suporte completo só está disponível em Macs Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 e mais recentes). Macs Intel que executam macOS 14 ou posterior têm suporte limitado sem atualizações futuras ou correções de bugs.

P: Por que o DDPM não funciona no iMac?
Um: O DDPM não é compatível com computadores iMac porque os iMacs têm telas integradas que não usam os mesmos protocolos de comunicação de vídeo externo.

P: É possível gerenciar vários monitores?
Um: Sim, o DDPM exibe todos os monitores Dell conectados. Selecione cada monitor no menu suspenso para ajustar as configurações individualmente ou ative "Sincronizar entre monitores" para aplicar configurações a todos os monitores.

P: Qual é a diferença entre USB KVM e Network KVM?
Um: USB KVM: Compartilhe teclado e mouse entre computadores conectados ao mesmo monitor (configuração simples). KVM de rede: Compartilhe teclado, mouse e arquivos entre qualquer computador em sua rede (requer configuração de rede e portas de firewall abertas). O recurso KVM está disponível somente em monitores compatíveis. Consulte o manual do monitor para obter detalhes.

P: O DDPM deixa o Mac lento?
Um: Não, o DDPM usa o mínimo de recursos do sistema e é executado silenciosamente em segundo plano.

P: Qual é o nível de facilidade para desinstalar o DDPM?
Um: Clique com o botão direito no ícone do DDPM na barra de menus e selecione Uninstall. São necessários privilégios de administrador para concluir a desinstalação.

P: Por que alguns recursos exigem permissões?
R: A segurança do macOS requer permissão explícita para que os aplicativos acessem determinados recursos. O DDPM precisa:

• Notificações: Para alertar sobre atualizações e alterações
• Acessibilidade: Para reorganizar janelas com o Easy Arrange
• Câmera: Para ajustar as configurações da webcam
• Rede local: Para conectar computadores usando o KVM de rede

P: Os recursos do DDPM estão disponíveis se o Mac estiver no modo Mirror Display?
Um: Não, o DDPM exige que o monitor externo esteja no modo de exibição estendida ou tela principal. Altere isso em System Settings > Displays.

P: O DDPM é compatível com o Apple Universal Control?
Um: Não, o KVM de rede se desconecta automaticamente quando o Apple Universal Control está ativado, pois os dois recursos entram em conflito.

P: O que acontece se um monitor for substituído em uma instalação de vários monitores?
Um: Use o recurso Importar/Exportar para salvar suas configurações antes de substituir o monitor. Depois de conectar o novo monitor (mesmo modelo), importe as configurações salvas para restaurar a configuração.