Esempio di script di raccolta registri
Resumo: Questo articolo fornisce un esempio di script di raccolta registri per il sistema operativo Windows.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Instruções
I professionisti IT potrebbero avere la necessità di estrarre i file di registro da uno o più computer per la diagnostica di un problema. Questa operazione viene eseguita al meglio tramite strumenti di gestione remota, ma può essere eseguita anche tramite scripting. La sezione Allegati di questo articolo include i Log Collector di esempio che possono essere eseguiti o modificati per soddisfare la maggior parte delle esigenze.
Dettagli dello script:
- Utilizza solo la riga di comando di Windows e i comandi PowerShell
- Non installa software
- Non modifica i valori del Registro di sistema
- Archivia i file in una cartella temporanea finché non viene creato un file .zip con tutti i registri
C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\- La cartella temporanea viene eliminata dopo la creazione del file .zip
- Open source
Nota: il supporto tecnico Dell non può fornire assistenza o modificare questo script per i clienti. Questo script viene fornito come esempio di ciò che è possibile ottenere utilizzando la riga di comando e PowerShell per i clienti che non sono in grado di installare strumenti di gestione nel proprio ambiente.
- Scaricare Log Collector
- Scaricare il file di Log Collector desiderato.
- Passare alla sezione Allegati di questo articolo per scaricare il file.
- Per garantire l'integrità del download, gli utenti possono verificare il valore del checksum:
- MD5:
ca64304df8746ab341c654084fd113d9 - SHA1:
03475dcb0c882102fe9f07267a2aac0353b39613 - SHA-256:
70424626d3b182a82a5877a91fec5b84f562dbf78059e86b34f6946d81242a89
- MD5:
- Scaricare il file di Log Collector desiderato.
- Estrarre Log Collector in una posizione accessibile
- Chiudere tutte le applicazioni non necessarie.
- La chiusura delle applicazioni riduce i dati aggiuntivi nei registri che potrebbero dover essere filtrati.
- Replicare il problema da analizzare.
- Gli utenti devono documentare la data e l'ora del problema o dell'errore replicato.
- Eseguire Log Collector.
- Lo script di raccolta registri deve essere eseguito come amministratore, se possibile.
- I file di registro vengono aggiunti alla cartella da cui è stato eseguito lo script al termine della raccolta.
- La raccolta dei registri richiede 5-15 minuti a seconda delle dimensioni dei registri e delle specifiche di sistema.
- Nella cartella da cui viene eseguito lo script è possibile generare fino a due file di registro.
- Il file di registro principale viene sempre creato e il nome del file segue il formato Model#_ServiceTag_Date_Time.zip
- Se vengono raccolti dump di memoria, viene creato un secondo file .zip che li contiene (Dumps_Model#_ServiceTag_Date_Time.zip)
- Esaminare i registri.
- Utilizzando la data e l'ora registrate, esaminare i registri pertinenti per isolare la causa del problema.
- Gli utenti possono ottenere ulteriori informazioni sui vari registri utilizzando la documentazione di Microsoft Windows.
- Come funziona Log Collector?
- Lo script di raccolta registri utilizza la riga di comando di Windows e i comandi PowerShell per creare i file di registro e archiviarli in una cartella temporanea. Questa cartella viene quindi compressa in un file .zip e il file temporaneo viene eliminato.
- È possibile utilizzare Log Collector per le esigenze della propria azienda?
- Sì, questo script è considerato open source.
- Dell può aiutare a personalizzare questo script in base a specifiche esigenze?
- No. Questo script viene fornito come esempio. I clienti che desiderano personalizzarlo per il proprio ambiente devono esaminare la documentazione Microsoft per apprendere come modificare questo file o crearne uno proprio.
- Posso decidere quali dati condividere con Dell?
- Sì, Log Collector non trasmette automaticamente alcun dato a Dell o ad altre parti. Gli utenti possono eliminare tutti i registri nel file .zip che non desiderano condividere con Dell prima dell'upload o dell'invio tramite e-mail. L'elenco completo è disponibile nella sezione Riferimento registri di questa documentazione.
-
Nota: gli utenti devono fare attenzione a non eliminare alcun file che potrebbe servire a Dell per analizzare il loro problema.
- Quanto tempo richiede l'esecuzione di Log Collector?
- L'esecuzione dello script di raccolta richiede in media 5-15 minuti. Il tempo varia notevolmente in base alle dimensioni dei registri e alla velocità della CPU, della memoria e del disco rigido (HDD) o dell'unità SSD.
- È possibile utilizzare questo script di raccolta registri su computer non Dell?
- Lo script di raccolta registri viene eseguito sui computer non Dell, ma potrebbe contenere file vuoti o campi mancanti per applicazioni e impostazioni specifiche di Dell.
- Dell dispone di altri strumenti di diagnostica o gestione da fornire?
- Sì, i clienti possono utilizzare Dell SupportAssist e Dell Client Command Suite per gestire i propri computer e raccogliere dati di diagnostica. I clienti possono ottenere informazioni su come eseguire un test di diagnostica online Dell.
- Qual è l'informativa sulla privacy dei dati di Dell per la gestione dei dati degli utenti?
- Consultare la home page del Privacy Center.
- Che fine hanno fatto le versioni Lite e Advanced?
- A partire dalla versione 2.3, i contenuti della versione Lite erano gli stessi ottenuti eseguendo la versione Advanced senza privilegi di amministratore. Per questo motivo viene ora rilasciata un'unica versione.
- Quando estraggo i file, il file
.cmdviene visualizzato con l'icona di Blocco note e si apre come file di testo facendo doppio clic- Gli amministratori IT possono modificare l'applicazione predefinita utilizzata per l'esecuzione dei file
.cmde di altri file di script. - È consigliabile eseguire il file dalla riga di comando, dove viene avviato come script.
- Perché non è possibile eseguirlo come file
.bat?- Windows utilizza due interpreti diversi per i file
.cmde.batcon differenze relative al contesto e alla sicurezza. - Log Collector è stato sottoposto a test approfonditi utilizzando file
.cmd. - Log Collector NON è stato testato con file
.bat.
- Windows utilizza due interpreti diversi per i file
- Gli amministratori IT possono modificare l'applicazione predefinita utilizzata per l'esecuzione dei file
- Che cosa contiene il file OS_Refresh_Upgrade
.txt?- Questo file contiene un elenco di tutti gli aggiornamenti e gli aggiornamenti di versione del sistema operativo Windows eseguiti sul sistema.
- I ripristini del sistema comportano la cancellazione completa dei dati e rimuovono queste informazioni.
| Registri raccolti | Percorso del registro ZIP | Comando utilizzato | Richiede l'amministratore | Tipo di comando | URL di riferimento Microsoft/Dell | Modifica 2.3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Registri eventi delle applicazioni | \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx |
wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log  |
0 |
| Elenco pacchetti applicativi | \Logs\Application\installed_appx.txt |
Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Elenco degli stati di sospensione disponibili | \Logs\Power\available_sleepstates.txt |
powercfg /a |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Report sulla batteria | \Logs\Power\Battery_Report.html |
powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Informazioni BCD | \Logs\OperatingSystem\bcd.txt |
bcdedit |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdedit |
0 |
| Elenco delle protezioni di BitLocker | \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt |
manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde |
0 |
| Stato di BitLocker | \Logs\Security\bitlocker_status.txt |
manage-bde -status |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde |
0 |
| Elenco delle schede a banda larga | \Logs\Network\broadband_adapter.txt |
netsh mbn show interfaces |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Elenco dei timer di riattivazione configurati | \Logs\Power\waketimers.txt |
powercfg /waketimers |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Dell Client Device Manager | \Logs\Dell\Dell_DCDM\* |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\ClientDeviceManager\Logs . |
Sì | Riga di comando | Che cos'è Dell Client Device Manager | |
| Registro Dell Command | Update | \Logs\Dell\Dell_Command_Update\* |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log . XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\UpdatePackage\Log . XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Scheduler\*.dat . XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Clients\CommandUpdate\*.log . XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\"Bradbury API Sub Agent"\*.log . XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\"Program Files (x86)"\Dell\UpdateService\Log . |
Sì | Riga di comando | Dell Command | Update | 0 |
| Dell Core Services | \Logs\Dell\Dell_Core_Service\* |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\CoreServices.Client\*.log |
Sì | Riga di comando | Che cos'è Dell Core Services | |
| Registri di Dell Data Migrate (destinazione) | \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . |
Sì | Riga di comando | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ | 0 |
| Registri di Dell Data Migrate (origine) | \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . |
Sì | Riga di comando | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170& | 0 |
| Registri di Dell Digital Delivery | \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ |
Sì | Riga di comando | https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery | 0 |
| Dell Display and Peripheral Manager | \Logs\Dell\Dell_DDPM\* |
XCOPY /s /y /q /F %USERPROFILE%\AppData\Local\DELL\"Dell Display and Peripheral Manager"\Log . |
Sì | Riga di comando | Dell Display and Peripheral Manager per Windows | |
| Informazioni sul caricamento di fabbrica Dell | \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr |
XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Registri di Dell Optimizer | \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\"UUE Components"\UUEComponents.log .\UUE_Components XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\"UUE Components"\UUEComponents.01.log .\UUE_Components XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\"UUE Components"\UUEComponents.02.log .\UUE_Components XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\Dell.Digital.Delivery.Service.SubAgent\Dell.Digital.Delivery.Service.SubAgent.log . XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell.UserMode\DellOptimizer\Console\%USER_GUID%\DellOptimizerConsole.log . XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell.UserMode\DellOptimizer\Systray\%USER_GUID%\DellOptimizerSysTrayConsole.log . XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\Dell.Digital.Delivery.Service.SubAgent\Resources\SQLite\D3V2.sqlite . |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
1 |
| Software Dell - Elenco dei criteri del Registro di sistema | \Logs\Dell\Dell_SW_Policy.txt |
REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service /s |
Sì | |||
| Dell Trusted Device | \Logs\Dell\Dell_TrustedDevice\TrustedDevice_EventLog.csv |
Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='Dell Trusted Device'; StartTime=(Get-Date).AddMonths(-6)} | Select-Object TimeCreated, LevelDisplayName, LogName, Id, ProviderName, Message | Export-Csv |
No | PowerShell | Che cos'è Dell Trusted Device? | |
| Registri di Dell Update Package | \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . |
No | Riga di comando | Dell Command | Update | 0 |
| Report dettagliato dei driver | \Logs\Driver\driver_details.txt |
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85) |
0 |
| Registro di diagnostica DirectX | \Logs\Graphics\DXdiag.txt |
dxdiag.exe /t DXdiag.txt |
No | Riga di comando | https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85 |
0 |
| Elenco driver | \Logs\Driver\driver_list.txt |
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85) |
0 |
| Elenco archivio driver | \Logs\Driver\driver_store.txt |
dism /online /get-drivers /all /format:table |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11 |
0 |
| Driver in stato di errore | \Logs\Driver\error_state_drivers.txt |
Pnputil /enum-devices /problem /ids |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputil |
1 |
| Report sull'energia | \Logs\Power\energy.html |
powercfg /energy /output energy.html |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Oggetti policy gruppo | \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html |
start /min gpresult /H GPO_List.html |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresult |
0 |
| Elenco applicazioni installate | \Logs\Application\installed_apps.txt |
Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3 |
0 |
| IP Configuration | \Logs\Network\ipconfig_all.txt |
ipconfig /all |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfig |
0 |
| Ultimo trigger di riattivazione | \Logs\Power\lastwake.txt |
powercfg /lastwake |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Dump della memoria (kernel completo) | \Logs\MemoryDumps\memory.dmp |
XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Dump della memoria (minidump) | \Logs\MemoryDumps\*.dmp |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Dump della memoria (stato/dettagli) | \Logs\Operating System\DumpStatus.txt |
IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
|
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/if |
0 |
| Memory Information | \Logs\System\Memory_Info.txt |
Get-WmiObject Win32_PhysicalMemory | Format-Table Tag, Banklabel, Devicelocator, @{Name = 'Capacity, GB'; Expression = {$_.Capacity/1GB}}, Speed, Manufacturer, Partnumber, Serialnumber |
No | PowerShell | ||
| Microsoft System Information (MSinfo32) | \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo |
start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo |
No | Riga di comando | https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fc |
0 |
| Informazioni sul monitor | \Logs\Graphics\monitor.txt |
Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} |
No | No | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitorid |
0 |
| Registro delle proprietà avanzate della scheda di rete | \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt |
Get-NetAdapterAdvancedProperty |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Versione e data di installazione del sistema operativo | \Logs\LogCollectorStatus.txt |
(Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
|
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystem |
0 |
| Test ping | \Logs\Netwrok\Ping_Test.txt |
ping localhost ping www.dell.com |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ping |
|
| Elenco di dispositivi PnP | \Logs\Operating System\pnp_devices.txt |
Get-CimInstance Win32_PnPEntity |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentity |
0 |
| Richieste di alimentazione | \Logs\Power\power_requests.txt |
powercfg /requests |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Dettagli delle combinazioni per il risparmio di energia | \Logs\Power\powerschemes.txt |
powercfg /query |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Elenco delle combinazioni per il risparmio di energia | \Logs\Power\power_schemes.html |
powercfg /list |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Elenco processi | \Logs\OperatingSystem\ processes.txt |
Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Pacchetti di provisioning | \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt |
Get-ProvisioningPackage |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Elenco delle attività pianificate | \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt |
Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Codice di matricola | Part of File Name |
Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-bios |
0 |
| Codice di matricola e ID baseboard | \Logs\System\System_Board.txt |
$b=Get-WmiObject Win32_BaseBoard;$p=$b.SerialNumber.Split('/');$raw=$p[$p.Length-2];$cn=$raw.Substring(0,2);$rest=$raw.Substring(2);$cn+'-'+$b.Product+'-'+$rest.Substring(0,5)+'-'+$rest.Substring(5,3)+'-'+$rest.Substring(8) |
No | PowerShell | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 | 1 |
| Elenco dei servizi | \Logs\OperatingSystem\services.txt |
Get-Service | Sort Status |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3 |
0 |
| Report sullo studio del passaggio allo stato di sospensione | \Logs\Power\sleepstudy.html |
powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Elenco processi di avvio | \Logs\Application\startup_processes.txt |
Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommand |
0 |
| Elenco dei dispositivi di storage | \Logs\Storage\Disk_Drives.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdrive |
0 |
| Volumi di storage | \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartition |
0 |
| Modello sistema | Part of File Name |
Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystem |
0 |
| TPM Information | \Logs\Security\tpm.txt |
get-tpm |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Elenco dei dispositivi USB | \Logs\USB\usb_devices.txt |
gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdevice |
0 |
| Dettagli della scheda video | \Logs\Graphics\video.txt |
Get-WmiObject win32_videocontroller | select * |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontroller |
0 |
| Dettagli sulla risoluzione video | \Logs\Graphics\video.txt |
Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontroller |
0 |
| Elenco dei dispositivi riattivati | \Logs\Power\device_wake_armed.html |
powercfg -devicequery wake_armed |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Registri eventi di sistema di Windows | \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx |
wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log |
0 |
| Registro Systeminfo di Windows | \Logs\LogCollectorStatus.txt |
Systeminfo |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfo |
0 |
| Elenco di Windows Update | \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt |
Get-WindowsUpdateLog |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Registro di Windows Update | \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt |
Get-hotfix |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3 |
0 |
| Elenco delle reti cablate | \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt |
netsh lan show interfaces |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Profili delle reti cablate | \Logs\Network\wired_profiles.txt |
netsh lan show profiles |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Impostazioni della rete cablata | \Logs\Network\wired_settings.txt |
netsh lan show settings |
No | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Report delle reti wireless | \Logs\Network\wlan-report-latest.html
|
netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . |
Sì | Riga di comando | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Aggiornamento/Ripristino di Windows | \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history |
get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild |
PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4 |
1 | |
| Display Stream Compression | Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt |
REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-query |
1 |
| Generazione del dispositivo PCIe e velocità del collegamento | \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt |
(Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1 |
1 |
| Impostazioni BIOS | \Logs\System\BIOS_Settings.txt |
Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue |
Sì | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4 |
1 |
| Elenco di esclusione di Dell Command | \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt |
REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson |
No | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-query |
1 |
| Impostazioni di Dell Optimizer | \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt |
do-cli /get |
No | Riga di comando | https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19& |
1 |
- File di registro non creati dopo l'esecuzione di collector
- Causa:
- Log Collector viene eseguito dall'interno del file .zip
- Soluzione:
- Estrarre sempre lo script di Log Collector dal file .zip prima dell'esecuzione
- Causa:
- Errori rilevati durante il processo ZIP
- Durante il processo di creazione del file .zip, gli utenti possono riscontrare gli errori riportati di seguito. Questo può accadere se Windows PowerShell è configurato per l'esecuzione in modalità con restrizioni
- Soluzioni alternative:
- Gli utenti possono arrestare Log Collector durante la visualizzazione del messaggio di errore e raccogliere i registri dalla cartella %appdata%\ServiceTag
- Gli utenti possono modificare temporaneamente la modalità da ConstrainedLanguage a FullLanguage per eseguire Log Collector
- Per la prossima versione di Log Collector sono previste una soluzione alternativa a lungo termine e una notifica relative a questo problema.
- Esempio di errore:
- Durante il processo di creazione del file .zip, gli utenti possono riscontrare gli errori riportati di seguito. Questo può accadere se Windows PowerShell è configurato per l'esecuzione in modalità con restrizioni
- Windows Defender genera un avviso/errore SmartScreen
- Causa:
- Windows Defender e altre applicazioni di sicurezza sono progettate per identificare gli script non identificati come sospetti.
- Soluzione:
- Eseguire Log Collector come amministratore
- Regolare le impostazioni di Defender per consentire l'esecuzione di Log Collector
- Documentazione di Windows SmartScreen
- Causa:
- Windows Defender/software di sicurezza identificato come trojan
- Causa:
- Windows Defender e altre applicazioni di sicurezza sono progettate per identificare gli script non identificati come sospetti.
- Soluzione:
- Eseguire Log Collector come amministratore
- Regolare le impostazioni di sicurezza per consentire l'esecuzione di Log Collector
- Causa:
- Impossibile arrestare la creazione del registro GPResult premendo "N"
- Causa:
- Per arrestare un processo in esecuzione, è necessario l'accesso dell'amministratore
- Soluzione:
- Eseguire Log Collector cliccando con il pulsante destro del mouse ed eseguendo il comando come amministratore
- Causa:
Produtos afetados
Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
, Mobile Workstations
...
Produtos
Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Dell Pro Plus Monitors, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro RuggedAnexos
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203831
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 14 jul. 2026
Versão: 30
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.