PowerProtect：Transparent Snapshot Data Mover 虚拟机备份无法创建 LWD 快照

Resumo: vCenter 或 ESXi 升级到版本 8.0.2 后，Transparent Snapshot Data Mover （TSDM） 备份失败，但另一台主机仍使用 8.0.1。

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Sintomas

Transparent Snapshot Data Mover （TSDM） 虚拟机备份失败，并显示以下任一错误：
  • 当 ESXi 升级到 8.0.2 但 vCenter 在 8.0.1 上时观察到。
ERROR ONE:
The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: sync id (500)
BackupVMSession 日志示例： 
2023-10-05T13:28:32.712Z DEBUG:  [b2cddd69bf2b2a3f;96fe2fd32rrr65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: Set VM Cleanup Descriptor.   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c5gghhbf2b2a3f;96fe2fdttt7465e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task failed:  A specified parameter was not correct: sync Id   
2023-10-05T13:28:32.777Z ERROR:  [b2c50bfff2b2a3f;96fe2fd32f65e0] SDM Data Mover: SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync deltaSync' completed with state 'error'.
  • 当 vCenter 升级到 8.0.2 但 ESXi 在 8.0.1 上时观察到。
ERROR TWO:
vCenter task 'task-72158' failed: VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '45kri245-34fb-4j58-adf6-e01f27dc3ggg' (500)”
BackupVMSession 日志示例： 
2023-09-26T23:00:11.919Z DEBUG:  [9391d79hhhb91652;924ec3b7edggf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [939jjj99d1b91652;924ec3b7ggg1f780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-78140' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.DpsFault.summary': Unexpected PeResult
2023-09-26T23:00:14.036Z ERROR:  [9391d799d1jjj652;924ec3b7ededf780] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

此外，根据 VMware 互作性，vCenter Server 8.0U1 不支持 ESXi 8.0U2。有关最新结果，请参阅 VMware 产品互作性列表此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。。
 
VMware 的互作性结果
图 1：VMware 的互作性结果

Causa

PowerProtect Data Manager 工程部门针对 VMware 版本 8.0.1 <-> 8.0.2 中的 TSDM 执行了互作性测试。结果如下：
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.1 工作正常
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.1 失败，并显示错误“'SDM Snapshot Sync Full' 的 vCenter 任务已完成，状态为'error'。vCenter 任务失败：指定的参数不正确： sync Id （500）”
  • ESXi 8.0.2 <-> Center 8.0.2 工作正常
  • ESXi 8.0.1 <-> Center 8.0.2 失败，并显示错误“vCenter task 'task-72158' failed：VimFault：“dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary”：DPD Snapshot in progress， TSDM snapshot UUID = '45e3b245-34fb-4d30-adf6-e01f27dc3aaa' （500）”

Resolução

由于 vCenter 和 ESXi 升级和版本不在 PowerProtect Data Manager 的范围内，因此如何继续由客户决定。
  • 升级，以便 vCenter 和 ESXi 均在版本 8.0.2 上
或
  • 降级，以便 vCenter 和 ESXi 均在版本 8.0.1 上
截至 2023 年 10 月，PowerProtect Data Manager 不支持版本 8.0.2。有关最新的互作性信息，请查看 E-Lab Navigator 支持矩阵。

Mais informações

在将 vCenter 升级到 v8.0.3 以匹配 ESXi 版本后解决了 ESXi v8.0.3 和 vCenter v8.0.2
的相同问题。

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager

Produtos

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218700
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mar. 2025
Versão:  4
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