Помилка сканування драйвера командного рядка Dell Command Update

Summary: Дізнайтеся про команду Dell | Помилка сканування драйвера оновлення: «Інформація про оновлення недоступна. Система не підтримується доступними каталогами (каталогами)."

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Команда Dell | Оновлення містить інструмент інтерфейсу командного рядка (CLI) dcu-cli.exe. Це дає змогу адміністраторам налаштовувати Dell Command | Оновлення та керування драйверами з командного рядка Windows або PowerShell.

Не вдається виконати сканування оновлень драйвера з повідомленням про помилку «Інформація про оновлення недоступна. Система не підтримується доступними каталогами (каталогами)." Ця помилка виникає, коли використовується XML каталогу користувацьких драйверів TechDirect.

Приклад команди, яка може завершити роботу з цією помилкою:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Немає оновленої інформації

Продукти, на які вплинули:

  • Команда Dell | Оновлювати

Cause

Це повідомлення про помилку вводить в оману, оскільки тестування, проведене Dell, показує, що використовувана модель підтримується. Переконайтеся, що модель підтримується, звернувшись до команди Dell | Оновіть сторінку з відомостями про драйвер програми в підтримці Dell і посилаючись на сумісні системи.

Необхідне -allowXML Switch все ще перебуває у вимкненому стані (за замовчуванням), що спричиняє помилку.

-allowXML: Дозволяє користувачеві увімкнути або вимкнути використання файлу каталогу XML

Resolution

Правильні команди, необхідні для сканування за допомогою використовуваного XML TechDirect Custom Driver Catalog:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що під час створення XML-каталогу користувацьких драйверів TechDirect було вибрано правильні платформи Dell.

Additional Information

Для отримання додаткової інформації про командний рядок зверніться до команди Dell | Оновлення розділу інтерфейсу командного рядка команди Dell | Довідковий посібник з оновлення від служби підтримки Dell Command Update Manuals і документації.

Produse afectate

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Proprietăți articol
Article Number: 000223721
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 Aug 2025
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.