Alienware Command Centerでアクセス違反エラーが繰り返し発生する

対象製品：

• Alienware Command Center 5.xおよび6.x
• Alienware 7.1ゲーミング ヘッドセットAW510H
• Alienwareワイヤレス・ゲーミング・ヘッドセットAW988

再作成する手順:

1. AWCC 5.xまたは6.xのインストール
2. Alienware (AW) AW510HまたはAW988Hヘッドセットの接続
3. [コントロール パネル]>[アプリと機能]を起動して、すべてのヘッドセット コンポーネントを確認します
4. それらを手動でアンインストールします(すべてのヘッドセットコンポーネント)。

期待される成果: AWヘッドセットのコンポーネントは完全に取り外す必要があります。

実際の成果: AWヘッドセット コンポーネントは削除されますが、 AWHeadset Service32 と AWHeadset Service64 は引き続きタスク マネージャーで実行されています。

Awheadsetsvc32の古いバージョンにはメモリーのスケーリングの問題があることが判明し、最終的にはリソースの枯渇によるプロセス障害につながりました。

これらのEOLヘッドセットに関連するサービス クラッシュは、AWHeadsetSvc32.exe内の0x00024ce0での障害オフセットです。

対処方法:

Windowsサービスでヘッドセット サービスを無効にし、コンピューターを再起動すると、問題が軽減されます(ヘッドセット サービスは実行されなくなります)

ヘッドセット サービスを無効にする方法:

1. Windowsキー+Rを押して、Windowsサービスを開きます。
2. AWHeadsetサービスを見つけます。
3. サービスを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
4. 「 一般 」タブを開きます。
5. [スタートアップの種類]を[無効]に設定します。
   
6. コンピューターを再起動します。