Alienware Command Center 出现反复出现的访问违规错误

Summary: 本文提供有关 Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x 生成重复0xc0000005(访问冲突)错误的更多信息。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

受影响的产品:

  • Alienware Command Center 5.x 和 6.x
  • Alienware 7.1 游戏耳机 AW510H
  • Alienware无线游戏头戴式耳机AW988

重新创建步骤:

  1. 安装 AWCC 5.x6.x
  2. 连接 Alienware (AW) AW510HAW988H 耳机
  3. 启动 控制面板>应用程序和功能 以查找所有耳机组件
  4. 手动卸载它们(所有耳机组件)。

预期成果:应完全卸下 AW 耳机组件。

实际结果:AW 头戴式耳机组件已删除,但 AWHeadset Service32AWHeadset Service64 仍在任务管理器中运行。

Cause

发现较旧版本的 Awheadsetsvc32 存在内存缩放问题,最终导致资源耗尽导致进程故障。

与这些 EOL 耳机关联的服务崩溃是 AWHeadsetSvc32.exe 内 0x00024ce0 的故障偏移。

Resolution

解决办法:

Windows 服务禁用耳机服务并重新启动计算机可缓解此问题(耳机服务不再运行)

如何禁用耳机服务:

  1. Windows 键 + R 打开 Windows 服务
  2. 找到 AWHeadset 服务
  3. 右键单击 该服务 ,然后选择 属性
  4. 打开 “常规 ”选项卡。
  5. “启动类型 ”设置为“ 已禁用”。
    在 Windows 服务中禁用耳机服务并重新启动计算机可解决此问题
  6. 重新启动计算机。
提醒:插入 AW988H 或 AW510H 不会触发 AWCC 组件的自动下载或安装。

Produse afectate

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Proprietăți articol
Article Number: 000443746
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 Mar 2026
Version:  2
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