Avamar: Uživatelské rozhraní správce hlásí nesprávný stav Data Domain kvůli problémům s bránou firewall nebo portem.

Summary: Nesprávné nastavení brány firewall a portu může způsobit problémy s protokolem SNMP.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Jedná se o problém s monitorováním.

Tento problém nemá vliv na zálohování ze systému Avamar do systému Data Domain (DD).

Pokud zálohování selhává a stav monitorování Data Domain nehlásí OK, přestaňte se tímto článkem řídit.
 

Stav monitorování systému Avamar pro systém Data Domain se v uživatelském rozhraní Avamar Administrator mění ze zelené žluté nebo červené barvy

 

V uživatelském rozhraní Avamar se může zobrazit jedna nebo více z následujících chyb:
  • Error: Nelze získat stav systému souborů SNMP
  • Error: Nepodařilo se získat informace o systému souborů
  • Error: Nelze získat stav disku
  • Error: Nelze načíst ssh klíče

 

 

Cause

Požadované porty pro protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) nejsou v prostředí Avamar nebo Data Domain splněny.

--Nebo--

Firewall nebo brány firewall mezi softwarem Avamar a Data Domain filtrují (blokují) jeden nebo více paketů SNMP.

Resolution

Ujistěte se, že je otevřený port 163.

Ujistěte se, že port depeše 161 (výchozí) nebo 162 je otevřený.

Poznámka: Protože protokol SNMP používá porty UDP, není možné zkontrolovat, zda jsou tyto porty otevřené, pomocí protokolu telnet nebo curl.
 

Pokud problém přetrvává, přečtěte si postup řešení problémů s protokolem SNMP: Avamar: Odstraňování problémů s chybami integrace systému Data Domain v uživatelském rozhraní správce Avamar (cesta řešení)

Produse afectate

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000017343
Article Type: Solution
Ultima modificare: 09 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.