Avamar: Interfejs użytkownika administratora zgłasza nieprawidłowy stan Data Domain z powodu problemów z zaporą lub portami
Summary: Nieprawidłowe ustawienia zapory i portów mogą powodować problemy z protokołem SNMP.
Symptoms
Jest to problem z monitorowaniem.
Ten problem nie wpływa na kopie zapasowe z Avamar do Data Domain (DD).
Jeśli tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem, gdy stan monitorowania systemu Data Domain nie zgłasza OK, przestań postępować zgodnie z tym artykułem.
Stan monitorowania Avamar dla Data Domain zmieni się z zielonego w interfejsie administratora Avamar na żółty lub czerwony
-
Error: Nie można uzyskać informacji o stanie systemu plików SNMP
-
Error: Nie można uzyskać informacji o systemie plików
-
Error: Nie można uzyskać informacji o stanie dysku
-
Error: Nie można pobrać
sshKlucze
Cause
Porty wymagane dla protokołu SNMP (Simple Network Management Protocol) nie są spełnione w środowisku Avamar lub Data Domain.
--Lub--
Zapora lub zapory między Avamar a Data Domain filtrują (blokują) jeden lub więcej pakietów SNMP.
Resolution
Upewnij się, że port 163 jest otwarty.
Upewnij się, że port pułapki 161 (domyślnie) lub 162 jest otwarty.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, zapoznaj się ze ścieżką rozwiązania problemów z protokołem SNMP: Avamar: Rozwiązywanie problemów z integracją Data Domain w interfejsie administratora Avamar (ścieżka rozwiązania)