Авамар: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через проблеми з брандмауером або портом

Summary: Неправильні налаштування брандмауера та порту можуть спричинити проблеми з SNMP.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Це питання моніторингу.

Ця проблема не впливає на резервне копіювання з Avamar на Data Domain (DD).

Якщо не вдається виконати резервне копіювання під час відстеження домену даних, припиніть дотримуватися цієї статті.
 

Статус моніторингу Avamar для домену даних змінюється на Жовтий або Червоний із Зеленого в інтерфейсі адміністратора Avamar

 

В інтерфейсі Avamar UI може з'явитися одна або кілька з наступних помилок:
  • Помилка: Не вдається отримати статус файлової системи SNMP
  • Помилка: Не вдається отримати інформацію про файлову систему
  • Помилка: Не вдається отримати статус диска
  • Помилка: Не вдається отримати ssh Ключі

 

 

Cause

Необхідні порти для Simple Network Management Protocol (SNMP) не задовольняються в середовищі Avamar або Data Domain.

--Або--

Брандмауер, або брандмауери між Avamar і Data Domain фільтрують (блокують) один або кілька SNMP-пакетів.

Resolution

Переконайтеся, що порт 163 відкритий.

Переконайтеся, що відкрито порт трепінгу 161 (за замовчуванням) або 162.

Примітка: Оскільки SNMP використовує порти UDP, використання telnet або curl не є життєздатним варіантом для перевірки того, чи відкриті ці порти.
 

Якщо проблема залишається невирішеною, перегляньте шлях вирішення проблем із SNMP: Авамар: Виправлення помилок інтеграції домену даних в інтерфейсі Avamar Administrator UI (шлях вирішення)

Produse afectate

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000017343
Article Type: Solution
Ultima modificare: 09 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.