Jak vytvořit servisní požadavek na upgrade kódu

Summary: Tento článek obsahuje pokyny k vytvoření servisního požadavku na upgrade operačního prostředí (OE) pomocí webových stránek online podpory společnosti Dell.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Instructions

1. Přihlaste se na web podpory společnosti Dell https://www.dell.com/support/home/pomocí svého plně ověřeného online účtu podpory. Na pravé kartě vyberte možnost "Technická podpora ".

 Na pravé kartě vyberte možnost  

2. Označte sériové číslo datového zdroje případu výběrem jedné z dostupných možností.

2. Označte sériové číslo majetku pro servisní požadavek výběrem jedné z dostupných možností. 

3. Po zadání sériového čísla produktu. V rozevírací nabídce vyberte typ případu/problému . V případě upgradů kódu nebo prostředí OE zvolte Upgrade operačního prostředí.

V případě upgradů kódu/OE zvolte možnost Operating Environment Upgrade. 

4. Z dostupných možností podpory vyberte Vytvořit servisní požadavek.

4. Z dostupných možností podpory vyberte Vytvořit servisní požadavek. 



5. Zkontrolujte kontaktní údaje a v případě potřeby je aktualizujte. Klikněte na možnost Continue.

 5. Zkontrolujte kontaktní údaje a v případě potřeby je aktualizujte. Klikněte na možnost Continue.  

6. Zadejte všechny požadované informace a klikněte na tlačítko Odeslat. Poznamenejte si číslo SR pro referenci.

6. Zadejte všechny požadované informace a klikněte na tlačítko Odeslat. Poznamenejte si číslo SR pro referenci. 

Produse afectate

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Proprietăți articol
Article Number: 000021054
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 nov. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.