Sådan oprettes en serviceanmodning om kodeopgradering

Summary: Denne artikel indeholder instruktioner om, hvordan du opretter en anmodning om opgraderingsservice til et driftsmiljø (OE) via Dells online supportwebsted.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

1. Log på Dell Support-websitet https://www.dell.com/support/home/med din fuldt validerede onlinesupportkonto. Vælg indstillingen Teknisk support fra højre fane.

Vælg indstillingen Teknisk support fra højre fane 

2. Angiv aktivets serienummer for sagen ved at vælge en af de tilgængelige muligheder.

2. Angiv serienummeret på aktivet for SR en ved at vælge en af de tilgængelige indstillinger. 

3. Når produktets serienummer er indtastet. Vælg Sags-/Problemtype i rullemenuen. Ved kode- eller OE-opgraderinger skal du vælge Opgradering af driftsmiljø.

Ved kode-/OE-opgraderinger skal du vælge Opgradering af driftsmiljø. 

4. Fra Tilgængelige supportmuligheder skal du vælge Opret serviceanmodning.

4. Fra Tilgængelige supportmuligheder skal du vælge Opret serviceanmodning. 



5. Kontroller kontaktoplysningerne , og opdater om nødvendigt. Klik på Fortsæt.

5. Kontroller kontaktoplysningerne, og opdater om nødvendigt. Klik på Fortsæt.  

6. Angiv alle de nødvendige oplysninger, og klik derefter på Send. Vær opmærksom på SR-nummeret som reference.

6. Angiv alle de nødvendige oplysninger, og klik derefter på Send. Vær opmærksom på SR-nummeret som reference. 

Produse afectate

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Proprietăți articol
Article Number: 000021054
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 nov. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.