Slik oppretter du en forespørsel om oppgraderingstjeneste for kode

Summary: Denne artikkelen inneholder instruksjoner om hvordan du oppretter en forespørsel om oppgraderingstjeneste for driftsmiljø (OE) ved hjelp av Dells nettsted for kundestøtte på nettet.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Instructions

1. Logg på nettstedet for Dells kundestøtte https://www.dell.com/support/home/med den fullstendig godkjente kontoen din for kundestøtte. Velg alternativet Teknisk støtte fra høyre fane.

 Velg alternativet Teknisk støtte fra høyre fane 

2. Angi eiendelens serienummer for saken ved å velge ett av de tilgjengelige alternativene.

2. Angi aktivaserienummeret for SR ved å velge ett av de tilgjengelige alternativene. 

3. Når produktets serienummer er angitt. Velg type sak/problem via rullegardinmenyen. For kode- eller OE-oppgraderinger velger du Oppgradering av driftsmiljø.

For kode-/OE-oppgraderinger velger du Oppgradering av driftsmiljø. 

4. Fra Tilgjengelige støttealternativer velger du Opprett serviceforespørsel.

4. Fra Tilgjengelige støttealternativer velger du Opprett serviceforespørsel. 



5. Kontroller kontaktinformasjonen og oppdater om nødvendig. Klikk på Fortsett.

 5. Kontroller kontaktinformasjonen og oppdater om nødvendig. Klikk på Fortsett.  

6. Oppgi all nødvendig informasjon, og klikk deretter på Send. Merk deg SR-nummeret som referanse.

6. Oppgi all nødvendig informasjon, og klikk deretter på Send. Merk deg SR-nummeret som referanse. 

Produse afectate

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Proprietăți articol
Article Number: 000021054
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 nov. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.