Como criar uma solicitação de serviço de upgrade de código
Summary: Este artigo fornece instruções sobre como criar um chamado de upgrade do ambiente operacional (OE) usando o site de suporte on-line da Dell.
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Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Instructions
1. Faça login no site de suporte da Dell https://www.dell.com/support/home/usando sua conta de suporte on-line totalmente validada. Selecione a opção Suporte técnico na guia à direita.
2. Indique o número de série do ativo para o caso escolhendo uma das opções disponíveis.
3. Assim que o número de série do produto for inserido. Selecione o tipo de caso/problema por meio do menu suspenso. Para upgrades de código ou OE, escolha Operating Environment Upgrade.
4. Nas opções de suporte disponíveis, selecione Create Service Request.
5. Verifique as informações de contato e atualize, se necessário. Clique em Continue. 
6. Forneça todas as informações necessárias e clique em Enviar. Anote o número do SR para referência.
Produse afectate
Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO FamilyProprietăți articol
Article Number: 000021054
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 nov. 2025
Version: 5
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