Avamar: Administratorgrensesnittet rapporterer feil datadomenestatus på grunn av problemer med SNMP-konfigurasjon

Summary: Konfigurasjonsproblemer med Simple Network Management Protocol (SNMP) kan forårsake Avamar/Data Domain-integrering.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Avamar-overvåkingsstatus for Data Domain endres til gul eller rød fra grønn i Avamar Administrator-brukergrensesnittet.

 
Én eller flere av følgende feil kan vises i Avamar-brukergrensesnittet.
  • Error: Får ikke SNMP-filsystemstatus
  • Error: Finner ikke informasjon om filsystemet
  • Error: Finner ikke diskstatus
  • Error: Kan ikke hente SSH-nøkler

Cause

Det er feil SNMP-konfigurasjon på Data Domain.

Hvis SNMP ikke er riktig konfigurert på Data Domain, fører dette til SNMP-feil i Avamar Administrator-brukergrensesnittet.

Resolution

Kontroller at SNMP er riktig konfigurert på datadomenet:

 

1. Logg på Avamar-verktøynoden og last inn tastene: Avamar: Slik logger du på en Avamar-server og laster inn ulike nøkler.

2. Få tilgang til Data Domain-serveren i administrator- eller systemingeniørmodus (SE): Slik får du tilgang til et Data Domain-system fra en Avamar-server

3. Kontroller SNMP-konfigurasjonen:

snmp show config
General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ----
 
Merknader:
 
  • Fellesskapsstrengen på datadomenet (som Avamar bruker) anbefales som en skrivebeskyttet fellesskapsstreng
  • Fellesskapsstrengen på datadomenet (som Avamar bruker) skal være tilknyttet Avamar-vertsnavnet eller jokertegnet "*"
 
 

4. Kontroller at SNMP trapd Tjenesten er aktivert på datadomenet:

snmp trapd status

Ytelse:

SNMP Trapd is enabled.

--Eller--

SNMP Trapd is disabled.

 

Hvis den er deaktivert: Bruk følgende kommando for å aktivere den på nytt:

Advarsel: Hvis Data Domain-versjonen er større eller lik 5.5.x, må du ikke aktivere trapd tjeneste.

Se Data Domain: Viktigheten av å holde SNMP fellet deaktivert
  
snmp trapd enable

Bekreft statusen for å bekrefte at den er aktivert:

snmp trapd status
 

5. Start SNMP-tjenesten for Data Domain på Avamar på nytt etter at du har foretatt SNMP-konfigurasjonsendringene.

Dette kan gjøres ved å bruke følgende trinn. 

en. Gå tilbake til Avamar-verktøynoden.

b. Bytt til rotprivilegium.

c. Start SNMP-tjenesten på nytt:

mcddrsnmp restart
 

d. Tillat SNMP-tjenesten omtrent 3-5 minutter å oppdatere statusen på brukergrensesnittet etter at du har kjørt kommandoen.

6. Hvis problemet fremdeles ikke er løst, kan du se gjennom løsningsbanen for SNMP-problemer per Avamar: Feilsøke rapporteringsfeil for Data Domain-integrering i Avamar Administrator-brukergrensesnittet (oppløsningsbane).

 

Additional Information

Referansemateriale:

Produse afectate

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000027903
Article Type: Solution
Ultima modificare: 12 mai 2025
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.